подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
jenaviru
04/06/2014
to giftshop: 29 мая получали деньги за 19-20 мая. Отсрочка около 9-10 дней (рабочих около 7).

Сейчас с введением "четвергов" все поменялось.


Появились платежки на сумму около 30% от общей сумму задолженности за 2013 год. Это уже радует.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
int_magaz
04/06/2014
Специально для неверующих, могу скинуть скриншот ЛК с двумя платежками, вчера появились, вчера же утвердились и вчера же оплатились.
Честно говоря я об этом форуме и узнал "благодаря" ИМЛ, особо писать нечего было, поэтому сообщений почти 0, проглядывал постоянно всеми любимую тему. Решил отписать что мне повезло. Когда здесь появилась Техподдержка, и пресловутый grafiks, написал им, ответили, продинамили с двумя сроками, вчера все пришло.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Техподдержка IML
04/06/2014
Добрый день!
jenaviru:

Где техподдержка?)

Присутствует))

1) Платежи сдвинулись (часть денег за 30.05, однако не все), но платежи идут.
Откровенно говоря, мы уже подустали заверять в свей честности, порядочности и т.п. Как вы уже, наверно убедились, Техподдержка IML - живой член антикризисной команды, а не бот из колл-центра на аутсорсе.

Ну да, честные. Ну да, платим. Ага, проблемы - не пятница 30.05, а понедельник 2 июня. Но вы бы вспомнили, что было полгода назад и более.

2) Обвинения в том, что вдруг развелось куча фейковых аккаунтов, которые благодарят - это уже слишком. Пишут реальные люди. Все, что мы для этого сделали - открыто попросили на форуме недели 2 назад написать пару слов или просто поставить плюсик, если вам оплатили.

2Natalia5688 и 2Cesar72 - ваши нападки даже приблизительно непонятны. Хотите ругаться - ваше право. Отговаривать не будем, но мы в этом участвовать не хотим.
Если у вас есть, что сказать по существу, то напишите ваши юрлица/имя грузоотправителя. IM-Logistics должен вам денег? Сколько? Заявку подавали, какой статус выплат?

2chump: как это не отвечают на grafik@ и т.п.? Именно по вашему вопросу мы видели переиску примерно 10-14 дней назад. Давайте конкретно в личку. Если СПБ и перечисления за 2014г. - напишите конкретно, что и как. За 2013г., насколько мы знаем, с вами все уже согласовано.

3) lblshoes на нас не работает и никогда не работал. Еще неделю назад, после первых шуток на форуме, думали, что будет глупо писать вот так, но раз тут уже така буря затеялась, то слушайте, что уж.
b]lblshoes[/b] один из клиентов IML, который получил платеж по 13му году вместе с другими первыми заявками, приходящими на Горячую линию после 8го мая. И, как оказалось, lblshoes еще и активист форума. Лично не знакомы) Единственное наше средство связи с lblshoes - форум и горячая линия. И бухгалтерские документы об отгрузках)) Нам, как компании, кажется весьма глупой ситуация, где мы на форуме уверяем всех, что наши клиенты, пишущие положительную информацию о выплатах и обслуживании, наши агенты. Это действительно глупо. А давайте еще поиграем в шпионов.

Именно из-за комичности ситуации сначала мы не хотели вмешиваться. Но за последние 3 дня все зашло слишком далеко. lblshoes самый яркий пример. Напомните, кто тут хотел устроить охоту на ведьм и сказать, что все новые аккаунты - фейк?

2Natalia5688 и все, кто поддерживал революционный костер "найди провокатора - уколи IML": мы очень рады, что у вас много свободного времени, чтобы строить гипотезы на тему маркетинга IM-Logistics и прочего, и прочего. И ведь lblshoes, что забавно - мы ведь теперь и правда перед вами в долгу. Вот как получилось))
Собственно, вы, lblshoes, были вынуждены много и пространно отвечать, т.к. задевали вашу честь и называли вас виртуалом. А вы в это время могли бы работать и увеличивать свои продажи. Но, как честный человек, не могли молчать и отвечали на каждый выпад. Техподдержка IML, представитель компании ранее не вмешивался по вполне понятным причинам, описанным выше. А вы потратили свое честное рабочее время. lblshoes, не слушайте всех! Вы - хороший!

Мы действительно очень рады, что у нас среди клиентов появились евангелисты. Те, кому мы нравимся, кто отстаивает «честь и совесть» IML в глазах других форумчан. Мы думали, что это произойдет, но не рассчитывали, что так быстро. lblshoes не единственный пример, но пример наиболее показательный.

Резюме: Давайте беречь чужое время и нервы. lblshoes, примите от нас извинения за весь этот бардак. Вы хороший и настоящий.


P.S. В данный момент на форуме есть только 1 представитель (=агент) IML - это Техподдержка IML. Больше представителей нет и не планировалось. Считайте это официальным заявлением компании.

Техподдержка IML.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
gift_seller
04/06/2014
Техподдержка IML:

Присутствует))

Отлично! А где таки ответ на интересный вопрос, прозвучавший тут. "Даты прихода денег, по которым будут производится оплаты по четвергам?"
Т.е. на какой срок мы будем кредитовать ИМЛ? :)
Ранее это была в среднем неделя. Сколько будет сейчас?

Даже еще проще - когда нам завтра (05.06) перечислят деньги, за какой день (по дате прихода денег) нам деньги НЕ отправят?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
chump
04/06/2014
Да, с grafik нам ответили по поводу 2013, просто здесь я написал раньше.

Но самый главный вопрос озвучен выше. За какие заказы (доставленные когда) будут переводиться деньги по четвергам?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ogrishaev
04/06/2014
Техподдержка видимо решила отвечать избранным (как правило тем кто поддерживает ИМЛ), причем не по основной обсуждаемой теме!

Почти все говорят что выплаты не поступают СОВСЕМ и спрашивают за какие даты мы увидим (если увидим) деньги завтра. Причем еще в понедельник нам было обещанно все пояснить, но написать огромный пост про поддержку очередного фаната ИМЛ гораздо приятнее... ну или рассказывать сказки про то, что выплаты просто сдвинулись, хотя почти никому они на счет не падают...

PS: нам деньги не поступают с 30 мая.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vitriolvm
04/06/2014
1. Должны нам денег (ООО ПКФ РЕГЛАН, [url]avtoall.ru[/url]) за 2013. В колл-центре дали мобильный телефон менеджера, один раз дозвонился Дарье, попросила прислать данные, больше трубку не берет.
Денег-то отдадите, нет? ;)
2. С "мультишипом" возобновите взаимодействие? или назад пути нет?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)
04/06/2014
А что такое мультишоп? Киньте плиз ссылку почитать.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
jenaviru
04/06/2014
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
officeprint.ru
04/06/2014
всем за 2013г. долг погасили?
нам так пока ничего и не выплатили :?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
04/06/2014
А у нас 19 июня наступило :mrgreen:

Сейчас обнаружил выплату части долга за 13 год. Хорошую такую выплату:) Причем смотрел в 16:00 в ЛК было пусто. А сейчас и платежка в ЛК и деньги на счету.

Что тут скажешь. ИМЛ есть ИМЛ:)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
wayfarer
04/06/2014
kuzmin:

А у нас 19 июня наступило Mr. Green

Скажите погодная жара эти две недели продолжится до 19-го? :mrgreen:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
04/06/2014
wayfarer:

Скажите погодная жара эти две недели продолжится до 19-го?

Завтра буду у нашего менеджера узнавать. Она мне лично сказала - до 19-го ни каких выплат. Правда, в процессе выяснения другого долга, было письмо, что на оплату нас поставила (по этому долгу), но это было относительно давно и я думал она ошиблась.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Zhan.net
04/06/2014
Несколько страниц назад писала сообщение №1 о том, что выплатили долг за 2013 по Мск. Вот пишу сообщение №2, что долг по регионам за 2013 тоже выплатили. Общая сумма долга была менее 100тыр, выплатили 100%.
П.С.: Читаю форум давно, но писать смысла не было, т.к. и денег не было. Сейчас пишу, чтобы сказать, что все же платят. Я не бот.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
giftshop
04/06/2014
Напишите пожалуйста кому пройдет оплата за 2014 в четверг-пятницу.
А то непонятно чего ждать, "иваньковского четверга" или "менеджерского 19го"

P.s. мы свои 20% получили 28го мая
ввиду небольшого долга (~150 тыр.) написали о закрытии полностью. Сказали грузите побольше и 19го посмотрим...

Но как грузить если нет понимания как быстро будут денежки к нам на счет возвращаться. кредитовать iml снова... боже упаси.
конечно клиент для нас дороже всего, но в несезон в приоритете курьерки у которых быстрый возврат дс на счет
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Забери сам у продавца. AliExpress запускает Cick and Collect в России
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает... Подробнее
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
07/08/2013
Read.ru откроет свыше 2000 пунктов выдачи заказов
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург... Подробнее
05/03/2008
Онлайн-справочник поставщиков
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы