как выглядит колл центр
05/11/2015
Основные ошибки, которые допускают операторы в разговоре с клиентом, - на примере украинских колл-центров...
Подробнее
 |
|
13/10/2014
Комплексный анализ поведения пользователя в Google Universal Analytics и его использование в практике ИМ. Три практических примера, как это позволяет зарабатывать больше.
Очень крутой доклад с конференции "Электронная торговля". Для тех, кто хочет использовать возможности Google Analytics на полную катушку... Подробнее
Очень крутой доклад с конференции "Электронная торговля". Для тех, кто хочет использовать возможности Google Analytics на полную катушку... Подробнее
02/04/2007
Как минимум втрое возросло количество звонков в call-центр питерского интернет-магазина "ТелеГород" после того, как в феврале был кардинально обновлен его дизайн...
Подробнее
10/02/2006
Конечно, можно предположить и апокалиптический сценарий: PPE спешно распродает активы. Однако более логичным выглядит объяснение, что холдинг решил избавиться от непрофильного телекоммуникационного бизнеса, сосредоточившись на электронной торговле...
Подробнее
13/09/2005
На лицевой стороне карт напечатана информация о 5%-ой скидке на доставку цветов; оборотная же выглядит как телефонная карта...
Подробнее
