Главная

Форум

Ведение бизнеса

Доставка и логистика

Форум

Доставка и логистика

Создать тему Правила сайта

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

dubikovski

02/06/2014

Kostya Dzu:

ВСЕ МЫ ТУТ ЗНАЕМ

Ну за всех, пожалуй не надо. Как в прошлом, так и в этом году у ИМЛ не все в порядке, надеюсь пока. Пытаться всех собак повесить на одного сотрудника, слишком упрощенно.

Повторюсь, у нас не было критических проблем в коммуникациях с Дарьей, мы слышали что нам говорили и никогда не опускалось до оскорблений собеседника.

P.S. Разумеется, у каждого свое мнение.....

Ответить

Kostya Dzu

02/06/2014

dubikovski:

Как в прошлом, так и в этом году у ИМЛ не все в порядке

да ну вы что, все всегда было в порядке, Дарья же говорила "все ок, завтра будут деньги, вы заявку на расчет только отправьте"

dubikovski:

Пытаться всех собак повесить на одного сотрудника, слишком упрощенно.

этот человек получала зарплату за то, что каждый день врала мне, т.е. КОМПЕТЕНТНО утверждала то, что заведомо делать не собиралась

dubikovski:

Повторюсь, у нас не было критических проблем в коммуникациях с Дарьей

а что значит критическая проблема в коммуникациях? для наемного офисного планктона скататься до IML и мило попизд.ть с Дашей - это не критичная проблема - даже прикольно для разнообразия, все лучше чем штаны протирать в офисе.
А когда своим людям зп платить надо и поставщики наседают, а Даша уже полгода говорит что мы уже на расчете на завтра стоим - а в попытках ей дозвониться и узнать где же этот расчет мы колесим по банкам кредиты выбиваем и курьеров нанимаем чтобы пережить сезон ... а таки скатавшись несколько раз до IML мы получали очередную порцию вранья и ничего.

dubikovski:

мы слышали что нам говорили и никогда не опускалось до оскорблений собеседника.

интересно, мы слышали одно и тоже на протяжении вот уже почти года? вам не обещали денег каждый день? или вам сразу прошлым лето сказали что денег скоро не ждите, затяните пояса

Ответить

Ogrishaev

03/06/2014

jenaviru:

Прошу извинить нас за такие быстрые изменения и информирование вас менее чем за 2 недели.

Техподдержка IML:

- получается, что судя по письму вы это вводите через две недели от начала июня, а именно с 16го числа?

Также непонятно за сколько дней будут приходить платежи, а то сейчас деньги зависают почти на две недели, что очень не радует.

Было бы здорово в четверг получить выплаты за всю прошлую неделю, то есть за день платежа минус 3-4 дня (как у большинства других КС).

Поясните, пожалуйста, какие даты будут входить в платеж.

Ответить

jenaviru

03/06/2014

Нас уже не ставят на ежедневный расчет с прошлой пятницы.

Пока я вижу двойной смысл в такой схеме (экономия на платежках и дополнительная отсрочка). Техподдержка обещала разъяснить про "платеж в четверг", что в него будет входить. Ждем.

Кстати, в пятницу отменили небольшой платеж и поставили статус: "инкасса 30.05.14, Нехватка ДС"

Напрягло)

Ответить

Natalia5688

03/06/2014

jenaviru:

в пятницу отменили небольшой платеж

У меня тоже отменили - просто аннулировали- и так не удосужились прокомментировать. А где вы увидели "инкасса 30.05.14, Нехватка ДС"?

Меня тоже напрягло все это)

Ответить

Natalia5688

03/06/2014

Natalia5688:

А где вы увидели "инкасса 30.05.14, Нехватка ДС"?

Все увидела. То же самое и у меня

Ответить

eugene_spb

03/06/2014

Техподдержка, попросите там отвечать ответственных на письма по платежам. Вот так опять останавливать платежи с предупреждением практически задним числом - это не годится.

Ответить

Николай М.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)

03/06/2014

По нашей ситуации:

Доставка как обычно ок.

Текущие платежи были остановлены в пятницу (как у всех - аналогичная отмена реестра). Ну ждем четверга, да.

По платежам задолженности 2013. Я уже ранее писал, что 30% долга нам выплатили в конце апреля.

18-го мая должны были запоатить 30% от апрельских отгрузок
25-го мая - 30% от отгрузок первой половины мая.

Ни той ни другой выплаты мы не получили. После пинков менеджер сообщила что концепция изменилась, выплата будет 19-го июня.

После письма на график@ с вопросом о том, зачем же нужен график, если он не соблюдается, извинились, и пообещали выплату 30-го мая.

После этого менеджер назвала сумму выплаты. Адекватную - 30% от отгрузок за апрель и первую половину мая.

30-го денег не было. Вчера стали уточнять, сказали что реестр в ЛК - вот-вот, а деньги непременно завтра (т.е. сегодня).

Реестра нет, денег тоже не будет, я полагаю.

Я уважаю усилия нового менеджмента и желаю им успехов. Но на данный момент они врут о выплатах почти так же успешно как и старый менеджмент.

Ответить

Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

03/06/2014

CheMuerto:

18-го мая должны были запоатить 30% от апрельских отгрузок
25-го мая - 30% от отгрузок первой половины мая.

Ни той ни другой выплаты мы не получили. После пинков менеджер сообщила что концепция изменилась, выплата будет 19-го июня.

После письма на график@ с вопросом о том, зачем же нужен график, если он не соблюдается, извинились, и пообещали выплату 30-го мая.

После этого менеджер назвала сумму выплаты. Адекватную - 30% от отгрузок за апрель и первую половину мая.

В части оплаты 30% за апрель имеем абсолютно такую же ситуацию. Заплатим 15-го - не заплатили, 22-23-го, потом 26 - не заплатили. Через техподдержку вышли на менеджеров - сказали что раньше 19го июня никак не можно. И вроде ладно, смирились, уже не привыкать, НО после этого вдруг САМА позвонила Даша и заявила что все урегулировали и нас поставили на расчет на 29 мая за апрель и май, сначала даже офигели от вдруг такого счастья, видимо Дашу вздрючили... впрочем рано радовались - денег так и не пришло. Это к вопросу коммуникаций с Дашей и тому что она говорит

Теперь вот концепция оплат ежедневных тоже поменялась. Эта привязка к выдуманным и высосанным из пальца датам и дням недели в IML честно говоря уже напрягает... чем платежи в четверг лучше таких же платежей в среду, вторник, понедельник ? Причем бесит то что если по каким то причинам в том числе и по вине IML Вам в этот четверг не заплатили, то получить свои деньги можно только через неделю в следующий четверг, а заплатить их сразу же в другие дни недели никак не можно... Тоже самое с оплатами за месяцы, если не случилось в указанную дату, то все облом - окно закрылось, жди следующее в следующем месяце.
Возникает серьезное подозрение что деньги клиентов опять прокручиваются в каких то краткосрочных схемах и именно поэтому их можно вывести только в определенные даты.

Ответить

Елена Г.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)

03/06/2014

Нам оплатили часть долга по МСК и Регионам сегодня (обещали 29 мая).

Ответить

kuzmin

03/06/2014

Нам, после апрельской выплаты сказали сначала, что в конце мая, но через пару дней перезвонили и сказали, что 19 июня, не раньше. Было это в 10-х числах мая.

Ответить

jenaviru

03/06/2014

Многим видимо назвали волшебную дату 19 июня)

Ответить

Ogrishaev

03/06/2014

jenaviru:

Кстати, в пятницу отменили небольшой платеж и поставили статус: "инкасса 30.05.14, Нехватка ДС"

видимо уже деньги с пираммиды 2014 потратили все, а там накопилось уже наверное более 200 млн...

нам кстати тоже перестали деньги поступать за 2014, видимо отправленное в субботу-воскресенье письмо начало действовать сразу, вполне в духе старой-новой ИМЛ, магазин он ведь быдло, с которым можно не считаться, а что вот нам теперь поставщикам рассказывать, которые оплаты требуют и мы рассчитывали на НАШИ деньги за 2014 от ИМЛ!?

Ответить

Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

03/06/2014

jenaviru:

Многим видимо назвали волшебную дату 19 июня)

Нее, нам Даша сначала назвала более волшебную дату - 12 июня

И только после того как было объяснено что 12-го в этой стране никто не работает, включая банки, тут же изменили на 19-ое

Ответить

MoneyMaker

03/06/2014

Всем добрый день!
Часто мониторил эту ветку, и вот решил написать сам.
Мы добились первого расчёта по задолженности за 2013 год!!! УРА!!! - 30.04.2014г получили первый транш 20% от суммы. Долго конечно, но надо отдать должное, что компанию не слили куда-нибудь, а платят по долгам, а нам пришлось войти в их положение. Посмотрим, как теперь будут соблюдать дальнейшие договорённости по графику погашения задолженности, т.е. следующие траншы. Аккуратно увеличиваем отгрузки. По качеству оказания услуг писать не буду, так как все знают, что работают на 5+.

Ответить