На этом сайте можно сбивать цены! О старте проекта Greentoe, запущенного инкубатором сартапов Y Combinator, Тechcrunch.com сообщил в июле 2014 года, и вот теперь сайт выпустил собственное мобильное предложение.
Что же такое предлагает Greentoe пользователям и продавцам, чего не могут предоставить другие продающие сайты? Объясним на примере.
Сначала с точки зрения покупателя: допустим, вы хотите купить камеру Canon EOS Rebel и ищите в Сети лучшее предложение. Но при этом ходить по множеству продающих сайтов нет ни времени, ни сил. На Greentoe вы можете найти среднюю цену в Интернете и увидеть минимальную, которую предлагают в данный момент. Далее вы выставляете ту цену, которую готовы заплатить за желанную камеру. То есть, если средняя цена в Сети составляет $549-$594 (в то же время на Amazon Canon EOS Rebel продается за $749 – и это со скидкой в $50!), вы вполне можете решить, что хотите заплатить за нее $460. "Измеритель" Greentoe даст знать, есть ли у вас шанс. Если вам повезет и продавец согласится на ваше предложение – вы в выигрыше!
Продавцу же эта система экономит время: Марраподи объясняет: "Продавец проходит через определенный цикл наличия товаров на складе. Когда остаток невелик, а прибыль уже получена, он вполне может скинуть цену. Главное, чтобы ваше предложение достигло его именно в этот момент. Мы просто постарались упростить и ускорить процесс".
Эта схема может работать для любых категорий товаров. В настоящее время на Greentoe представлены фотокамеры, домашние кинотеатры с сопутствующими аксессуарами, электроника по уходу за детьми, а так же мебель для малышей, бытовая техника и музыкальные инструменты. По мнению специалистов, самым перспективным сегментом для сайта является одежда, однако основатели не торопятся. "Мы с Y Combinator только начали и существуем совсем мало времени", – говорит Марраподи.
Основатели утверждают, что система полностью прозрачна. Покупатель всегда может узнать, у кого именно он приобрел товар. Марраподи уверен, что соглашение между покупателем и продавцом должно иметь смысл для обоих: "Примерно 20% наших клиентов выставляют слишком низкую цену. Думают, что у нас сайт сумасшедших скидок, и можно получить любой товар за гроши. Это так не работает".
Основатели сервиса Эндрю Курланд (Andrew Kurland) и Джо Марраподи (Joe Marrapodi), по их собственному признанию, будучи фанатами интернет-шопинга, провели немало времени в поисках лучших предложений и низких цен на различные товары. Это стало своего рода предзнаменованием создания сервиса.
На днях Greentoe выпустил мобильное приложение для iOS. С его помощью легко просматривать категории и отдельные лоты, а кнопка "Make an Offer" ("Сделать предложение") появляется прямо под изображением товара.
На данный момент товары в Greentoe продаются, в среднем, на 12% дешевле, чем на других сайтах в Сети. Ежемесячно сайт посещают свыше 100 тыс. уникальных пользователей, и 34% из них возвращаются для повторной покупки. Надо сказать, отзывы о Greentoe они оставляют только самые лучшие.
 |
|
 |
|
Социальные интернет-сервисы Pinterest и Polyvore расширили эту концепцию — здесь пользователи могут размещать изображения товаров, услуг или вещей, которые их интересуют. В результате получается некая сетка рекомендованных продуктов. Согласно статистике, при таком типе презентации продуктов количество покупок растет. По результатам исследования компании Gartner, 59% потребителей сделали покупки, увидев товар или услугу на доске рекомендаций Pinterest. На долю сервиса Polyvore приходится 20% всего онлайн мерчандайзинга в социальных сетях.
Эти данные привлекли внимание Staples — второго по величине онлайн ритейлера. Staples использовали Pinterest и Polyvore в рамках программы редизайна своих интернет-магазинов и физических торговых точек. Используя стратегии ассиметричного мерчандайзинга и опираясь на научно-исследовательские данные о психологии и поведении потребителей, компания Staples поставила задачу упростить выбор товаров на своих сайтах и в своих магазинах.
Арун Арора, главный вице-президент по электронной коммерции Staples, рассказал на собрании Национальной Федерации Ритейлеров (NRF) о том, как его компания использовала идею «курирования», чтобы помочь покупателям, перегруженным информацией, принимать решения о покупке быстрее и проще.
Для редизайна физических магазинов компания Staples пошла на сокращение огромного ассортимента товарных позиций. Это означало «выбор трех продуктов, которые наилучшим образом соответствуют потребностям потребителей по характеристикам и цене» — заявил Арун. Для тех покупателей, кто желает получить более широкий выбор, в магазинах Staples были установлены цифровые терминалы с доступом к огромному ассортименту товаров на сайте Staples.com.
Если говорить более конкретно, компания Staples применила стратегию ассиметричного мерчандайзинга, выкладывая вместе товары, которые не имеют очевидной связи. Аналогично тому, как рекламодатели используют изображения, чтобы рассказать историю, Staples группирует несвязанные товары, чтобы рассказать историю о том, как это сочетание товаров может удовлетворить потребности и цели покупателей. Например, компания Staples представила модели рабочей столовой и конферец-зала, поместив товары в контекст, что может стимулировать офисных менеджеров делать дополнительные, связанные покупки. Данная стратегия усовершенствовала традиционную выкладку рядами более простыми и привлекательными способами.
Начиная с октября 2013 года, когда заработал новый сайт, рост конверсий составил 100%. Площадь торговых залов сократилась с 2600 кв. метров до 1100 кв. метров при сохранении ассортимента. Использование ассиметричного подхода позволило Staples увеличить выручку и упростить свои интернет-магазины и физические торговые точки за счет сокращения количества товарных позиций.
Материал переведен и подготовлен на базе www.merchandisingmatters.com Свернуть
