Союз потребителей России поддержал идею ввести арбитраж для ИМ - Oborot.ru
Подписка
Вестник электронной коммерции
Е-коммерция для занятых и ленивых
Интернет магазин. Пособие для директора
Юридические вопросы в Интернете 
Поиск
На сайте (с учетом раздела)
В форуме
 
Гостям
Экспонентам
Регистрация
 

Тематический рубрикатор
Открытие бизнеса
 Бизнес-планированиеБизнес-планирование - форум
 Привлечение инвестицийПривлечение инвестиций - форум
 Название и регистрацияНазвание и регистрация - форум
 Создание сайтаСоздание сайта - форум
 ХостингХостинг - форум
 Первые шагиПервые шаги в электронной коммерции - форум

Привлечение клиентов
 Поисковики и сбытовая рекламаПоисковое продвижение и сбытовая реклама - форум
 Имиджевая рекламаИмиджевая реклама - форум
 Public RelationsPublic Relations - форум
 Нестандартные методы раскруткиНестандартные методы раскрутки - форум
 Эффективность рекламыЭффективность рекламы - форум

Удержание клиентов
 Дизайн и usabilityДизайн и usability - форум
 КонтентКонтент - форум
 CRM и взаимоотношения с клиентамиCRM и взаимоотношения с клиентами - форум

Ведение бизнеса
 АвтоматизацияАвтоматизация - форум
 Бухгалтерия и налогообложениеБухгалтерия и налогообложение электронной коммерции - форум
 БезопасностьБезопасность - форум
 Доставка и логистикаДоставка и логистика - форум
 Обучение и управление персоналомОбучение и управление персоналом - форум
 Общий менеджментОбщий менеджмент - форум
 Платежные системыПлатежные системы - форум
 Управление ассортиментомУправление ассортиментом - форум
 Юридические вопросыЮридические вопросы - форум

Тенденции развития
 Российские тенденцииРоссийские тенденции - форум


Главная  >> Ведение бизнеса >> 
Читайте также | Ваш комментарий
01.12.16 

Союз потребителей России поддержал идею ввести арбитраж для ИМ

Союз потребителей России поддержал идею ввести арбитраж для ИМ

Союз потребителей России выступил с предложением о создании общественной организации, которая будет решать споры между интернет-магазинами и покупателями. Финансировать ее деятельность предлагается за счет доли с оборотов онлайн-продавцов.

Вопрос о создании такой организации поднимался в августе этого года. Тогда в письме, адресованном в Минэкономразвития, Национальная ассоциация дистанционной торговли (НАДТ), Российская организация электронных коммуникаций (РАЭК), Международная конфедерация обществ потребителей (КОНФОП) и Союз потребителей предложили ведомству свою схему "третейского суда" между потребителями и интернет-магазинами.

Вчера эту идею еще раз озвучил президент Союза потребителей РФ Петр Шелищ. По его словам, такая организация будет осуществлять онлайн-прием претензий от потребителей в стандартной форме, автоматическую регистрацию и переадресацию жалоб продавцу. В ее состав смогут войти на паритетной основе как представители ассоциаций интернет-продавцов, так и общественных объединений потребителей.

По данным Союза потребителей, в 2017-2018 годах ожидается увеличение числа жалоб на интернет-магазины от потребителей более чем в полтора раза. Как сообщил Шелищ, в 2015 году количество претензий к онлайн-магазинам составляло 60 тысяч. В 2017-2018 годах ожидается до 100 тысяч обращений в год, или по 300 обращений в день.

Интересно? Поделись:


Читайте также
Сбербанк попробует взыскать долг "Юлмарта" с акционеров
Можно ли уводить чужой целевой трафик?
Конфликт в "Юлмарте" исчерпан?
Роспотребнадзор не признал подмену заключений
Спорный документ внесен в Госдуму

Комментарии читателей
01.12.16 11:32
Скуби Ду

У меня более свежее предложение - создать общественную организацию, которая будет регулировать споры между покупателями и расплодившимися Союзами Потребителей России. Финансировать ее предлагаю за счет доли с финансирования Союзов Потребителей.

По моим данным в 2017-2018 годах ожидается увеличение числа жалоб на союзы потребителей от потребителей минимум в 3 раза. А чо, мои данные - сколько хочу, столько и нарисую. Чего их, супостатов, жалеть?


А не пошли бы они на? Финансируйте что хотите, но со своей доли.


01.12.16 15:18
Денис Демидов

А Китайцы будут участвовать? Алиэкспресс уже лидер российского екомерса, без него это глупая идея, более того еще и вредная будет, еще больше конкурентных преимуществ создаст для китайцев


Ваш комментарий
Имя:*
E-mail:
Сайт:
Комментарий:*
→ введите буквы и цифры с изображения*. Все буквы - латинские (английские)
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.
Наверх
Сделать стартовой Добавить в избранное
Новости электронной коммерции и торговли
27.03  Сбербанк попробует взыскать долг "Юлмарта" с акционеров
27.03  Можно ли уводить чужой целевой трафик?
23.03  Конфликт в "Юлмарте" исчерпан?
20.03  Роспотребнадзор не признал подмену заключений
20.03  Спорный документ внесен в Госдуму
16.03  Алкоголю дадут отдельный субдомен?
15.03  "Юлмарт" расширится на миллиард долларов (3)



Форум
14:57 29.03 kaavain  Чем грозит бизнесу переход на онлайн-кассы с 2016 года? (181)
23:11 28.03 krutik  ИП или ООО (18)
08:42 14.03 babyshop  Что такое Интернет-магазин (согласно закону)? (11)
22:38 06.03 felix  Возврат товара надлежащего качества ИМ (12)
09:44 03.03 levidaniil  Выбить оплату за заказ (3)
11:11 29.01 tigerxml  Как бороться с такими ресурсами типа pishem-НЕpravdu.ru (5)
22:11 27.01 cosmotion  Договорс курьерской службой. Мой чек за товар. Их - за доставку. (11)
10:13 16.12 serij  возврат интернет-магазином автодетали (5)
20:20 06.12 natalya.prasolenko@gmail.  Лицензирование аутсорсингового колл-центра
11:57 05.10 cosmotion  Отчетность ИП при дропшиппинге (25)


Статьи и аналитика
27.03  "Острая подача" - выпуск 4
07.03  "Острая подача" - выпуск 3
15.12  Онлайн-кассы - новые правила работы (10)
22.12  Ecommerce прописали новые законы (3)
21.12  Диалог с государством прошел спокойно (2)
17.12  Интернет-магазин и курьерская компания: как правильно оформить договор? (3)
02.12  "За товар ответишь?"
24.11  Кроссбордер: казнить нельзя помиловать (2)
19.11  Публичная оферта интернет-магазина: как ее составить (2)
29.10  Возврат товара в интернет-магазин (инфографика)




Зарегистрированным пользователям |  Реклама на сайте |  ECOM Expo |  О проекте
Главная |  Все новости |  Все статьи | Форум
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru rax.ru: показано число хитов за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
© Oborot.ru 2001 - 2017. Корреспонденцию присылайте на info@oborot.ru. Адрес для новостей и пресс-релизов: news@oborot.ru.