вайлдберриз возврат товара ненадлежащего качества
17/01/2024
У предприимчивой девушки набежало 300 тысяч "выгоды", однако ее разоблачили. Ее саму обвиняют в мошенничестве. Но у продавцов вызывает непонимание и поведение персонала ПВЗ. Можно ли предотвращать такие хищения?...
Подробнее
10/12/2021
С одной стороны, маркетплейс не вправе взимать оплату с покупателей в случае брака. С другой - покупатели же утверждают, что с них берут по 100 рублей в любом случае...
Подробнее
29/11/2021
При этом продавцы по-прежнему должны оплачивать обратную доставку тех же самых товаров. Получается, Wildberries берет за одно действие двойную оплату?...
Подробнее
12/07/2021
Покупатель потребовал с маркетплейса не только вернуть стоимости товара, но и возместить проценты за просрочку возврата денег, оплату адвоката, ну и моральный вред. Пробуем понять, как виновным оказалось ООО "Биопродукт"...
Подробнее
03/05/2021
Накануне майских праздников маркетплейс "Яндекс.Маркета" разместил в своем Telegram-канале сообщение об изменении политики возвратов. Часть продавцов сэкономит, но большинство оно едва ли обрадует...
Подробнее
06/08/2013
Исчерпывающая статья о возвратах в интернет-магазины:
как сократить возможный срок возврата?
когда вы по закону обязаны принять товар обратно?
в каких случаях покупатель не имеет права требовать возврата?
как вернуть деньги и правильно провести все через бухгалтерию?...
Подробнее