Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум
X5 Retail Group наденет на продавцов очки виртуальной реальности

X5 Retail Group наденет на продавцов очки виртуальной реальности

Теги:    X5 Retail Group

Крупный продавец продовольствия  X5 Retail Group (владеет сетями "Пятерочка", "Перекресток", "Карусель") начнёт обучать продавцов в виртуальной реальности. Как сообщили в пресс-службе компании, курсы рассчитаны на продавцов-консультантов, которые работают с мясом, рыбой, сырами, кулинарией, колбасами и молочными продуктами. Работник в VR-очках предложит покупателю выбрать виртуальный товар.

Система обучения будет состоять из трёх этапов. На первом этапе сотруднику необходимо точно выполнять действия в виртуальной реальности, которые подсказывает система. На втором – воспроизвести тот же диалог с покупателем, используя ключевые слова. На третьем – без подсказок помочь клиенту выбрать товар.

Пилотный проект по использованию VR-очков для обучения персонала пройдёт в 100 супермаркетах «Перекрёсток» и трёх гипермаркетах «Карусель» в разных городах России. Эксперимент продлится три месяца, после чего ритейлер примет решение о масштабировании технологии.

X5 Retail Group в 2018 году уже протестировала VR-технологии в семи супермаркетах «Перекрёсток». Эксперимент показал, что технология повысила уровень сервиса по соответствующим категориям на 4%, а производительность труда – на 8%.

Ранее сообщалось, что X5 Retail Group начал тестировать на потребителях интернет-магазин сети "Перекресток"

X5 Retail Group – крупный российский ритейлер. Сеть включает в себя 7787 магазинов "Пятерочка", 503 супермаркета "Перекресток", 90 гипермаркетов "Карусель" и 194 магазина "Перекресток. Экспресс".

 

Теги:    X5 Retail Group


Прокомментировать


1
:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также
гордонюлиана
Wildberries поищет себе кадры в школе электронной коммерции?

Ритейлер стал официальным HR-партнером школы iWENGO
paris
Delivery Club и Яндекс.Еда оплатят "целующимся курьерам" со знаменитого фото поездку в Париж

Целующиеся юноша и девушка - курьеры конкурирующих сервисов - мгновенно стали мемом. Теперь их работодатели пытаются сделать из этого красивую промо-историю

Вакансия в интернет-магазине Мегабит 1

Интернет-магазину Мегабит требуется специалист отдела качества (претензионная работа) З/п от 60 000 до 75 000 руб. на руки Территориально - Москва, м. Лермонтовский проспект Обязанности:…








2001 - 2019 © Оборот.ру. Все права защищены