Свет увидела вторая редакция "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)".
Как сообщает ресурс cnews, во второй версии системы учтен опыт автоматизации работы более 800 предприятий, находящихся в России, странах СНГ и Балтии. Новая версия CRM дает интернет-магазинам возможность через веб-интерфейс получать информацию о текущей работе, количестве продаж, взаимоотношении с клиентами, а также видеть данные о закупках.
В версии 2.0 CRM расширен функционал подсистемы управления бизнес-процессами, оповещений и напоминаний (SMS, e-mail), а также добавлен функционал для организации рабочего времени пользователей.
Помимо этого, в новой версии появился функционал, позволяющий управлять правилами продаж, контактами с торговыми представителями, денежными и товарными потоками, а также вести финансовый учет, сегментирование клиентов (маркетинг), ABC/XYZ-анализ и анализ динамики клиентской базы.
Существующие пользователи "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" смогут получить обновление, подписавшись на сопровождение "ИТС-Онлайн". Те, кто пользуется "1С:Управление торговлей" версий 10.3 и 11.1, смогут получить дополнительно "1С:CRM Проф" и затем интегрировать продукт с "1С:Управления торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)".
 |
|
Итак, товар средней популярности, в яндексе несколько десятков магазинов с этим ассортиментом. Но вот что навело на мысль: ни в юлмарт, ни в плеер.ру этой позиции нет, но почему-то есть у других.
Ок, оформляю заказ в первом же магазине, на сайте наличие есть. Звонят: в наличии нет. Оформляю в следующем магазине - снова звонят - в наличии нет, хотя на сайте все есть. Говорят, что у поставщиков нет на складе.
Заказываю в третьем - все тоже самое. Четвертые предлагают мне другую модель бОльшего размера и другого цвета.
Пятый, шестой...десятый магазин. Везде одно и тоже - нет в наличии, сроков поставки поставщик не сообщает.
И никому из них не пришло в голову изменить информацию на сайте. Кто-то вообще не пишет про наличие, зато присылают письмо с одной фразой: "на заказ".
С учетом того, что поставщик у всех один, то фраза "на заказ" при условии, что у поставщика их нет и видимо пока не будет, звучит как-то глупо. Свернуть
 |
|
 |
|
