Немецкий маркетплейс Zalando запустил платформу Pre-owned, на которой европейские потребители смогут как купить, так и продать подержанную одежду, или обменять свои вещи на другие. Казалось бы, в предложении нет ничего нового, однако в Zalando приняли решение в корне изменить отношение к секонд-хенду.
В первую очередь платформа предупреждает, что будет принимать только оригинальные, а не контрафактные, вещи в очень хорошем состоянии. Именно контролем качества в Zalando намерены привлечь тех покупателей, которые, несмотря на приверженность бережному потреблению и желание сэкономить, отказываются от вторичной одежды из брезгливости или отсутствия гарантий.
Кроме того, на платформе Pre-owned будут действовать все те сервисы, которые доступны на самом сайте маркетплейса: быстрая доставка, различные варианты оплаты, возможность возврата в течении 100 дней. Компания также берет на себя фотосъемку и описание товаров, что позволит покупателям подробно ознакомиться с предложением перед приобретением.
Компания готова принять на комиссию свыше 3 тысяч брендов, как тех, что продаются на самом маркетплейсе, так и купленных в любых других магазинах. Единовременно на продажу можно отправить до 20 предметов. После того, как будет проведена экспертиза, вещи, купленные на Zalando, автоматически появятся на карточках в профиле продавца. Для прочих сначала будут сделаны фотографии и описание.
В рамках стратегии устойчивого развития Zalando планирует до 2023 продлить срок эксплуатации 50 млн предметов одежды. Все упаковки, в которых покупки отправляются к заказчикам, сделаны из экологичных материалов. На данный момент Pre-owned запущена в Германии, Испании, Польше, Франции, Бельгии и Нидерландах. Если платформа оправдает себя, компания планирует расширить присутствие на всю Европу.
 |
Елизавета Князева
Специалист поддержки, OZON |
... Подробнее
