Фото:
логотип
Этот маркетплейс вроде бы пообещал бесплатное хранение на всех складах товаров селлера до 1 декабря, если у того остался хотя бы 1 литробонус. Однако плату с некоторых продавцов продолжили брать. После недоумений селлеров, выяснилось: маркетологи Ozon'a ошиблись в первом обращении, и, на самом деле, бесплатное хранение привязано к конкретному артикулу.
Недавно этот маркетплейс России объявил, что отменяет для продавцов литробонусы. В качестве компенсации за неудобства Ozon сообщил, что до 1 декабря хранение на всех складах будет бесплатным для селлера, если у него останется хотя бы 1 литробонус.
Фото:
телеграм-канал Marketplace_biz
Многие продавцы обрадовались, поскольку у них были эти бонусы. Однако внезапно маркетплейс продолжил брать плату за хранение с некоторых селлеров, и это заметил Телеграм-канал Marketplace_biz.
И когда селлеры начали обращаться в службу поддержки, им ответили, что бесплатным будет хранение на конкретных складах, где были начислены литробонусы. На остальных складах – платное.
Фото:
телеграм-канал Marketplace_biz
А как же тогда быть с обещанием Ozon, которое многие даже заскринили?
Селлеры возмутились, обсуждая в соцсетях и мессенджерах, что маркетплейс специально вводит в заблуждение партнеров.
И главное, ни у кого не было понимания: литробонусы Ozon зачтутся для бесплатного хранения товаров на конкретном складе или для конкретного артикула?
Маркетплейс поспешил исправиться, увидев реакцию селлеров. Да, первое сообщение было ошибочным:
"Сначала в обращении ошиблись, но чуть позже там же ситуацию прояснили — как и обещали, при наличии у артикула литробонусов на 1 октября не возьмём плату за размещение за весь объём этого товара на всех складах до 1 декабря".
Иначе говоря, бесплатное хранение привязано к артикулу товара.
Также читайте на нашем сайте:
- Ozon отменяет литробонусы? Пока не везде, но надо быть внимательным.
- Ozon готовится к Новому году: он с августа предлагает бесплатно хранить ассортимент для высокого сезона
- Покажут только налоговой: Ozon изменил правила предоставления актов об уничтожении товаров
- Ozon разрешил открывать ПВЗ без отдельного входа и в формате Open Space
- Ozon полноценно вышел на грузинский рынок. Всем жителям страны доступны 50 миллионов товаров
- Брендированные пакеты на Ozon'e снова станут бесплатными для покупателей
- Ozon начал показывать ставки других продавцов в рекламном кабинете
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
В программе будет много контента про то, как добавиться стабильного роста на маркетплейсах во времена жесткой конкуренции, снижения маржи и постоянных изменений на рынке.... Подробнее
 |
Владислав С.
ИП, Торговля (Продукты, небольшая компания) |
 |
Андрей А.
должность, Торговля (крупная компания) |
У товаров машинных перевод - смысла читать описание товара на русском языке нет.
У китайца в 1 карточке 5 разных товаров, разные фото и разные условия на партии - цену указывают минимальную, на самый простой свой товар - Маркет это транслирует "в лоб", не разъясняя это покупателю из РФ.
Вопрос комплектации, качества и т.д. - Маркет не может до сих пор навести порядок на своём маркетплейсе, а тут трансгран - и не простой.
Удачи, чо. Свернуть
