Искусственный интеллект "Авито" будет писать подсказки по выбору исполнителей на основе реальных отзывов о них
Фото:
фото сгенерировано нейросетью
Главный российский сервис объявлений начал (пока в тестовом режиме) писать обобщенные отзывы на качество работы исполнителя различных услуг. Это делает искусственный интеллект, используя собственную большую языковую модель, которую обучили на базе более 20 тысяч примеров.
ИИ умеет выделять ключевые преимущества и недостатки конкретного исполнителя на основании того, что пишут о нем клиенты.
Новая функция будет доступна приблизительно половине пользователей на первом этапе тестирования. Люди из тестовой группы увидят блок "Нейросеть собрала главное", где будут представлены обобщенные данные об исполнителях, ранжированные по таким показателям как скорость, аккуратность и отзывчивость.
Если данные есть только по одному аспекту (например, о преимуществах), то информация о недостатках отображаться не будет.
Оценивать качество работы искусственного интеллекта будут прежде всего на основе мнения реальных пользователей "Авито" о его работе.
Компания планирует масштабировать новую функцию на другие категории и вертикали сервиса, одновременно целенаправленно улучшать модель.
Смысл внедрения ИИ заключается в том, чтобы ускорить процесс выбора мастеров, позволяя пользователям сразу видеть важную информацию без необходимости глубоко изучать все отзывы. Такая система призвана помочь клиентам принимать более информированные решения при заказе услуг.
Наталья Юматова, директор по доверию и безопасности "Авито", сообщила, что согласно исследованиям компании, в 95% случаев пользователи читают отзывы о продавце или исполнителе перед совершением покупок или заказом услуг в Интернете.
Таким образом, они играют ключевую роль в формировании доверия, и добавление нейросетевого анализа поможет сэкономить время клиентов, сделав процесс принятия решения более простым и комфортным.
Читайте также на нашем сайте:
- "Авито" тестирует специальный раздел для предпринимателей. Что там уже есть, что будет и когда он станет доступен для всех?
- Avito готов сам продать люксовые вещи пользователей – но за процент. Как устроена работа нового сервиса?
- На "Авито" появилась централизованная гарантия на автозапчасти
- "Эксмо" развернула торговлю книгами через "Авито". И сколько уже продано?
- Хозяин "Авито" продал свои телеканалы и радиостанции
- Ключевой акционер "Авито" попал под санкции США
- Avito и HeadHunter окончательно переехали на один остров в Балтийском море
- App Store забанил приложение "Авито"
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
В программе будет много контента про то, как добавиться стабильного роста на маркетплейсах во времена жесткой конкуренции, снижения маржи и постоянных изменений на рынке.... Подробнее
 |
Михаил Барабаш
Руководитель проектов, АО ДИКСИ Юг |
 |
Василий Захаров
Главный, custom bar |
"занимал руководящие и ответственные посты в DHL, American Express, Nestle Nespresso, Ford Motors, Leroy Merlin" и при этом собирают на похороны...... Свернуть
