По данным исследования РБК "Российский рынок интернет-торговли: товары 2016", около 77% россиян предпочитают интернет-магазины с доступными ценами. На решение онлайн-покупателей при выборе продавца больше всего влияют системы скидок, бонусов и специальных предложений.
Интернет-покупатели активно пользуются возможностью сравнивать цены в разных интернет-магазинах. В 2016 году на различные акции, позволяющие приобрести товар по сниженной цене, при выборе онлайн-продавца ориентировались 44% опрошенных, что на 10% больше по сравнению с 2014 годом.
При выборе интернет-магазина российские покупатели также ориентируются на ассортимент, быстроту и удобство доставки. Для сужения изначального круга рассматриваемых вариантов покупки многие внимательно изучают отзывы клиентов о продавце. Если отсутствует возможность пообщаться с продавцом-консультантом и внимательно осмотреть товар перед покупкой, важное значение для российских онлайн-покупателей имеют полнота и точность описания на сайте. Доли респондентов, придающих значение каждому из рассмотренных выше параметров, составляют примерно 47%.
Общую тенденцию покупать в недорогих интернет-магазинах отметили и другие исследователи рынка. Так, по данным СРА-сети Admitad, кризис подтолкнул покупателей искать в Сети детские товары, одежду и обувь по эконом-ценам. При общем росте числа заказов в этих категориях наблюдается снижение среднего чека. При этом лучшую динамику и взрывной рост продаж демонстрируют китайские интернет-площадки.
 |
Oleg R.
Владелец, Руководитель, B2B-услуги (Взаимоотношения с клиентами, небольшая компания) |
В лучшем случае - нелепые заказы, по полчаса по телефону выспрашивая шаблонную бессмыслицу, завершая "я подумаю".
Деревня совковая. Свернуть
 |
|
производители доисторических калькуляторов по цене айфона.
Импортозамещение
Уж не полопустующую ли Мозаику на ТТК ?
Не могу озвучить, сами понимаете, какая буча может начаться. Свернуть
