"М.Видео" запустил быструю доставку с помощью водителей и курьеров Gett Delivery. Эта услуга заработала сразу во всех городах присутствия ритейлера. Покупку весом до 20 кг обещают доставить двух часов после оформления заказа.
"В дополнение к стандартной бесконтактной доставке уже работает самовывоз с парковки ТЦ и пунктов выдачи партнёров, доставка до двери пешим курьером. Самым быстрым способом станет получение покупки через сервис GettDelivery", – отметила управляющий директор "М.Видео" Дагмара Иванова.
Пока этой опции нет в корзине на сайте "М.Видео". Сотрудники колл-центра связываются со всеми покупателями, указавшими "самовывоз", и предлагают бесплатную доставку с помощью службы такси. В компании обещают, что скоро опция GettDelivery появится и в корзине, чтобы ее можно было указать в момент оформления покупки. При этом услуга станет платной, минимальная стоимость – 1 рубль.
Gett Delivery позиционируется как бесконтактная доставка. Так что, если заказ не был оплачен при оформлении, "М.Видео" присылает покупателю ссылку для безопасной онлайн-оплаты.
Сейчас службы такси недозагружены. Поездок мало, и потому водители переключаются на доставку товаров. Интернет-магазинам такие временные курьеры, помогают справиться с выросшим спросом. За последние две недели сложилось несколько таких партнерств: например, "СберМаркет" и "Ситимобил", "Эльдорадо" и "Яндекс.Такси".
 |
Андрей Ш.
Руководитель, Торговля (Спорт и туристические товары, мини-компания) |
Ищем партнера по кросс-докингу по упаковке, забору и доставке товаров с нестандартными габаритами (палатки, лодки и так далее). Забор от поставщика, быстрая упаковка и отгрузка со склада или доставка. Примеры товаров: палатка 160х27х23 см (10 кг) или лодка 100х50х30 см (20 кг). Около 5 заказов в день. Наши "хотелки":
1) Упаковка крупногабаритных товаров в картон (лист или короб). Просто упаковка в стрейч не подойдет. Можно предложить какую-то свою надежную альтернативу по упаковке (дали совет, что может быть подойдет трехслойная пупырчатая пленка, но тут нужно упаковывать края посылки в картон или что-то подобное);
2) Упаковка и отгрузка на следующий день после забора от поставщика. Или через день, если есть своя курьерка;
3) Программа учета для отслеживания статуса заказа (забран, принят, отгружен);
4) Забор от поставщика по разумной стоимости (Москва и 15 км от МКАД).
Остальные пункты обсуждаемые)))
Обращались уже во многие компании по фулфилменту, но к сожалению, либо не берутся за крупногабарит, либо нет забора от поставщика (или очень дорогой), либо обещают ответить и не отвечают.
Открыты для Ваших предложений, а также буду благодарен за любой совет. Свернуть
 |
Елена С.
sales manager, Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания) |
Здесь и в инете видела рекламу интеграторов-агрегаторов Saferoute и MetaShip. Ещё и в рассылке достают. В рекламе звучит красиво. А в реальности? Если кто-нибудь пробовал подключать курьерки через такие сервисы, подскажите, в чём их плюсы и минусы? Не рекламные, а реальные. Для обычного интернет-магазина. Буду признательна за комментарии и описание "живого" опыта.
Магазин - косметика. Свернуть
