Десять дней назад Ozon признал права продавца на карточку своего товара. Маркетплейс согласился, что ненормально, когда созданный селлерами уникальный контент (описание, фото и т.д.) используют конкуренты. Наведение порядка начали с товаров детского ассортимента.
Из комментариев продавцов в их группе на Facebook понятно, что со старыми карточками товара проблемы еще есть, а вот приклеиться к чужим вновь создаваемым карточкам детских товаров, начать их редактировать уже нельзя. Сегодня, 28.01.2021г., эта кампания распространилась на две очень большие и важные категории – одежду и обувь.
До сих пор, когда продавцы добавляли товар, который уже есть на Ozon, он прикреплялся к карточке уже существующего товара. У них было единое описание, фотографии и характеристики. И редактировать описание получали возможность оба селлера, в результате чего нередко получались некорректные характеристики.
Многие продавцы считали "склеенные" карточки одним из главных минусов этого маркетплейса. Добросовестные бизнесы тратят миллионы человеко-часов и миллиарды рублей на создание фотографий и описаний товаров. А пользуется результатами труда и инвестиций другие люди. Кроме того, к созданной добросовестным продавцом карточке товара могут "приклеиваться" предложения подделок или другого (похожего) товара, но по более низким ценам.
В Ozon обещают в скором времени добраться и до других категорий. Селлерам, которые размещают товары в редактируемых разделах, будут приходить специальные уведомления.
*Facebook признан экстремистской организацией на территории РФ.
 |
Алена Рафикова
Cоздатель женского бренда одежды, The One Infinity Story |
 |
Ксения Ситникова
менеджер отдела поискового продвижения, Агентство интернет-рекламы i-Media |
 |
Николай А.
Административный директор, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
В жизни больше ни чего Озону не поставлю....
Решил забрать товар, отправил запрос 2,5 месяца назад!!!
До сих пор не отдают..., поддержка просто пишет отмазки, мол много работы, извините и т.п.
При этом они не забывают за все это время начислять плату за хранение!
Обращение #618342
Похоже и телефонной поддержки у них нет, только из-за того, что бояться услышать в трубку о себе много "новой и интересной" информации))
Свернуть
