25/06/2003
Эффективная CRM для call-центра
Лауреатом награды "CRM Excellence Honor", учрежденной журналом Customer Inter@ction Solutions за достижения в области CRM-решений, стала компания Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. Главным критерием при выборе лауреатов является итоговое влияние внедренной системы на развитие бизнеса конкретных заказчиков. Использование решений Genesys и Genesys Suite 6.5 позволило одному из крупнейших поставщиков услуг транспортной логистики Северной Америки, J.B. Hunt Transport Services, Inc., значительно оптимизировать работу call-центра и снизить среднее время ответа на телефонные запросы с 41 до 4 секунд.
Прокомментировать
Читайте также
28/07/2006
24/09/2003
Бесплатный GPRS
23
господа, такое впечатление, что никто из Вас не пользовался GPRS ом
например в москве я Вам докладываю , у МТС-а скорость входящая ночью не выше 10-20 Кбит.с, а исходящая до 10 макс., у Мегафона будет повыше чуть где то 30 Кбит.с входящая , но если у них дальше будет такая же бесплатность , то упадет еще ниже МТСа ЖЕЛЕЗНО
ну так вот все это ночью, а днем 10Кбит и менее - это просто СЧАСТЬЕ
так что гребаный GPRS даже хуже среднего московского диалапа
продукт пока просто неконкурентен с инет. провайдерами в принципе
и никакая халява не поможет Свернуть
например в москве я Вам докладываю , у МТС-а скорость входящая ночью не выше 10-20 Кбит.с, а исходящая до 10 макс., у Мегафона будет повыше чуть где то 30 Кбит.с входящая , но если у них дальше будет такая же бесплатность , то упадет еще ниже МТСа ЖЕЛЕЗНО
ну так вот все это ночью, а днем 10Кбит и менее - это просто СЧАСТЬЕ
так что гребаный GPRS даже хуже среднего московского диалапа
продукт пока просто неконкурентен с инет. провайдерами в принципе
и никакая халява не поможет Свернуть
господа, такое впечатление, что никто из Вас не пользовался GPRS ом
например в москве я Вам докладываю , у МТС-а скорость входящая ночью не выше 10-20 Кбит.с, а исходящая до 10 макс., у М Еще...
27/06/2003
Платформа реализована на основе технологий Microsoft .NET и может использоваться как в виде готовых решений, так в качестве основы для разработки заказных приложений...
Подробнее
25/06/2003
Бывали случаи, когда сайт с превосходным дизайном не продавал ничего, а одна страница с хорошо написанным рекламным текстом и тщательно спланированной рекламной кампанией генерировала десятки продаж каждый день. «Навороченный» дизайн не будет способствовать продажам...
Подробнее
20/06/2003
Разработанная компанией информационная система «WinPeak-Недвижимость» призвана повысить эффективность работы риэлторских агентств...
Подробнее