политика возвратов
 |
Даниил Валенко
Директор, DopDox.ru |
09/08/2024
Возвраты товаров — одна из самых значительных проблем, с которыми сталкиваются ритейлеры и интернет-магазины. Этот процесс влечет за собой не только финансовые потери, но и негативно сказывается на репутации компании. Основные причины возвратов товаров разнообразны: от неудовлетворенности качеством продукта до ошибок в описании или доставке. Для минимизации потерь, связанных с возвратами, необходимо внедрение комплексных стратегий,...
Подробнее
07/09/2021
Если потребитель хочет вернуть приобретенную вещь, потому что нашел мелкий недочет, продавец сможет предложить ему вернуть часть стоимости товара, но при этом покупатель оставляет товар себе. Рассказываем подробности...
Подробнее
03/09/2021
Маркетплейс сообщил партнерам, работающим по модели FBS, что теперь забирать невыкупленные товары со склада надо в определенное время, с точностью до часа. Продавцы новшеству не обрадовались, сетуя как на пробки, так и на непунктуальность самого Яндекса...
Подробнее
27/05/2021
Стоит покупателю плохо отозваться о любом товаре, как сразу же в комментариях появляется клиентская поддержка маркетплейса и предлагает тому оформить возврат, даже если это товар личного пользования, побывавший в эксплуатации....
Подробнее
03/05/2021
Накануне майских праздников маркетплейс "Яндекс.Маркета" разместил в своем Telegram-канале сообщение об изменении политики возвратов. Часть продавцов сэкономит, но большинство оно едва ли обрадует...
Подробнее
