AliExpress Россия запустил новый сервис срочной доставки товаров Plus. Доставка российских товаров будет делаться за два дня, из других стран – максимум за 15 дней.
В программу AliExpressPlus будут включены как российские, так и китайские селлеры, которых отберут представители площадки. Число участников AliExpressPlus не ограничено. Заявку на подключение может подать любой продавец, который соответствует требованиям. Главное требование – способность обеспечивать быструю доставку и гарантию возврата в течение 15 дней.
Основной фокус сделан на товарах для дома и товарах первой необходимости. В список также попадут автотовары, аксессуары и бижутерия, красота и здоровье, компьютерная техника, одежда, спортивные товары и товары для хобби, товары для сада, электроника и детские товары. Всего планируется подключить около 1 млн товаров.
Комиссия маркетплейса для предложений в разделе Plus будет стандартной: 0% для новых продавцов на первые 100 купленных товаров, потом — 5% и 8% в зависимости от категории товара. Если клиент возвращает товар, маркетплейс не будет брать комиссию с продавца.
Все товары Plus будут размещаться в соответствующем разделе мобильного приложения, а на сайте AliExpress – отмечаться специальным значком.
Самые популярные товары будут храниться бесплатно на складе AliExpress в Подмосковье. Товары от отечественных производителей повезет "Почта России" или партнерские курьерки, товары из Китая будут доставляться логистической компанией Cainiaо. Заказы также можно будет забрать в постаматах по всей территории России или в пунктах выдачи в магазинах X5 RetailGroup.
Площадка готовилась к запуску скоростной доставки более полугода. За этот срок AliExpress нашел первые 10 тысяч компаний, желающих участвовать в проекте и заключил с ними договоры. В компании рассчитывают, что сервис Plus позволит качественно улучшить обслуживание покупателей.
"Мы хорошо понимаем свои сильные и слабые стороны и то, что часто смущало пользователей: долгая доставка, сложности в возврате товара, если он не подошёл, и отсутствие полной локализации", – рассказал генеральный директор AliExpress Россия Дмитрий Сергеев.
Следом за новым сервисом, в компании планируют улучшить интерфейс и контента.
Для потребителей в честь запуска Plus сейчас действуют скидки до 50%. Первые две недели для новой категории станут тестовыми: все товары и возможности будут включаться постепенно. Любой заказ клиенты смогут вернуть в течение 15 дней без объяснения причины, а пока действует решение о самоизоляции, этот срок продлен до 30 дней.
В период самоизоляции также введена бесплатная доставка до двери на товары из-за рубежа со знаком Plus с помощью "Почты России". Вне сервиса такая доставка стоит 100 рублей.
 |
Александр А.
манагер, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
если эта же служба будет и доставки осуществлять, то в принципе остальное мелочи. Вот если доставки будут делать другие, то тут может быть море косяков, да и сроки поползут вверх.
ИМ, у которых до 100 заказов в день фулфилмент нужен для оптимизации затрат (это реально дешевле) и скорости сборки и выдачи заказов на доставку или в ПВЗ. Тут надо искать компании, которые подходят по качеству и ценам как на фулфилмент, так и на доставки. А от них уже смотреть нюансы по работе.
Большие ИМ могут себе позволить увеличить сроки обработки - иметь фулфилмент в одном месте (агрегатор), а доставки разными службами Свернуть
|
|
Александр А.
манагер, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
при объемах от 501 до 1000 заказов в месяц стоимость 200 руб.\заказ
в тариф входит объем хранения до 24м
Сюда дополнительно плюсуем за доставку, комиссию маркетплейсов.
У шиптора стоимость с учетом всех допов выйдет в 150 руб.
У Ру-Доставки стоимость от 30 до 90 руб., зависит от объема, допов нет
У онтайма от 65 до 150 руб., плюс возможны допы
Сомнительное удовольствие.
Работал кто-нибудь? Свернуть
