Простенькая видеоинструкция по возврату товара, продолжительностью 2,5 минуты принесла онлайн-магазину eBags.com, значительный подъём продаж, сообщает Internet Retailer. В масштабах YouTube это видео трудно назвать особо популярным, однако для интернет-торговли оно стало самым настоящим хитом. Видео появляется с края страницы сайта eBags, и в нём менеджер компании рассказывает зрителям, как вернуть не понравившийся или не пригодившийся товар.
По сути, инструкция, которая на той же странице сайта есть в текстовом варианте, всего лишь вопроизводится вслух с добавлением нескольких графиков и снимков. Основатель и вице-президент по маркетингу eBags.com Петер Кобб (Peter Cobb) рассказал, что в конце октября видео включили 23 932 посетителя сайта и 57% из них просмотрели клип до конца. Это, конечно, несравнимо со статистикой знаменитого видео GangnamStyle, но совсем не плохо для видеоинструкции.
Но самой неожиданной новостью стало, что… видео успешно превращает посетителей в покупателей.
Согласно базе данных компании, посетители, просмотревшие видео, вернулись на продающие страницы сайта и совершили покупки почти на $382 тыс. "Мы загрузили этот клип всего лишь для того, чтобы донести информацию до тех, кто предпочитает смотреть, а не читать, – говорит Кобб и отмечает, что идея клипа принадлежит команде обслуживания клиентов. – Это просто невероятно, сколько людей просмотрели видео, а потом вернулись на сайт и завершили покупки. Мы совершенно случайно наткнулись на мощнейший генератор продаж".
 |
Ксения Ситникова
менеджер отдела поискового продвижения, Агентство интернет-рекламы i-Media |
 |
|
... Подробнее
 |
|
