подписка
Подписаться
10/02/2015

"220 вольт" законтачит с Новгородом

"220 вольт" законтачит с Новгородом

Сеть продажи электроинструментов и прочего сопутствующего оборудования «220 вольт» в начале марта открывает в Новгороде новый контакт-центр. Это будет уже второй центр, помимо уже существующего в Санкт-Петербурге.

В сеть входят более 200 магазинов, а также интернет-магазин формата DYI («Сделай сам»).В 2013 году компания «220 Вольт» вошла в десятку крупнейших онлайн-ритейлеров  страны по версии журнала Forbes

По словам директора интернет-магазина «220 Вольт» Леонида Довладбегяна, открытие нового контактного центра (КЦ) связано с постоянным расширением  интернет-магазина и ростом числа заказов. "Только за 2014 г. наш петербургский контакт-центр увеличился в два раза – рассказал он. – Именно поэтому мы приняли решение открыть новый".

В пресс-релизе компании подчёркивалось, что её бизнес расширяется, несмотря на экономический кризис. И дейсвительно, как мы уже писали, рост объёма продаж в последнее время оказался таким, что в ноябре 2014 года «220 вольт» пришлось арендовать большие складские площади в Подмосковье. Возможно, оптимизма  добавил и неожиданно успешный «киберпонедельник», устроенный компанией 26 января. Ажиотаж среди покупателей был настолько велик, что однодневная акция растянулась на неделю.

Еще всплеск покупательской активности, наблюдавшийся в последние месяцы, был во многом вызван резким падением рубля. Граждане спешили избавляться от денежных накоплений, ожидая дальнейшего снижения курса национальной валюты и роста цен на импорт.

Открытие центра именно в Новгороде в компании объясняют экономией. "С точки зрения затрат это намного эффективнее, чем открытие в больших городах, где зарплатные ожидания кандидатов зачастую завышены", – отметил Довладбегян. Очевидно, то же касается и стоимости аренды офиса.

В то же время Новгород находится недалеко от Санкт-Петербурга. А благодаря экономии удастся создать КЦ, сопоставимый с основным. Как рассказала oborot.ru PR-менеджер департамента e-commerce ГК «220 вольт» Мария Комендантова, сейчас в петербургском центре 140 сотрудников, площадь помещения – порядка 400 кв.м. в офисе класса «А». А в деловом центре «Волхов» в центре Новгорода вольготно расположатся на площади 845 кв.м. до 100 человек.

Прокомментировать
Читайте также
qualified
09/12/2015
Какие опасности, и какие возможности ждут нас в 2015 году? 19
qualified:

Тем более что имеется информация о том, что в правительстве прогнозируется рост курса доллара до 100 рублей и падение цены на нефть до 35 долларов за баррель в 2015 году.

Надо признать, что не такие уж дураки работают у нас в правительстве. Я например, не поверил, что такие цифры возможны. Свернуть
qualified:Тем более что имеется информация о том, что в правительстве прогнозируется рост курса доллара до 100 рублей и падение цены на нефть до 35 долларов за баррель в 2015 году. Надо Еще...
Форум Тенденции развития Российские тенденции
10/02/2015
Мобильные платежи "толстеют"
Почти половина американцев хотя бы раз использовала смартфон или планшет при покупке автомобиля, акций или взятии ипотечного кредита. Это в основном состоятельные граждане среднего возраста. Остальных от крупных мобильных покупок удерживают соображения безопасности или недостаточного удобства использования мобильных устройств... Подробнее
09/02/2015
Порог беспошлинной торговли убрали в стол
Лимиты порога беспошлинной торговли неизвестны, но сроки его введения откладываются на год... Подробнее
09/02/2015
Инвестиции вложили в подгузники и еду
Фонд ru-Net с начала года сделал три инвестиции, все в игроков рынка электронной коммерции и только один из этих проектов - отечественный... Подробнее
09/07/2013
Сделай сам: мобильное приложение для бизнеса
RU-CENTER предложил пользователям новый сервис быстрого и простого создания мобильных приложений на базе готовых блоков. С его помощью можно создать мобильный интернет-магазин, приложение для кафе или ресторана и т.п... Подробнее