Голосовой ecommerce: "Алису" научили покупать для хозяина книги
Яндекс дополнил меню голосового помощника "Алиса" функцией покупки книг. Как сообщают "Ведомости", пользователи могут выбирать в библиотеке "ЛитРес" аудиокниги и оплачивать их, отдавая соответствующую команду.
Возможность оплаты аудиокниг через "Алису" открывает путь к созданию на базе голосового помощника маркетплейса товаров и услуг.
Ни один из навыков до этого не имел возможности производить оплаты, кроме собственных навыков Яндекса. Сейчас в каталоге для голосового помощника доступны 140 тыс. книг и подкастов.
Для совершения покупки пользователю надо будет подать голосовую команду "Алиса, купи эту книгу" или "Оплати "Литрес". На смартфон пользователя придет push-уведомление для подтверждения платежа, а затем книга станет доступной для прослушивания с любого устройства, легко переключаясь между ними.
По данным компаний, с момента бета-тестирования навыком "Аудиокниги ЛитРес" воспользовались более 100 тыс. человек, или каждый десятый владелец станции.
Аудиоконтент, представленный на "ЛитРес", доступен для прослушивания и покупки на Яндекс.Станции, Станции Мини и Станции Макс.
Директор по развитию группы компаний "ЛитРес" Александр Бобровский сообщил, что по итогам 2020 года в России емкость рынка аудиокниг выросла на 44% до 2,1 млрд рублей. Они являются драйвером развития книжного рынка во всем мире.
В будущем "Алису" планируют научить давать рекомендации о том, какую книгу лучше приобрести. Например, пользователь сможет спросить: "Алиса, посоветуй что-нибудь интересное".
В январе-июле 2020 года продажи портативной акустики и "умных" колонок в России увеличились на 38% до 6,7 млрд рублей (на 31% до 1,3 млн штук), по сравнению с тем же периодом 2019 года.
Нужно передавать количество товара, чтобы этого не было. Свернуть