Ozon со вчерашнего дня, 14 июня 2022г. приостанавливает вывоз брака и остатков со своих складов – примерно на две недели. Сам маркетплейс поясняет, что на паузу возвраты поставлены, чтобы перестроить процессы под новую схему работы – виртуальный распределительный центр. Обещают, что вывоз будет возобновлен, причем процедура станет проще.
Скоро FBO-продавцы начнут делать поставки через виртуальный распределительный центр и отдавать товары в ближайший пункт приема. Поэтому Ozon решил упростить также вывоз брака и неопознанных остатков, которые были обнаружены при приемке. Селлеры смогут приезжать за ними в удобное время без привязки к ближайшей поставке.
А чтобы наладить этот процесс, маркетплейсу необходима пауза. Поэтому с 14 июня Ozon временно прекратил возвраты с поставок: нельзя записаться на вывоз брака и остатков. Вывозы, которые уже запланированы на 14 июня и позже, отменены. Это, как нетрудно догадаться, вызвало в соцсетях бурю возмущения со стороны продавцов, которые собирались забрать такие остатки, все спланировали и даже заказали сторонний транспорт в отдельных случаях.
Маркетплейс обещает, что пауза продлится примерно две недели. И как только Ozon запустит новую схему возвратов с поставок, то сразу предложит выбрать подходящий таймслот и приехать за товарами.
Затем маркетплейс, как и обещал, начнет привозить возвраты прямо к селлерам или утилизировать по просьбе продавца.
Напомним, с 15 июня Ozon запустил работу по схеме "виртуальный распределительный центр", который будет с помощью алгоритмов формирует оптимальные товарные остатки на каждом из региональных складов. В теории, это позволит региональным покупателям быстро получать заказанные товары, избавит логистику маркетплейса от избыточных нагрузок во время пиков сезона. А селлерам обещают, что товар будет лучше продаваться в итоге. И даже есть шанс, что товарные запасы можно будет снизить.
Пока продавцы в такое "светлое будущее" не очень верят.
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Танюша Б.
Менеджер, Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
