Жители Хамовников напали на офис Яндекс.Лавки. Разбираемся, в чем дело
2
Руководитель сервиса "Яндекс.Лавка" Илья Красильщик сообщил на своей странице в Facebook о нападении местных жителей на офис "Лавки" в московских Хамовниках.
Они пытались выломать дверь и требовали выдать им террористов, которых сервис якобы скрывает на своей территории. Красильщик написал:
"Полиция во всем разобралась, конечно, никаких террористов нет, но время потеряно и заказы вам доставлялись дольше, чем нужно. Извините нас за это. Мы в диалоге с жителями, пока не понимаем суть претензий, но очень хотим во всем разобраться".
Телеграм-канал "Фудтех" высказал предположение, что все дело в курьере, который прикрепил на свой рюкзак портрет лидера Франции Эммануэля Макрона с отпечатком ботинка на нем. Жителей это напугало. Что до "Яндекс.Лавки", то курьера они "нашли и обезвредили".
Сам Макрон едва ли волнует жителей Хамовников. А вот негативное отношение к французскому премьер-министру – показатель террористических замыслов курьеров по их мнению. Красильщик отметил, что одной из претензий жителей было "у вас слишком много ребят из Азии", а Макрон, как известно, настроен бороться с исламистским сепаратизмом у себя на родине.
Но только этот демарш курьера едва ли вызвал бы бунт жителей. Противостояние "Яндекс.Лавки" и активистов из местного населения длится уже больше года. Хамовники был первым районом, где запустилась "Лавка". Уже через месяц последовали претензии на шум, который создают мотороллеры курьеров. Сервис оперативно заменил их на электро-велосипеды.
И тут возникла новая проблема. Бесшумный транспорт носится со скоростью 40 км/час, а правил курьеры не соблюдают.
Илья Красильщик продемонстрировал плакат – такие развешены в каждом офисе "Лавки".
Но, положа руку на сердце, кто читает агитки? Едва ли курьеры обращают внимание на примелькавшиеся картинки.
Исходя из сути претензий, террористами курьеры стали условно, именно из-за своего поведения на дорогах и во дворах жилых домов. Хотя и внешний вид некоторых не вызывает у жителей доверия.
Судя по опубликованному в группе "Независимые Хамовники" посту, вчера в 18:00 состоялось что-то вроде митинга против "Яндекс.Лавки". Видимо, изрядно раззадорив себя на этой встрече, жители района пошли на штурм офиса. Один из комментаторов к посту Красильщика очень к месту помянул А.С. Пушкина:
С другой стороны, "Лавке" стоит вспомнить другого русского классика. Не стоит нанимать курьеров по принципу "числом поболее, ценою подешевле".
*Facebook признан экстремистской организацией на территории РФ.
 |
Иван Данилов
Руководитель отдела продаж, Just Communication |
 |
Анна Сливка
автор, Oborot.ru |
Но какой-то баланс искать, конечно, нужно.
 |
Александр Хворов
Директор e-commerce, bikerstore.ru |
Ситуация следующая, нам нужно 1 раз в день до 12:00 отправлять на ПВЗ озона посылки, они уже подготовлены и оформлены как нужно. Сейчас мы используем такси и в целом этого достаточно, единственная проблема это время сотрудника, которое уходит туда сюда съездить. По времени от нас до Озона на Ленинградке 130 - 10мин на авто и 300р стоимость. Хотелось бы найти службу доставки аналог по деньгам яндекс go, только с более точным графиком. Например все будет подготовлено для отправки с вечера и нужно утром забрать и доставить и так каждый день, каждый месяц.
Если у кого есть опыт, а я уверен он есть - поделитесь контактами или наработками на эту тему. Свернуть
 |
|
Пошаговая инструкция, которая поможет выяснить, почему падает посещаемость интернет-магазина и что с этим делать... Подробнее
