Рассказываем вкратце, к чему стороны пришли по итогам встречи (информация телеграм-канала Фудтех):
— Delivery Club пересмотрит систему мотивации курьеров. Например штрафы, связанные с непринятием заказов не из своей отправной зоны. На их переработку и корректировку программного обеспечения потребуется около 6-8 недель.
— Курьеры согласились с тем, что часть штрафов нужна для недобросовестных сотрудников, которые используют fakegps и другие способы, позволяющие получить минимальную оплату за смену.
— Курьеры согласились с тем, что у них адекватная зарплата.
— Будет введено ограничение по весу заказов после жалоб на тяжелые заказы из продуктовых магазинов.
— Delivery Club проведет работу с ресторанами-партнерами, чтобы их сотрудники общались с курьерами более вежливо.
— 12 ноября пройдет новая встреча курьеров и представителей MRG.
Напомним, что сегодня перед офисом Mail.ru Group сегодня собралась толпа протестующих курьеров. Они требуют от руководства Delivery Сlub:
- полностью отменить систему штрафов;
- заключить постоянные трудовые договоры вместо договоров об оказании услуг;
- аннулировать все штрафы за октябрь.
Руководство холдинга вступило в диалог с протестующими работниками и, как мы видим, услышало многие их требования. Сотрудники, в свою очередь, отказалось от пунктов, которые могли разрушить трудовую дисциплину и нанести существенный ущерб компании.
 |
Александр Хворов
Директор e-commerce, bikerstore.ru |
Ситуация следующая, нам нужно 1 раз в день до 12:00 отправлять на ПВЗ озона посылки, они уже подготовлены и оформлены как нужно. Сейчас мы используем такси и в целом этого достаточно, единственная проблема это время сотрудника, которое уходит туда сюда съездить. По времени от нас до Озона на Ленинградке 130 - 10мин на авто и 300р стоимость. Хотелось бы найти службу доставки аналог по деньгам яндекс go, только с более точным графиком. Например все будет подготовлено для отправки с вечера и нужно утром забрать и доставить и так каждый день, каждый месяц.
Если у кого есть опыт, а я уверен он есть - поделитесь контактами или наработками на эту тему. Свернуть
 |
Elena Z.
General Manager, Инвестиционный фонд (Инвестиционный фонд, небольшая компания) |
