Объединение карточек на маркетплейсах: для чего оно нужно и как это сделать на разных площадках

Функция объединения карточек на маркетплейсах помогает не только увеличивать продажи на долгой дистанции, но и облегчает жизнь покупателя. Возможность ознакомиться с размерами, комплектацией или объемом, не совершая при этом никаких дополнительных действий, — безусловное удобство для потребителя.

О том, как объединить карточки товара на разных маркетплейсах и о каких нюансах нужно помнить, рассказывает CEO XWAY Антон Ларин. 

Почему лучше объединять карточки

У объединения карточек товара есть несомненные плюсы:

• Проще сделать выбор. Покупатель сразу видит, что у вас есть тот же свитшот в другом цвете или размере. Если один из параметров не подходит, клиенту не нужно лишний раз переходить в каталог, чтобы искать нужную модель. А еще все отзывы он увидит в одном месте. 
• Выше вероятность покупки. Если вам захочется серый свитер, а продавец укажет на странице только один цвет, вы вряд ли пойдете в каталог. Скорее просто вернетесь на страницу поиска и отдадите предпочтение другому магазину.  
• Лучше показатели. Маркетплейсы объединяют количество отзывов и оценок, поднимают популярные товары в выдаче или облегчают их продвижение. А еще изучение разных опций увеличивает глубину просмотра. Считается, что это тоже помогает в ранжировании.

Например, если вы продаете одну и ту же футболку в разных цветах и размерах, не нужно под каждую позицию создавать свою страницу — лучше объедините все варианты в одну.

Самое важное, что нужно запомнить: на большинстве маркетплейсов у карточек, которые вы хотите склеить, должны совпадать категория и бренд. 

Отличаться могут:

• цвет;
• размер;
• вес;
• вкус;
• аромат.

Здесь покупатель может выбрать объем и аромат средства для мытья посуды. Склеить ее с карточкой другого чистящего средства нельзя

Есть нюансы, которые зависят от площадки. Например, на Ozon можно объединять карточки, которые отличаются только количеством предметов в упаковке, а на Wildberries такое сделать не получится.

Также от площадки зависит, можете ли вы объединить уже существующие страницы — на Мегамаркете это можно сделать только через техническую поддержку.

Иногда стоит учитывать, как будут отображаться варианты. На миниатюре должно быть хорошо видно, какие цвета вы предлагаете

Как объединять карточки на маркетплейсах

Теперь поговорим о том, как объединять карточки на разных площадках. 

Ozon

Если вы создаете страницы с нуля, то есть два пути.

1. "Добавить товары вручную" → "Создать несколько вариантов". На следующем этапе вам предстоит вручную добавить отличающиеся характеристики, а алгоритмы сами составят таблицу. 

На следующие этапы нельзя будет перейти, пока не заполните обязательные поля в текущем. Обратите внимание на те, что нельзя будет отредактировать после создания карточки

2. "Добавить товары через шаблон" → "Заполнить шаблон онлайн" или "Загрузить Excel". Обязательно скачайте подготовленный файл, заполните его по инструкции и загрузите в личный кабинет.

Если карточки уже есть, выберите их в списке товаров, откройте меню "Действие" и нажмите "Объединить в карточку". Останется только отредактировать характеристики. 

Wildberries

Первым делом откройте страницу в режиме редактирования. Новые цвета можно добавить через соответствующую кнопку, а объединить карточки — через "+ Существующий" (вам понадобится артикул). Для добавления размеров тоже существует отдельная кнопка.

Экспериментируйте. Некоторые селлеры объединяют даже товары из отличающихся категорий: например, гель для умывания и гель для душа

Важно: новый цвет — новый артикул, новый размер — новый баркод. 

Также объединение работает через общий список. Выделите нужные позиции и нажмите кнопку "В одну карточку". 

Яндекс Маркет

На этом маркетплейсе у вас тоже есть две опции.

1. Вручную создайте карточку, заполните раздел "Характеристики в категории". Вам нужны поля "Номер карточки" (он будет одинаковый) и "Общее название всех вариантов" (лучше не указывать цвет и размер — просто "Женский жилет").

Сохраните изменения. Платформа предложит добавить другие опции, пока страница находится на модерации. Или зайдите в режим редактирования и нажмите кнопку "Добавить вариант" — он появится наверху.

Также наверху видно количество вариантов

2. Используйте Excel-таблицу. Когда будете загружать товары, выберите "Из файла" → "По категориям". Скачайте шаблон и заполните таблицу по тем же принципам, что и в первом пункте.

AliExpress

На этом маркетплейсе продукцию разных цветов и размеров можно добавить через раздел "Вариации". Настройки очень гибкие: выбирайте отличительные характеристики из списка или добавляйте свои. 

Как и на других платформах, вы можете загрузить скачать шаблон с Excel-таблицей и заполнить его. Чтобы его найти, перейдите на страницу "Товары" и выберите раздел "Массовые операции Excel". Во вкладке "Товары" нажмите на кнопку "Загрузить".

Сколько категорий у вас есть — столько и шаблонов придется заполнять

Важная деталь: загружать товары нужно отдельно для каждой категории. Обращайте внимание на подсказки — там указано, какие значения должны быть одинаковыми. Например, "Модель (seller SPU ID)".

Мегамаркет

Здесь то, что нам нужно, называется мультикарточкой. Объединить существующие варианты можно только через техподдержку.

Если вы хотите просто добавить, допустим, цвет к существующему товару, создайте страницу, в которой:

• "Модель" будет как у первой карточки.
• "Артикул" будет другим.
• Будут указаны отличающиеся характеристики.

У "Мегамаркета" заранее прописано, какие параметры могут отличаться у разных продуктов. К примеру: для детского пюре можно указать вес в граммах и количество в наборе, а для моторного масла — объем и вязкость по SAE.

На некоторых маркетплейсах эта функция еще дорабатывается, поэтому детали могут меняться. Ищите инструкции от самих платформ, обращайтесь в поддержку или попросите совета у других селлеров и компаний, которые профессионально занимаются продвижением на маркетплейсах.