Самым популярным интернет-магазином цифровой техники в России является китайский AliExpress. Об этом свидетельствуют данные обзора "Российский рынок интернет-торговли цифровой техникой 2016", проведенного РБК.
За последний год в AliExpress совершали покупки 36,7% респондентов, имевших опыт заказов цифровой техники в Интернете. Второе и третье место рейтинга заняли интернет-магазины "М.Видео" и "Эльдорадо" с показателями в 19,9% и 15,5% соответственно.
По данным исследования, снижение доходов населения и изменение моделей поведения потребителей привели к усилению конкуренции между интернет-магазинами.
Ранее для онлайн-магазинов большую роль играли сила его имиджа и бренда, а также клиентоориентированность сервиса. В 2015-2016 годах ситуация изменилась. В разгар экономического кризиса в стране определяющую роль при выборе интернет-магазинов для многих покупателей стали играть уровень цен и ассортиментный ряд.
Этот факт во многом объясняет растущую популярность AliExpress, который ассоциируется с широким ассортиментом у 88% покупателей, а с низкими ценами – у 92%.
Ранее на этой неделе были опубликованы результаты обзора РБК "Российский рынок интернет-торговли одеждой, обувью, аксессуарами 2016". Согласно нему, самым популярным интернет-магазином в сегменте также стал AliExpress. При этом отрыв от второго места, которое занимает Lamoda, в Москве оказался меньше, чем в регионах.
 |
Oleg R.
Владелец, Руководитель, B2B-услуги (Взаимоотношения с клиентами, небольшая компания) |
В лучшем случае - нелепые заказы, по полчаса по телефону выспрашивая шаблонную бессмыслицу, завершая "я подумаю".
Деревня совковая. Свернуть
 |
|
 |
|
Вещи, которые меня отпугивают сразу - это предложение оплатить заказ на карту Сбербанка, а также указание на сайте организации с реквизитами счета ФЛ (на 40817 глаз заточен). И еще ИМ вообще без реквизитов, которые можно "пробить" по ЕГРИП/ЕГРЮЛ.налог.ру.
Привыкайте, количество таких магазинов скоро увеличится(и все они ранее добросовестно принимали через агрегатор, теперь эта возможность для большинства будет закрыта), регионы через одного просят оплату на карту сбербанка. Свернуть
