Самые маленькие города стали драйвером роста Ozon - продажи и количество клиентов там увеличились на сотни процентов
Маркетплейс зарегистрировал четырехкратный рост спроса в городах с населением менее 10 тысяч человек. За счет опережающего роста числа покупателей, продажи в малых городах в 2023 году росли в два раза быстрее, чем в целом на на всей площадке, .
База активных клиентов Ozon из малых городов росла в 10 раз быстрее, чем общее число покупателей на площадке: в 2023 году их стало в 3,2 раза больше, в то время как общее количество тех, кто приобретал хоть что-то через Ozon в целом прибавило 31%.
Интерес к покупкам на маркетплейсе резко вырос за счет кратного увеличения числа ПВЗ в небольших городах, объясняют в Ozon. Точки выдачи в малых населенных пунктах охватили 81 регион России, их стало в три раза больше по сравнению с 2022 годом.
"Ozon поддерживает жителей малых городов, где появление пунктов выдачи стимулирует развитие бизнеса и повышает качество жизни", — отметил директор маркетплейса Ozon по логистике Александр Гейль.
Для селлеров из небольших населенных пунктов выход на маркетплейс в итоге также стал доступнее. В 2023-м на Ozon обороты таких продавцов и увеличились в 2,4 раза год к году, а реализуемый ими ассортимент товаров расширился на 68%.
Эксперты подтверждают тенденцию: по их словам, в провинции онлайн-торговля только начинает развиваться, и в следующие несколько лет покупатели в глубинке станут драйверами всего ecommerce в стране, а не только Ozon.
В Wildberries эту тенденцию также подтверждают, однако не приводя подробностей.
В последние годы маркетплейсы активно вкладываются в расширение своего присутствия в регионах, согласен директор направления ecommerce в Т-банке Илья Кретов. По его данным, покупатели из регионов обеспечили 59% оборота на маркетплейсах в 2023 году.
Быстрые темпы роста за пределами миллионников Илья Кретов связывает, с одной стороны, с эффектом низкой базы, а с другой — с развитием сети ПВЗ.
По его мнению, такое расширение географии маркетплейсов также положительно сказывается на оборотах продавцов, у которых появляются новые клиенты и возможность продавать товары с учетом сезонности определенного региона.
Есть и еще один фактор, добавляют эксперты, о котором не очень принято говорить. В малых городах растет покупательская способность за счет выплат участникам боевых действий. А существующие торговые точки уже не могут удовлетворить растущие потребности.
Однако в городах с населением меньше 10 тысяч жителей живет всего около 5 млн человек. При этом десятитысячный город может быть большим по территории, и для его охвата нужно построить не один ПВЗ, а два или даже четыре.
При этом один ПВЗ в Москве охватывает 4-5 соседних домов, то есть 8 000–10 000 жителей.
Таким образом, затраты по созданию логистической сети на один малый город в несколько раз выше.
Есть и еще минусы для ecommerce в данной ситуации. В первую очередь, отчет Ozon говорит о насыщении больших городов, в которых покупатели заканчиваются. То есть интернет-торговля, как раньше, расти уже не будет, а начнется война за покупателя между маркетплейсами-лидерами. Кроме того, онлайн-торговля в малых городах конкурирует с традиционной розницей, вытесняя мелких офлайн-торговцев.
Также читайте на нашем сайте:
- Wildberries тестирует платную для покупателей доставку в отдаленные регионы страны – доставка может быть дороже товара
- Рост выручки российских маркетплейсов сейчас обеспечивают регионы и "миллионники" Сибири
- Шины, стиральные машины, колонки, видеокарты. За счет каких товаров и регионов растет раздел "Уценка" на Яндекс Маркете?
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Сережа А.
Ситтер, Торговля (мини-компания) |
