подписка
Подписаться

проблемы потребителей

Данил Шелехов
Руководитель проекта, Яндекс.Маршрутизация
30/11/2021
Как впечатления от курьерской доставки влияют на лояльность клиента. И как сделать их положительными
Доставка курьером очень востребована, но несет в себе риски, а для потребителя она, хоть и не становится основным фактором при принятии решения о покупке, тем не менее очень важна. Исследования показывают, что более половины клиентов отправятся в другой магазин, если не будут удовлетворены тем, когда и как привезли их товар. ... Подробнее
28/10/2021
Проблемы российского импорта: какие трудности есть и какие ожидаются вызовы. Круглый стол с экспертами
Какие на сегодняшний день существуют трудности с поставками из-за рубежа, чего ожидать в ближайшем времени бизнесу и конечным потребителям? С этими и другими вопросами мы обратились к экспертам в рамках виртуального круглого стола. ... Подробнее
Александра Васильева
Практикующий юрист, Частная Практика
20/04/2021
Государство защищает продавцов от маркетплейсов и права потребителей. ФАС против Яндекса. Новости недели глазами юриста
Станет ли легче жизнь продавцов на маркетплейсах. К чему приведет противостояние ФАС и ЯНдекс. Обзор новостей от юриста... Подробнее
02/09/2009
В каких сегментах важен личный контакт?
Несмотря на повсеместное распространение онлайн-коммерции и привычку покупать через Интернет, присущую большинству американцев, в некоторых категориях товаров потребителям требуются консультации "живого" специалиста... Подробнее
Новости Удержание клиентов CRM и повторные продажи
Прусаков Олег Владимирович, начальник Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора
01/09/2009
Проблемы потребителей при заказах в интернет-магазинах
Насколько я понимаю, здесь собрались люди глубоко практичные, и я просто постараюсь – насколько это в моей компетенции – ответить на вопросы, которые волнуют представителей интернет-торговли в плане взаимодействия с потребителями... Подробнее