подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
wayfarer
14/06/2014
Алексей Пономаренко:

Полная ерунда. Ничего особенно сложного нет.
вы идиот?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Елена Г.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)
16/06/2014
В прошлый понедельник написали заявку на переход на новый тариф ( перевод оплаты на след. день после доставки).
Сегодня пришли расчеты по МСК и Регионам за заказы, доставленные по 9 июня.
:D :D :D
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Luanda А.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
16/06/2014
RamBoo:

Второй персонаж - это вообще тот еще кадр. Он с ИМЛ, судя по всему, не работал никогда, но его ответы и "советы" в данной теме были совершенно беспредметны и лишь нагнетали обстановку в сложный осенне-зимний период. Так что ни о какой "стороне" в случае господина Пономаренко речь не идет вообще.

Не работал. Но ситуация меня весьма забавляла и продолжает радовать сейчас. Я много для себя понял наблюдая за этой историей. Вначале искренне старался вразумить людей, но почти никому это оказалось не нужно. Что же, каждый решает сам.
Я искренне рад что ситуация, похоже, выправляется. Но все могло бы быть по-другому. Я знаю компании, которых это бы убило. И компании, которые потеряли часть рынка. Может быть навсегда. Сложно признавать свои ошибки, проще до ус*ру доказывать правоту.

wayfarer:

вы идиот?

Нет. Идиот Вы, судя по подписи.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ram Boo
--, --
17/06/2014
Алексей Пономаренко:

Вначале искренне старался вразумить людей, но почти никому это оказалось не нужно.

Да уж, помню я... Искать лень, но только много чего не учитывалось в тех ваших рассуждениях. И позвольтека спросить, судя по сайту у вас в подписи, я вообще не понял, чем вы занимаетесь. А вы с реальными КС дела имели, с какими, если не секрет? СДЭК не рассматриваю :)

Алексей Пономаренко:

Я знаю компании, которых это бы убило. И компании, которые потеряли часть рынка. Может быть навсегда.

Это лишь говорит о том, что их бизнес не устойчив.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ogrishaev
17/06/2014
Helenanp:

В прошлый понедельник написали заявку на переход на новый тариф ( перевод оплаты на след. день после доставки).
Сегодня пришли расчеты по МСК и Регионам за заказы, доставленные по 9 июня.


Вас не смущает, что оплата на следующий день после доставки подразумевает оплату заказов по 12е включительно, а не 9е.

Получается, что вам заплатили на 4ый день после доставки, но никак не следующий. При этом почти все КС на рынке платят на 3ий день и без взимания дополнительных комиссий.

PS: нам еженедельные платежи стали поступать, но сильно урезают последний день доставки, 6го урезали на 50%, 11го на 80%. Ждем что будет дальше...

PPS: платить 1% за перевод денег на 4ый день не согласны принципиально.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
FoxAlisa
17/06/2014
Ogrishaev:

При этом почти все КС на рынке платят на 3ий день и без взимания дополнительных комиссий

А кто эти "все"? Мы со многими работаем, и не нашли таких скоростных....
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Елена Г.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)
17/06/2014
Ogrishaev:

Вас не смущает, что оплата на следующий день после доставки подразумевает оплату заказов по 12е включительно, а не 9е.

Ой, простите...ошиблась.
1. по 9-е был расчет по рег. договору
2. по МСК в расчет вошли также бОльшая часть заказов, доставленных 10 июня.

Такие сроки меня не смущают...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Maxim А.
Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания)
17/06/2014
Коллеги, уточните пожалуйста
кому-то уже начали выплачивать долги за 2013г из расчета какого-то % с наложки с доставок в 2014г?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
chump
17/06/2014
Нам выплатили. Но не могу точно сказать, был это % или просто решили разом остаток выплатить из-за маленькой суммы.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
17/06/2014
У нас была одна выплата. Именно % с оборота за два месяца.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lblshoes
17/06/2014
Смс в понедельник с ПВЗ не пришли ни в МСК, ни в СПБ - совсем не круто. Пришлось сегодня всех опять обзванивать...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
chump
17/06/2014
А как вы узнаете, что смс не пришли?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lblshoes
17/06/2014
chump:

А как вы узнаете, что смс не пришли?



Элементарно :) Когда третий подряд клиент звонит и говорит, что мы обещали привезти заказ в понедельник, а никакой смс никто не получил - это повод задуматься и принять превентивные меры :)
Остальные как выяснилось тоже не получили, но постеснялись позвонить...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
chump
17/06/2014
а, понятно. мы просто про смс не говорим, а называем день, когда можно прийти забрать заказ.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
gift_seller
17/06/2014
chump:

мы просто про смс не говорим, а называем день, когда можно прийти забрать заказ.

Мы делаем то же самое, но уточняем, что к 14-00 все будет точно, возможно раньше, и тогда придет sms. То есть клиент знает, что в 14 все будет :) А если раньше, то sms.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Забери сам у продавца. AliExpress запускает Cick and Collect в России
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает... Подробнее
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
07/08/2013
Read.ru откроет свыше 2000 пунктов выдачи заказов
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург... Подробнее
05/03/2008
Онлайн-справочник поставщиков
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы