Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?



Ссылка на сообщение


Герман L.:

Нет в идимо в нашей стране нормально работающих курьерок.
Чем крупнее охват, тем стрёмнее работать.
Глядя на суммы, которые ИМЛ должны по наложке магазинам тут отписавшимся, можно сделать выводы, что практически любая курьерка это пирамида. В реалиях зарабатывают только ПВЗ в Москве и еще ряде крупных городов. Все остальные на дотации. Но без остальных никак. Иначе сеть будет не востребованной. Плюс учредители, которые пилят прибыль не по детски, не оставляя на развитие или зачастую вытаскиваю из денег на развитие.
Жаль конечно, что в нашей стране бизнес это совсем не то, что заложено в это слово.


В Ваших словах есть доля правды, но мне кажется не всё настолько плохою. Я проработал уже со многими ТК и скажу Вам банальность, но идеальных нет. Более двух лет мы ооочень плотно сотрудничали с одной как мне казалось идеальной компанией (не хочу делать антирекламу), но недавно она посыпалась и стала слишком часто подводить, пришлось искать срочно новую. Сейчас уже 2-й месяц работаем с IML, пока тьфу тьфу всё чётко, полет нормальный. Посмотрим как будет дальше, может мне просто пока везёт.



Ссылка на сообщение


Хочу выразить благодарность за не столь длительное, но уже продуктивное сотрудничество. Нас пока все устраивает . Быстрая обратная связь, удобный лк и главное быстрый возврат денег. Что для нас в приоритете.



Ссылка на сообщение


Aleksey А.:

главное быстрый возврат денег
Через 5 рабочих дней это быстрый возврат?



Ссылка на сообщение


Добрый день.

Просьба разобраться с услугой самопривоза.

17.12.19 в ПВЗ №242 Зеленоград, ул. Новокрюковская, д. 7 был сдан заказ №20722 штрих- номер 7500831867610, до сих пор он так и не доставлен на ПВЗ №179 Москва г., Вернадского пр-кт., 9, 10.

20.12.19 там же в ПВЗ №242 Зеленоград, ул. Новокрюковская, д. 7 были сданы следующие заказы:

№ 20735 штрих- номер 7500833843018 сумма 1784 руб оценочная стоимость 1510 руб, услуга С24КО
№ 20738 штрих- номер 7500833842912 сумма 2503 руб оценочная стоимость 2229 руб, услуга С24КО
№ 20683 штрих- номер 7500833842813 сумма 350 руб оценочная стоимость 1813 руб., услуга 24КО
Доставка 24 декабря.

В личном кабинете они отображаются без кассового обслуживания с нулевой суммой и нулевой оценочной стоимостью.

Копию акта приемки отправлял, где суммы и оценочная стоимость есть.

С пятницы я звоню и пишу личному менеджеру, call центр и на summa, но ни чего изменить не получается.

Просьба сообщить где в данный момент находятся данные заказы.



Ссылка на сообщение


С нами до сих пор не рассчитались по ряду заказов октября.
В ноябрьский акт в том числе включили заказы от ноября 2018 года.
Также в акты входят заказы с возвратами из-за срыва сроков доставки или внезапного закрытия ПВЗ. Корректировки по ним за последние 2 месяца не делаются.
Личный менеджер эти проблемы не решил. Написала Эрике - тоже не помогло.



Ссылка на сообщение


Люди, спасибо вам, за ваши посты.
Как хорошо, что я не заключил с ними (ИМЛ) договор как интернет магазин.
А ведь летом уже готов был, готов на 90%
Сейчас читаю и на душе легко.



Ссылка на сообщение
1


В таком случае не читайте форум, а то ни с кем не заключите.



Ссылка на сообщение


Pavel Smirnov:

В таком случае не читайте форум, а то ни с кем не заключите.

:D Нет, как раз читать надо.
Это осаживает эйфорию, навязанную по тлф менеджером отд.продаж.



Ссылка на сообщение


Герман L.:

:D Нет, как раз читать надо.
Это осаживает эйфорию, навязанную по тлф менеджером отд.продаж.

Никого конечно не защищаю, но мне кажется вы драматизируете. Сейчас самый жаркий сезон и эйфории ни от кого быть не может. Все и всё задерживают. Мои партнеры уже вторую неделю пытаются разыскать заказы своих клиентов отправленных через dhl, хотя я считал, что эта компания эталон...



Ссылка на сообщение


Игорь Н.:

Никого конечно не защищаю, но мне кажется вы драматизируете. Сейчас самый жаркий сезон и эйфории ни от кого быть не может. Все и всё задерживают. Мои партнеры уже вторую неделю пытаются разыскать заказы своих клиентов отправленных через dhl, хотя я считал, что эта компания эталон...


при неимоверно дорогих расценках DHL они еще умудряются что-то терять?
Ужас. Я помнится интереса ради производил сравнение, считал какой-то город в зауралье с доставкой до адреса. У них получалось сумма около 2 т.р. в то время как у СДЭК что-то около 500р.
Не понимаю, кто ими пользуется, что ими можно отправлять по России? Грузы дорого. Разве, что доки важные.



Ссылка на сообщение


Герман L.:

при неимоверно дорогих расценках DHL они еще умудряются что-то терять?
Ужас. Я помнится интереса ради производил сравнение, считал какой-то город в зауралье с доставкой до адреса. У них получалось сумма около 2 т.р. в то время как у СДЭК что-то около 500р.
Не понимаю, кто ими пользуется, что ими можно отправлять по России? Грузы дорого. Разве, что доки важные.

Ну у меня не такая прибыль, чтобы ими отправлять, ибо действительно очень конские цены. Я тоже не верил, что они могут что-то потерять т.к. это же эталон. Но к сожалению инфа от близких мне людей причем и по России и из сша :( а сейчас они только шлют отписки из разряда:
"I already sent an inquiry over to our fulfillment center, who will then check the status of your order. Responses from them can take up to 24-48 hours."



Ссылка на сообщение


Меня давно преследует мысль, что все, абсолютно все курьерки и грузоперевозчики используют один ресурс. По крайней мере при отправке в регионы. Этот ресурс называется РЖД и Аэрофлот и подобные. Отсюда вся беда при увеличении нагрузки.
Не выдерживает не курьерка, а та прокладка, которая непосредственно перевозит между городами. Т.е. РЖД и подобные.



Ссылка на сообщение


Анна Джура:

С нами до сих пор не рассчитались по ряду заказов октября.
В ноябрьский акт в том числе включили заказы от ноября 2018 года.
Также в акты входят заказы с возвратами из-за срыва сроков доставки или внезапного закрытия ПВЗ. Корректировки по ним за последние 2 месяца не делаются.
Личный менеджер эти проблемы не решил. Написала Эрике - тоже не помогло.


Анна, добрый день. Приносим извинения за возникшую ситуацию. На нашей стороне была проблема технического характера. В данный момент ее удалось устранить. Сегодня-завтра денежные средства поступят Вам на расчётный счёт.



Ссылка на сообщение


Андрей Г.:

Добрый день.

Просьба разобраться с услугой самопривоза.

17.12.19 в ПВЗ №242 Зеленоград, ул. Новокрюковская, д. 7 был сдан заказ №20722 штрих- номер 7500831867610, до сих пор он так и не доставлен на ПВЗ №179 Москва г., Вернадского пр-кт., 9, 10.

20.12.19 там же в ПВЗ №242 Зеленоград, ул. Новокрюковская, д. 7 были сданы следующие заказы:

№ 20735 штрих- номер 7500833843018 сумма 1784 руб оценочная стоимость 1510 руб, услуга С24КО
№ 20738 штрих- номер 7500833842912 сумма 2503 руб оценочная стоимость 2229 руб, услуга С24КО
№ 20683 штрих- номер 7500833842813 сумма 350 руб оценочная стоимость 1813 руб., услуга 24КО
Доставка 24 декабря.

В личном кабинете они отображаются без кассового обслуживания с нулевой суммой и нулевой оценочной стоимостью.

Копию акта приемки отправлял, где суммы и оценочная стоимость есть.

С пятницы я звоню и пишу личному менеджеру, call центр и на summa, но ни чего изменить не получается.

Просьба сообщить где в данный момент находятся данные заказы.


Андрей, добрый день. Ваш менеджер отписался Вам по электронной почте. На всякий случай дублирую информацию по заказам: 7500833842813 - доставлен, 7500833843018 - заказ на ПВЗ, СМС уведомление отправлено 24.12 Получателю, 7500833842912 - доставлено 26.12., 7500831867610 - в ближайшее время предоставим обратную связь.



Ссылка на сообщение


Андрей Г.:

Добрый день.

Просьба разобраться с услугой самопривоза.

17.12.19 в ПВЗ №242 Зеленоград, ул. Новокрюковская, д. 7 был сдан заказ №20722 штрих- номер 7500831867610, до сих пор он так и не доставлен на ПВЗ №179 Москва г., Вернадского пр-кт., 9, 10.

20.12.19 там же в ПВЗ №242 Зеленоград, ул. Новокрюковская, д. 7 были сданы следующие заказы:

№ 20735 штрих- номер 7500833843018 сумма 1784 руб оценочная стоимость 1510 руб, услуга С24КО
№ 20738 штрих- номер 7500833842912 сумма 2503 руб оценочная стоимость 2229 руб, услуга С24КО
№ 20683 штрих- номер 7500833842813 сумма 350 руб оценочная стоимость 1813 руб., услуга 24КО
Доставка 24 декабря.

В личном кабинете они отображаются без кассового обслуживания с нулевой суммой и нулевой оценочной стоимостью.

Копию акта приемки отправлял, где суммы и оценочная стоимость есть.

С пятницы я звоню и пишу личному менеджеру, call центр и на summa, но ни чего изменить не получается.

Просьба сообщить где в данный момент находятся данные заказы.

Андрей, по последнему заказу 7500831867610 - принят в ПВЗ.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2020 © Оборот.ру. Все права защищены