Известный британский ритейлер и производитель одежды, Marks & Spencer Group объявил , что закроет часть магазинов и начнет активнее развивать онлайн-продажи. Председатель совета директоров М&S Арчи Норман видит в этом единственную возможность выйти из кризиса.
В конце прошлого года продажи Marks & Spencer сильно упали. Все меньше покупателей стало посещать магазины одежды М&S, расположенные в старейших районах городов Великобритании. И даже в продуктовых супермаркетах фирмы снизилось число посетителей. В итоге совет директоров решил реструктуризировать сеть и закрыть часть магазинов.
Одновременно M&S снижает цены и модернизирует инфраструктуру электронной коммерции. Это уже дало свои плоды: прогнозы для компании не слишком мрачные, благодаря чему акции M&S поднялись на этой неделе на 1,8%.
При этом британский ритейлер уходит от дорогостоящей и убыточной международной экспансии – идеи предыдущего генерального директора Марка Болланда. Тот стремился наверстать отставание в электронной коммерции не дома, а за рубежом, выводя интернет-магазины компании на новые рынки. Так в России M&S начал торговать онлайн в 2016 году.
Ради конкуренции с Amazon, по решению Болланда пять лет назад был построен высокотехнологичный распределительный центр, который обошелся M&S в £200 млн и до сих пор себя не окупил. Кроме того, локализация фулфилмента в одном месте замедлила обработку и доставку заказов.
Арчи Норман стал гендиректором Marks & Spencer в прошлом году и немедленно взялся за сокращение традиционных магазинов. Сэкономленные деньги направляются на реорганизацию оставшихся торговых точек. В частности. затачивают под комплектацию и выдачу интернет-заказов..
В прошлом году онлайн-продажи компании выросли на 6% – против 1% роста продаж в традиционных магазинах. Сейчас 18% продаж M&S приходится на онлайн. Норман планирует довести этот показатель до одной трети.
 |
Иван Анисимов
Руководитель отдела маркетинга, Oborot.ru |
 |
Дарья Костенко
Главный редактор, Oborot.ru |
Если Вам до 20 не плати налоги и пошлины при отправке в Россию
Если Вам больше 30 никогда не плати налоги и пошлины при отправке в Россию
Если Вам больше 40 рассказывай всем через А. Иванова, что России не выгодно собирать налоги с китайцев Свернуть
 | Евгений Новиков Руководитель, Трейд-1 |
Тоже вариант
Впрочем, я догадываюсь, что Россия приносит Джеку Ма примерно ту долю продаж, которую он выразительно показывал в Сколково Свернуть
