Весьма неожиданный подход к минимизации последствий технических сбоев предложил интернет-холдинг eHouse.
На днях клиентам ряда входящих в холдинг магазинов было разослано письмо за подписью президента eHouse, Рустема Ахиярова, сообщающее о временной недоступности сайтов Aromat.ru, Bolero.ru, Kenga.ru и Megashop.ru, в первой половине дня 17 сентября. Причина – выход из строя компьютерного оборудования.
По большому счету, ничего особо страшного в этом нет, ведь технические неполадки – событие довольно заурядное, случаются у всех, однако у руководства eHouse, судя по всему, возникла идея воспользоваться аварией для повторного привлечения покупателей: в качестве "компенсации за моральный ущерб" клиентам предлагаются различные скидки.
Интересно, что для получение бонусов необходимо обратиться в "систему выдачи ценных сертификатов", расположенную по адресу money.allshops.ru. На сайте отсутствует подробная информация об этом проекте, однако можно предположить, что в будущем Система может стать централизованным местом выдачи бонусных купонов для всех магазинов холдинга.
