Главный российский маркетплейс начал доставлять посылки в постаматы столичной сети "Московский постамат", которую развивает департамент предпринимательства и инновационного развития Москвы.
Устройства этой сети расположены в жилых домах и на остановках общественного транспорта, поэтому доступ к ним круглосуточный.
Сейчас у "Московского постамата" есть 900 локеров, но в ближайшее время их количество обещают увеличить до 10 тысяч.
Wildberries тестировал доставку в постаматы с сентября 2023 года. Компания осталась довольна результатами, но не оглашает количество доставленных посылок. По словам представителя Wildberries услуга востребована.
Доставка в постаматы бесплатна, срок зависит от расположения склада. В локеры можно заказывать только предоплаченные заказы размером до 35х50х45 см и весом не более 15 кг. При заказах с локальных складов большую часть покупок москвичи получают уже на следующий день.
Заказ сначала доставляется в ближайший ПВЗ, а оттуда курьер распределяет посылки по постаматам в среднем за 16 часов.
При необходимости, возврат оформляется через курьера или тот самый ПВЗ, через который прошел этот товар.
По словам аналитика Data Insight Сергея Семко, для маркетплейсов и других игроков рынка приоритетным является развитие ПВЗ, так как в постаматах ограничен размер посылки, а некоторым покупателям удобнее общаться с живым человеком, чем с терминалом.
Среди других минусов постаматов эксперты отмечают и то, что такой вариант не предусматривает примерку.
Читайте также другие новости:
- Wildberries начал круглосуточно и бесплатно выдавать заказы через постаматы в Москве
- Возле дома, можно прямо в подъезде: в столице установлено уже 700 "Московских постаматов"
- Москвичи смогут забирать заказы Яндекс Маркета прямо в собственном подъезде
Проект "Московский постамат" предусматривает установку 10 тыс. локеров в столице до 2025 года. Реализуется при поддержке правительства субъекта Федерации. Собственники коммерческих постаматов, участники рынков электронной коммерции и логистических услуг могут подключиться к сети на сайте проекта. На первых порах через постаматы можно будет получать заказы из интернет-магазинов и маркетплейсов, а в перспективе — отправлять обувь в ремонт, одежду в химчистку, а также возвращать товары.
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
... Подробнее
 |
Константин Хлюстов
Директор интернет магазина Школа Семи Гномов, МОЗАИКА-СИНТЕЗ |
Это заказ ХМ00-013822, его поставили на возврат.
Яндекс доставка отправили заказ в не правильный пункт выдачи
Нужно было отправить в ПВЗ Павловский Посад Большой Железнодорожный проезд 29,
а его отправили по адресу Балашиха Зелёная улица 32 к2.
При этом у нас все ок, передавали при формировании верный ПВЗ.
Уже не первый случай.
И яндекс-доставке фиолетово, просто ставят на возврат и жди, когда доедет он до тебя и вообще доедет ли или опять незаконно утилизируют после того, как просто не будут его отдавать водителю, приехавшему за возвратами.
И конечно же никакой реакции от ответственных лиц яндекс-доставки.
А что - пипл хавает, массовостью возьмем и все равно, что кто-то там незаконно страдает.....
Обидно за нас (стараемся, платим за рекламу, работаем с сайтом, с клиентами, с ассортиментом и т.д.), за покупателя (он-то ведь ждать от нас заказ и мы ему обещали определенные сроки), за нашу репутацию (один недовольный клиент расскажет своим знакомым, те своим и т.д.).
Подумайте, прежде чем подключать это безобразие себе, посмотрите в сторону других логистических служб, 5 Пост, Боксберри, постоматы Почты России (да, даже Почта России, которую всегда все ругали и та работает в разы лучше яндекс-доставки) и т.д. Свернуть
 |
Виктор Солонин
ИП, ИП |
