Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум
Покажите товар на сайте, а магазин – на карте

Покажите товар на сайте, а магазин – на карте

Продвижение в соцсетях, онлайн-программы лояльности и удачное расположение офлайновых точек  – главное для успешной омниканальной торговли в сегменте одежды и обуви. К такому выводу пришли в компании Divante в результате исследования "Омниканальность в индустрии fashion".

Также важны для омниканальной торговли наличие товаров на складе при онлайн-заказе, доставка в тот же день, цена доставки и возможность заказать товар в Интернете , а потом купить в офлайновом магазине сети. 

Исследование проводилось в Германии, Нидерландах, Великобритании и скандинавских странах. Менее всего омниканальные продажи оказались развитв в Германии, хотя раньше эта страна была лидером по развитию ecommerce в Европе.

Использование социальных медиа

Все 40 модных брендов, участвовавших в исследовании, имеют свои страницы в Facebook. 97,5% из них имеют на своих продающих сайтах ссылку на группу в этой соцсети.

Следующие по популярности – Instagram и Twitter. И только на трех сайтах модных брендов есть ссылки на аккаунт в Snapchat.

Онлайн-программы лояльности

В то время как в традиционных сетях лишь 42,5% брендов используют программы лояльности, в Интернете присоединиться к ним предлагают практически все. "Сегодня у каждого покупателя есть возможность посетить сотни магазинов, находящихся в шаговой доступности. Поэтому брендам необходимо создавать связи со своими покупателями.  Лояльность клиентов играет огромную роль", – говорится в исследовании.

Расположение магазинов и онлайн-проверка наличия товаров в них

Для тех, кто отдает предпочтение покупкам в реальных магазинах, очень важно знать, где эти магазины расположены. Подавляющее большинство сайтов fashion (85%) показывают клиентам, где находится ближайший к ним магазин. Но лишь  32,5% дают возможность узнать прямо на сайте, есть ли в этом магазине интересующий покупателя товар. Divante рекомендует обратить особое внимание на эту функцию.



Прокомментировать


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:
.

Читайте также
Rakuten готовится обслуживать множество дронов
Rakuten готовится обслуживать множество дронов

Японский интернет-гигант Rakuten и американский стартап AirMap займутся обеспечением безопасного трафика для большого количества беспилотников
Uber начнет тестировать доставку из магазинов
Uber начнет тестировать доставку из магазинов

Корпорация Uber приступит к тестированию собственного сервиса курьерской доставки из магазинов. Предполагается, что UberRUSH поможет небольшим компаниям увеличить охват клиентов

О возможности внедрения в Интернете уникальной технологии управления проектами

Одной из новых перспективных направлений применения Интернета является создание массовых сетевых услуг по нахождению наилучших для пользователя решений в интересующей его прикладной сфере. Потребность в…






2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены