Исследование консалтинговой компании RPC показало: продажи 20 крупнейших интернет-магазинов Великобритании выросли за прошлый год почти на четверть (23%), достигнув объема £8,4 млрд. По мнению аналитиков, такой результат обеспечила мобильная торговля, благодаря которой потребители могут совершать покупки в любом месте и в любое время.
Авторы исследования отмечают, что основанные на технологии искусственного интеллекта чат-боты, приложения с дополненной реальностью, голосовые помощники, возможность поиска товаров по фотографиям, сделанным на смартфоны, и другие инновационные решения делают мобильную торговлю все более привлекательной для покупателей.
Кроме того, интернет-магазины усиливают свои конкурентные преимущества, вкладывая средства в складскую автоматизацию и логистику. Так, продуктовый интернет-ритейлер Ocado недавно объявил о планах вложить £150 млн в складскую роботехнику.
Однако не только те предприятия, которые с самого начала были ориентированы на торговлю в Сети, обеспечили такой высокий рост продаж. Традиционные магазины также развивают торговлю онлайн как новый и один из самых перспективных каналов. Так, в прошлом году Marks & Spencer увеличил интернет-продажи на 6%, в то время как продажи в обычных магазинах сети выросли лишь на 1%.
По мнению одного из руководителей отдела розничной торговли RPC Джереми Дрю, именно мобильная торговля помогает ритейлерам стремительно наращивать продажи. ″Мобильные торговые платформы становятся все сложнее, но при этом упрощается процесс покупки, что делает мобильный шопинг все более привлекательным″, – сказал он, добавив, что все больше традиционных магазинов стремятся использовать инновационные технологии.
Другой руководитель, Карен Хенди, отметил, что рост интернет-торговли способствует консолидации между традиционными и онлайн-магазинами. Крупные игроки заинтересованы в приобретении конкурирующих высокотехнологичных предприятий. Например, в прошлом году модный интернет-ритейлер BooHoo приобрел Pretty Little Thing и американский модный бренд Nasty Gal в обшей сложности за £19 млн. В то же время Tesco завершает сделку на £ 3.7 млрд по поглощению группы Booker, которая занимается оптовой торговлей.
 |
Дарья Костенко
Главный редактор, Oborot.ru |
Если Вам до 20 не плати налоги и пошлины при отправке в Россию
Если Вам больше 30 никогда не плати налоги и пошлины при отправке в Россию
Если Вам больше 40 рассказывай всем через А. Иванова, что России не выгодно собирать налоги с китайцев Свернуть
 | Евгений Новиков Руководитель, Трейд-1 |
Тоже вариант
Впрочем, я догадываюсь, что Россия приносит Джеку Ма примерно ту долю продаж, которую он выразительно показывал в Сколково Свернуть
 |
Владимир Бугаевский
Руководитель коммерческого отдела, Оборот.ру |
