DHL: российский ecommerce рванул на экспорт
2Логистическая компания DHL Express заявила о рекордном объеме отправок за рубеж товаров из российских интернет-магазинов.
По данным DHL, в апреле этого года число посылок, отправленных из российских онлайн-магазинов за рубеж выросло на 150% год к году. Если же сравнивать с мартом 2020 года, то апрельский рост составил 60%. Аналитики DHL объясняют его ограничениями, с которыми из-за пандемии коронавируса столкнулась офлайн-торговля в других странах.
По данным компании, чаще всего в российских интернет-магазинах покупали товары для интерьера, домашнего досуга, красоты, одежду, обувь и аксессуары.
Коронавирус заставил российских интернет-магазинщиков задуматься о выходе на зарубежные рынки, отмечает вице-президент DHL Express по продажам и маркетингу в России Анна Клинскова. По ее мнению, экспортные продажи помогают диверсифицировать риски: если онлайн-магазин торгует в нескольких странах, он меньше зависит от колебаний на российском рынке.
 |
Владимир Л.
ИП, Торговля (Услуги, небольшая компания) |
 |
Наталья Лобастова
Директор по развитию, fox-in-box.com |
 |
Екатерина Б.
Заместитель руководителя отдела продаж, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
ООО «Доставка Клаб»
Критерии, по которым мы сделали выбор в пользу данного подрядчика, были достаточно высокие: опыт и положительные рекомендации, умеренная стоимость услуг и гибкая шкала тарифов, возможность технической интеграции с нашей CRM, оперативный забор грузов со склада за МКАД, бесплатная доставка при срыве сроков, клиентская поддержка и прочее.
Перед новым партнером стояла непростая задача - справиться в возросшим в несколько раз трафиком посылок, не ухудшив качество услуг.
После начала сотрудничества мы улучшили показатели удовлетворенности клиентов за счет сокращения сроков и высокого сервиса доставки.
Отдельно хочу отметить профессионализм и преданность работе руководителя отдела продаж Татаринова Виталия. В связи с загруженностью клиентского отдела в преддверие Нового года, Виталий подключился к решению наших задач и лично курировал некоторые заказы, давая нам быструю обратную связь.
Мы довольны сотрудничеством и планируем дальнейшее взаимодействие с вашей компанией. Благодарим за качественное выполнение поставленных задач и рекомендуем ООО «Доставка Клаб » в качестве достойного подрядчика! Свернуть
