Фото:
cгенерировано нейросетью
Этот маркетплейс запустил свою ежегодную программу "День на ПВЗ", чтобы помочь пунктам выдачи заказов в пиковые периоды. Теперь офисные сотрудники компании отправляются туда и помогают с приемом и выдачей заказов. Это снижает нагрузку и ускоряет обслуживание клиентов.
Программа стартовала в декабре 2024 года и действует в шести городах: Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Тамбове, Твери и Казани. В проекте участвуют 4000 ПВЗ.
Для участия в ней нужно желание и инициатива как работника, так и владельца пункта выдачи, никого принудительно не отправляют и не заставляют принимать.
Сотрудники маркетплейса заполняют заявку и проходят обучение перед началом работы, и, когда поступает заявка от оператора ПВЗ, где не хватает рабочих рук, отправляются в этот пункт.
Инициатива помогает не только разгружать ПВЗ, но и знакомит офисного персонала с их работой. Это позволяет компании лучше понимать процессы и улучшать их.
Читайте также на нашем сайте:
- VK Реклама заманивает к себе селлеров Ozon, раздавая до 10 тысяч рублей каждому
- Оzon отдал в лизинг 250 автомобилей и больше не считает это экспериментом
- Ozon Банк запустил бесплатное бухгалтерское обслуживание для некоторых ИП
- Ozon увеличит минимальную ставку в отзывах за баллы для дорогих товаров
- Офлайновые магазины смогут обмениваться трафиком с Ozon. Но есть важное условие
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Кирилл Лебедев
Генеральный директор, Стул Груп |
... Подробнее
 |
Денис Демидов
Генеральный директор, AvtoGSM.ru |
Грефу ли об этом не знать, он в торговле до сих пор в луже сидит, хоть ресурсов у него более чем дофига... Свернуть
