Каким должен быть текстовый контент на маркетплейсах: 5 ключевых характеристик

erid: 2Vtzqw2SKL4

Основные параметры, определяющие качество любого текста: грамотность, уникальность, понятность и польза. Но достаточно ли этого для текстового контента на маркетплейсах (спойлер – нет) и каким он должен быть в идеале? Рассказывают эксперты Text.ru. 

1. Учитывающий требования

Даже самый качественный текст не имеет смысла, если он не учитывает правила ресурса, на котором размещается. Коротко требования к контенту на Ozon и Wildberries сводятся к следующему виду:

• запрещается ненормативная лексика, ссылки на сторонние ресурсы;
• не приветствуется текст с ошибками, написание слов через Caps Lock (исключение: зарегистрированные наименования);
• нет прилагательным в превосходной степени: лучший, популярнейший, самый и др.
• в названии бренда нельзя использовать номера, специальные символы, иероглифы, названия ИП, повторяющиеся слова (автоматически удаляются) и другое. Все это указано в правилах площадок.

Необходимо следить за изменениями в правилах по каждому маркетплейсу, чтобы не упустить важные обновления и не получить блок.

2. Оптимизированный

Правильный заголовок – это важнейший компонент продвижения карточки, поэтому начинаем с него. 

Заголовок карточки

Разрешенное количество символов в заголовке  – 200 для Ozon и 60 для Wildberries. Помимо наименования товара и бренда, в заголовке должен быть ключевой запрос. 

Ключевой запрос – это слово или словосочетание, по которому покупатель ищет необходимый ему товар в поисковике или на маркетплейсе. 

Запросы помогают карточке попасть в топ выдачи – сначала в поисковике, а затем на самой площадке для обхода конкурентов. Прежде чем вписывать запросы, нужно их собрать. 

Как собрать ключевые запросы

Бесплатный и самый популярный сервис для сбора статистики по поисковым системам – WordStat. Он показывает не только сам запрос, но и его частотность (сколько раз пользователи запрашивают ту или иную фразу в Яндексе). Вот тут подробная инструкция, как им пользоваться. 

В качестве примера приведем запрос "фарфоровый сервиз". Это самый высокочастотный запрос по нашему товару, поэтому его обязательно включаем в заголовок:

Ключевые фразы в WordStat 

Важно помнить о сезонности. Для нашего примера сезонность не имеет такого определяющего значения, хотя график ниже показывает, что наибольший спрос на сервизы наблюдается перед Новым годом. 

История запроса по фразе "фарфоровый сервиз"

Заголовки карточек товаров, содержащие высокочастотные запросы в топ выдаче Google. 

Пример запроса в поисковой системе

Уже после к основному запросу добавляются дополнительные: цвет, материал и другие важные покупателю моменты. С учетом этих добавлений название оптимизированной карточки, попадающее в поисковую выдачу, выглядит вот так:

Пример полного запроса с несколькими ключевыми фразами

В этом примере заголовок включает 2 ключевых запроса: первый – "фарфоровый сервиз" и второй – "чайный сервиз".  "Фарфоровый чайный сервиз цена"– вариант еще более сложного заголовка с тремя запросами. Чем больше запросов в заголовке, тем больше шансов у этой карточки пробиться в топ и попасться покупателю. Да и в целях экономии своего времени, потребитель всегда ищет что-то конкретное:

Категорию + модель + объем и цвет = Белый фарфоровый чайный сервиз на 6 персон, 250 мл.

Это и будет идеальная формула заголовка для вашей карточки. Но важно также соблюдать баланс и правила площадки, чтобы название не превратилось в заспамленный список ключевиков. 

Описание карточки

Оптимизация "тела" карточки товара не менее значительный этап. Очень важно составить описание с SEO, так как описание карточки индексируется в выдаче и напрямую влияет на продвижение. Ключевые запросы для описания собираются также через WordStat и встроенную статистику на самих площадках. Остается открытым вопрос: сколько ключевых фраз должно быть в описании?

Чтобы долго не погружаться в теорию, лучше показать пример проработанного описания с прописанными ключами. 

Пример описания карточки товара

Как видим, в описании очень много дополнительной информации, которая сразу закрывает часть потребительских вопросов, тем самым сохраняя покупателям время и повышая их лояльность. В подробном тексте чувствуется ответственный подход продавца и его чуткое отношение к покупателям. А значит, у него больше вероятности перейти в продажу. 

3. Краткий

Оптимальным считается описание от 500 до 1000 знаков вместе с пробелами. Несмотря на то что маркетплейсы позволяют добавлять и больше символов, это ровно тот объем, который максимально удобен покупателю для восприятия. Конечно, можно поместить больше ключей и связать их словами, но нет гарантий, что это будет эффективнее, чем емкий быстро читаемый текст с небольшим числом ключей. 

Допустим, вы собрали большой список запросов. Маловероятно, что вы сможете уместить их все в одном описании. В этом случае смотрим на частотность ключей и не берем в работу низкочастотные.

4. Легкий и понятный

Этот пункт продолжает предыдущий. Когда мы нашли ключи, то должны связать их простым текстом. Это отнюдь не значит, что нужно писать в разговорном стиле и употреблять сленг. Используйте информационный стиль, но короткие емкие предложения, без усложнения причастными оборотами. Уместно включить в текст цифры, важные сведения о технологии производства или материале. Если информации много, то структурируйте ее с помощью списка. Так она будет восприниматься нагляднее. Можете добавить эмоциональную составляющую или характеристику на уровне ощущений.

Другими словами, описание – это баланс между SEO и тем, что хочет прочитать и увидеть покупатель.

5. Уникальный

Поисковые системы не спешат продвигать неуникальный контент. В них встроены инструменты, которые считают одинаково написанные карточки повторяющимися страницами. У маркетплейсов также имеются ограничения в продвижении дублей. Но не стоит гнаться за показателем уникальности в 100%. Так как описание часто содержит много характеристик, схожих у товаров одной категории, то вполне достаточным будет уникальность: 80% и выше.

Как определить уникальность описания, сделанного самостоятельно или автором? Воспользоваться сервисом для проверки уникальности. Самый известный и точный – Текст.ру.

Дополнительный трафик

Повысить эффективность карточки можно, заполнив дополнительные поля. В нашем случае для категории выбранного товара дополнительными будут следующие параметры: особенность товара, декоративные элементы, любимые герои и прочее. В них можно вписать те запросы, которые не вошли в заголовок и описание. 

Пример заполнения дополнительных полей

Итог. Работающий текстовый контент на маркетплейсе не просто дает всю важную информацию покупателю, но и закрывает часть распространенных вопросов, мотивирует покупать у конкретного продавца, а также продвигает карточку в выдаче. Это сложный процесс, но очень важный, именно поэтому он требует времени. Если же у вас его нет, можно делегировать процесс создания карточек профессионалам – аттестованным копирайтерам биржи Text.ru, ежедневно работающим по данному направлению.

Реклама: ООО "ТЕКСТ МЕДИА", ИНН: 3662229020