подписка
Подписаться
Спонсор раздела
Новости Автоматизация
17/01/2013

О чем спросит ваш клиент?

Компания RedHelper, разработчик программного обеспечения для оптимизации интернет-магазинов, представила рейтинг самых популярных вопросов, задаваемых посетителями онлайн-консультанту в 2012 году. Об этом сообщается в пресс-релизе, поступившем в редакцию Oborot.ru.


Наиболее популярный вопрос пользователей онлайн-магазинов – "Где находится то, что мне нужно?". Большинству людей легче получить необходимую информацию у консультанта, чем самостоятельно искать ее на сайте.


Второе место по популярности занимают вопросы об условиях доставки: подробности того, как она осуществляется, по каким дням и в какие сроки, а также то, сколько времени она займет.


Третье место занимают просьбы помочь с выбором определенного товара. Четвертое досталось вопросам о том, чем различаются аналогичные товары, какие свойства и характеристики имеют определенные модели.


Пятое место занял вопрос-обращение "Можно спросить?", свидетельствующий о вежливости и тактичности посетителей.


Андрей Албитов, вице-президент по международным проектам Leta Group (компания, проинвестировавшая RedHelper) отмечает: "Покупателям интернет-магазинов нравится возможность получать консультации через чат, они ему доверяют и воспринимают как эффективный инструмент коммуникации при совершении покупки".

Прокомментировать
Читайте также
22/01/2013
"Банк Русский Стандарт" раздает онлайн-кредиты
"Банк Русский Стандарт" представил собственный модуль кредитования покупок в интернет-магазинах. Модуль может быть встроен в сайт, работающий на платформе. "1С-Битрикс". Решение о предоставлении кредита принимается в режиме реального времени и не требует дополнительного обращения в банк или заполнения анкеты. Обслуживанием и поддержкой модуля полностью занимается "Банк Русский Стандарт".... Подробнее
perplexor
12/01/2013
Автоматизация розничного магазина с нуля 2
поискал в интернете, похоже, что с помощью ТСД эта задача не решаема, так как в нём нельзя искать и выбирать позицию номенклатуры, для которой надо присвоить штрих-код.
Остаётся только ноутбук + сканер ШК? Свернуть
поискал в интернете, похоже, что с помощью ТСД эта задача не решаема, так как в нём нельзя искать и выбирать позицию номенклатуры, для которой надо присвоить штрих-код. Остаётся только н Еще...
Форум Ведение бизнеса Автоматизация
axelot
27/12/2012
Новая редакция "1С:Предприятие 8. TMS Логистика. Управл 1
Фирма "1С" совместно с Центром разработки AXELOT извещает пользователей и партнеров о выпуске новой редакции 2.0 специализированного решения на базе технологической платформы "1С:Предприятие 8.2" – "1С:Предприятие 8. TMS Логистика. Управление перевозками" (ранее выпускавшегося под наименованием "1С-Логистика. Управление перевозками"), предназначенного для автоматизированного управления бизнес-процессами отдела транспортной логистики предприятия.

При разработке программного продукта были учтены результаты внедрения и эксплуатации конфигурации более чем на 80 предприятиях различных отраслей.
Программный продукт "1С:Предприятие 8. TMS Логистика. Управление перевозками" предоставляет следующие возможности:

управление потребностями в перевозке грузов
управление заданиями на перевозку грузов
формирование рейсов
управление ресурсами для обеспечения рейсов
контроль выполнения рейсов
управление тарифами и расчет стоимости перевозки
визуализация информации на электронных картах
получение аналитической отчетности
Новая редакция 2.0 работает в режиме управляемых форм, код конфигурации полностью открыт, интегрированы картографические сервисы.

Решение "1С:Предприятие 8. TMS Логистика. Управление перевозками" прошло сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо №15639 от 27.09.2012 года.

Подробное описание функциональных возможностей "1С:TMS Логистика. Управление перевозками" приводится на сайте http://solutions.1c.ru/catalog/tms.

ИЗМЕНЕНИЕ НАИМЕНОВАНИЯ ПРОДУКТА

В целях унификации наименований совместных отраслевых решений с 03.12.2012 г. производится изменение наименования продуктов

"1С-Логистика. Управление перевозками" на "1С:Предприятие 8. TMS Логистика. Управление перевозками";
"Конфигурация 1С-Логистика:Управление перевозками NFR" на "1С:TMS Логистика. Управление перевозками NFR".
Пользователям и партнерам, которые приобрели указанные продукты ранее, не требуется проведение каких-либо замен, продукты считаются идентичными.

АПГРЕЙДЫ

Апгрейды на программный продукт 4601546040961 "1С:Предприятие 8. TMS Логистика. Управлениеперевозками" не предусмотрены. Пользователи предыдущей редакции "1С-Логистика. Управление перевозками" получают новую редакцию как обновление, по линии Информационно технологического сопровождения (ИТС).

Апгрейдов с программного продукта 4601546040961 "1С:Предприятие 8. TMS Логистика. Управление перевозками" не предусмотрено.

ПЕРЕХОД НА НОВУЮ РЕДАКЦИЮ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ "1С:TMS ЛОГИСТИКА. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРЕВОЗКАМИ"

Зарегистрированные пользователи программного продукта "1С-Логистика:Управление перевозками", подписанные на информационно-технологическое сопровождение (ИТС), могут получить новую редакцию в предусмотренном для них порядке обновления релиза конфигурации.

Дистрибутив конфигурации для обновления через интернет-поддержку опубликован на сайте поддержки пользователей системы "1С:Предприятия 8" http://users.v8.1c.ru/.

Переход на редакцию 2.0 выполняется как обновление версии конфигурации. Автоматическое обновление конфигурации возможно с версии 1.2.3.2. Пользователям, у которых установлена более ранняя версия конфигурации, необходимо предварительно выполнить обновление имеющейся конфигурации до версии 1.2.3.2. При переходе все имеющиеся в системе данные редакции 1.0 не изменяются, и возможно их использование в дальнейшей работе системы.

ПОДДЕРЖКА РЕДАКЦИИ 1.0 КОНФИГУРАЦИИ "1С-ЛОГИСТИКА:УПРАВЛЕНИЕ ПЕРЕВОЗКАМИ"

В редакции 1.0 конфигурации "1С-Логистика.Управление перевозками" до 31.03.2013 года планируется поддержка изменений законодательства и исправление ошибок. С 01.04.2013 г. поддержку редакции 1.0 планируется прекратить. Пользователям рекомендуется перейти на редакцию 2.0. Свернуть
Фирма "1С" совместно с Центром разработки AXELOT извещает пользователей и партнеров о выпуске новой редакции 2.0 специализированного решения на базе технологической платформы &q Еще...
Форум Ведение бизнеса Автоматизация
27/12/2012
Онлайн-магазин "под ключ"
Появилось еще одно решение для аренды готовых интернет-магазинов. Онлайн-магазин "под ключ" сразу подключается к платежному шлюзу... Подробнее
17/12/2012
"Утконос" выпустил приложение для iPhone
Онлайн-гипермаркет "Утконос" выпустил приложение для iPhone, благодаря которому можно заказать товары с доставкой в офис или на дом. По мнению компании, дальнейшее развитие на рынке интернет-торговли невозможно без параллельного освоения мобильного рынка.... Подробнее