Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Покупатели ждут ваших писем

Интернет-пользователи предпочитают узнавать о новых товарах и услугах по электронной почте, при этом готовность к покупке высказывают 2/3 адресатов. А вот контакты через веб-мессенджеры или социальные сети раздражают покупателей.



SMS и сообщения по "аське" хороши для друзей, но не для рекламщиков, полагают участники исследования, проведенного компанией ExactTarget. Наиболее приемлемы для маркетинговых контактов, по мнению респондентов, рассылки и электронные письма – в рейтинге потребительских предпочтений они заняли первые места. Остальные способы коммуникации получили меньше 3 баллов по пятибалльной шкале.



Примерно две трети опрошенных имели опыт покупок на основе предложений, полученных по e-mail. SMS-рассылки, напротив, не пользуются популярностью – этот канал сообщений является приемлемым только для 9% опрошенных.



Цифры, приведенные в отчете ExactTarget, совпадают с данными исследования североамериканских пользователей от Habeas и Ipsos. Тогда две трети опрошенных также выбрали электронную почту в качестве наиболее подходящего канала деловой коммуникации, рассказывает eMarketer.



Прокомментировать



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также

Стандарты общения оператора с клиентом при телефонном разговоре 30

колл-центр существует для приема заказов и для справки об условиях работы магазина тех информацию клиенты ,читают в карточке товара, если недостаточно, идут на сайт производителя…

Лето бесплатной доставки

Интернет-магазин Allsoft.ru продлевает акцию по бесплатной курьерской доставке "коробочного" софта по территории РФ. Правда, для экономии на стоимости доставки клиенту необходимо оформить заказ на сумму…

Деликатесы, а не компьютеры

Низкая цена и широкий ассортимент - проверенные, но далеко не единственные способы привлечения и удержания покупателей. Интернет-магазин электроники и компьютерной техники "АЙТИ меню" позиционируется как…








2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены