подписка
Подписаться
Спонсор раздела
Новости Автоматизация
18/10/2019

Виджет почты Mail.ru поможет отследить онлайн-заказы

Виджет почты Mail.ru поможет отследить онлайн-заказы

Почтовый сервис Mail.ru создал виджет для отслеживания статуса заказа в интернет-магазине. Пока функция доступна в десктопной версии для интернет-магазинов Wildberries, Lamoda, AliExpress, Sportmaster и МТС. Со временем Mail.ru планирует подключить к ней и других партнеров.

Ранее почтовый сервис начал объединять несколько писем об одной покупке в интернет-магазине в единую цепочку и таким образом позволил отслеживать статус заказа.  Основанная на технологии машинного обучения программа самостоятельно группирует все сообщения от ритейлеров. Однако если пользователю поступает много сообщений о заказах,  он мог запутаться и в имеющихся цепочках писем. Виджет же помогает ориентироваться в заказах более наглядно.

виджет мэйла

Виджет показывает текущий статус покупки: наименования и изображения товаров, дату отправки заказа, на каком  этапе находится доставка. Эти данные обновляются автоматически, и покупателю не нужно искать соответствующее письмо, чтобы их получить. Кроме того, непосредственно из виджета можно перейти в интернет-магазин, если возникнет необходимость задать дополнительные вопросы службе поддержки.

В ближайшее время, как обещают в компании, новая функция появится также и в мобильных приложениях.

Прокомментировать
Форматирование текста
Читайте также
Доржи Б.
IT Директор, Торговля (Авто, среднего размера компания)
07/06/2020
ищу связку CRM система+Чат (онлайн-консультант)+ВиртАТС. 9
Рекомендую смотреть в сторону планфикса можно настроить очень гибко но придется самому разбираться или кого-то то привлекать
Еще
Форум Ведение бизнеса Автоматизация
21/10/2019
"Электронная торговля – 2019": время возможностей
Главные цифры и тренды с крупнейшей российской конференции по интернет-торговле... Подробнее
17/10/2019
"Ситилинк" откроет интернет-магазин на Tmall
В конце октября его витрина появится на веб-версии и в мобильном приложении площадки... Подробнее