подписка
Подписаться

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

Подписка на RSS
mouses
01/10/2013
Darina:

И есть подозрение, что "динамят" с выплатами именно тех, кто не отгружает.

Нет. В том-то вся и непонятка, что не прослеживается никакой логики в том, кого и как динамят...
Мы и отгружали и не отгружали и частично отгружали... без разницы.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)
01/10/2013
kuzmin:

А адрес (начало - client@)? Мы в полном игноре просто


Да, туда, меня пару месяцев назад тоже динамили с ЛК, а неделю - две назад через 10 минут после запроса прислали информацию по новому ЛК.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
01/10/2013
2FM

Спасибо!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Елена Г.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)
01/10/2013
Пришел файлик с расчетом по МСк. В 16.50.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ganokhin
01/10/2013
Пришел файл по регионам в 15:20, на 10 000 меньше, чем обещала Дарья.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Елена Г.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)
01/10/2013
Ganokhin:

Пришел файл по регионам в 15:20, на 10 000 меньше, чем обещала Дарья.

У нас сумма, которую Дарья обещала. Последняя неделя в расчет не вошла.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kotenokolga
01/10/2013
В 16-59 получила файлик с расчетом по Москве...сижу теперь скрестив пальцы....жду денег на счете
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)
01/10/2013
kotenokolga:

В 16-59 получила файлик с расчетом по Москве...сижу теперь скрестив пальцы....жду денег на счете


А были случаи, когда файл падал, а деньги нет?! :roll:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Илья I.
Торговля (Авто, крупная компания)
01/10/2013
FM:

А были случаи, когда файл падал, а деньги нет?!


У нас был. В пятницу был файл, денег не пришло. По словам Дарьи, в связи с переездом платежи в пятницу не отправились.

Обещали выделить день расчета и в этот день платить. Я уже читал про такую схему здесь. Кому-нибудь уже заплатили в "выделенный" день?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Filmer
01/10/2013
Для магазинов из ЦАО которые отвозили заказы своими силами.:oops:

Давайте вместе отвозить общим курьером, который будет приезжать в любое удобное время. :)

Пишите в личку! :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Elena V V
01/10/2013
Сделали запрос на расчет 23 сентября. Тишина. Сегодня для очистки совести написала письмо с темой Для Дарьи. Спросила когда ждать расчет, даже не надеялась на ответ. Дарья ОТВЕТИЛА!!!! О чудо. обещает 4 сентября. Это пятница, жду.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lblshoes
01/10/2013
Мы заказы не переставали отгружать, даже наоборот отгрузки увеличили. Но файл с расчетом упал только сегодня, так что зависимость от отгрузок не прослеживается.
Насчет другой КС так и не решились, потому что с доставкой проблем практически нет. Помимо статусов в ЛК периодически звоним и контролируем доставку, все довольны. Для нас лучше пока ситуация позволяет подождать деньги, чем отвечать на звонки недовольных клиентов. Этого в свое время хватило с другой КС, больше не охота. Даже в день переезда (мы забыли про него :) все было доставлено.
Поэтому от ИМЛ мы уходить не намерены.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Kristina Rekstina
01/10/2013
Обычно Дарья нам отвечает что расчет будет дня через 3-4.
Вы уже стоите и называет сумму.
Спасибо, Дарья, говорим мы и вешаем трубку.
И ничего не происходит.))))
Уже со 2 сентября.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания)
01/10/2013
Elena V V:

Сделали запрос на расчет 23 сентября. Тишина. Сегодня для очистки совести написала письмо с темой Для Дарьи. Спросила когда ждать расчет, даже не надеялась на ответ. Дарья ОТВЕТИЛА!!!! О чудо. обещает 4 сентября. Это пятница, жду.


4 сентября? В 2014 году что ли?! Не сказал бы что это чудо! :mrgreen:

Тоже с 23 сентября ждем расчет по Москве, и тоже сегодня писали, когда ждать расчет - ответа не последовало! Видимо отвечают выборочно! :roll:
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
tezei
01/10/2013
Тут звучало мнение, что все остались у ИМЛ. Это неправда. Сейчас все крупные курьерские компании прекратили набор клиентов. Почему? Потому что от ИМЛ ушло столько компаний, что их хватило всем курьеркам, чтобы загрузиться подсамые уши.

Интересно, что будет, когда ИМЛ восстановаится и клиенты начнут возвращаться? Остальные компании, как надулись, так и сдуются :)

Сейчас через ИМЛ идет примерно 20-30% наших заказов.
Что касается денег - нам не платят с 23.09.
Никуда не ездим. С Дарьей не общаемся.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Забери сам у продавца. AliExpress запускает Cick and Collect в России
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает... Подробнее
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
Анна Сливка
12/02/2015
Интернет-магазины назвали слабые места в доставке
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке... Подробнее
07/08/2013
Read.ru откроет свыше 2000 пунктов выдачи заказов
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург... Подробнее
05/03/2008
Онлайн-справочник поставщиков
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы