подписка
Подписаться
21/09/2016

Стимулирование подрывает доверие

Стимулирование подрывает доверие

Свежее исследование показало, что "стимулированные отзывы" на Amazon (при которых потребители получают бесплатные товары в обмен на их описание) искусственно увеличивают звездные рейтинги. Из-за этого у покупателей растет недоверие и даже возникает презрение к подобным обзорам, особенно когда почти все из них являются "пятизвездочными".

"Мы обнаружили, что обзоры, содержащие формулировки, которые указывали бы, что рецензент получил товар бесплатно или со скидкой в обмен на отзыв, на 0,38 звезды выше, чем обзоры, которые не содержат этого описания", – говорится в исследовании ReviewMeta.

На первый взгляд, разница небольшая. Однако, если учесть, что средний продукт на Amazon имеет примерно 4,4 звезды, разница в 0,38 звезды может определить, посредственный товар или популярный.

Также установлено, что потребители, получившие товар бесплатно, в четыре раза реже пишут критические обзоры. А сам объем "стимулированных" отзывов резко возрастает, составляя большинство новых обзоров на Amazon с февраля.

Некоторые пользователи называют "стимулированные" обзоры "поддельными". Однако формально они написаны реальными людьми, которые имели опыт с конкретным продуктом.

Прокомментировать
Читайте также
qualified
27/01/2017
Запретить АлиЭкпресс ?? 16
asder:

Вчера послал произвоителя, с которым работал 5 лет Он из РФ, Все сырье из РФ поднял цену мне на 60%. Я спросил, почему, говорит, что не выгодно ему, не получается накрутить прилично, голодает бедолага)), а оборот упал, логика пипец, поднял цену, теперь он упал еще больше.

Вы думаете сырьё не подорожало, а система Платон, Закон Яровой и другая "помощь бизнесу"? А зарплату какую он должен платить, если на работяг повесили всё, и ремонт домов и вывоз мусора, и кадастровый сбор? А в магазинах тоже ничего не подорожало, люди чем должны питаться, на помойке что ли? Свернуть
asder:Вчера послал произвоителя, с которым работал 5 лет Он из РФ, Все сырье из РФ поднял цену мне на 60%. Я спросил, почему, говорит, что не выгодно ему, не получается накрутить прилично Еще...
Форум Тенденции развития Российские тенденции
21/09/2016
Пенсионеров научат покупать в Сети
"Ростелеком" займется обучением пенсионеров оплате товаров и услуг через Интернет. Соответствующий раздел добавлен в обучающую программу "Азбуку Интернета"... Подробнее
20/09/2016
"ВКонтакте" внедряет сервисы для ecommerce
Соцсеть "ВКонтакте" запустила услугу безналичных денежных переводов между пользователями... Подробнее
20/09/2016
В Лондоне помогут оценить "Юлмарт"
Международному арбитражу Лондона предстоит рассмотреть иск миноритарных совладельцев "Юлмарта" Алексея Никитина и Михаила Васинкевича против основных акционеров Дмитрия Костыгина и Августа Мейера... Подробнее
Anton Shishkin
30/07/2016
Новый сервис для интернет и оффлайн магазинов! 3
kirdaniela:

НА СКОЛЬКО ЭТО ВОСТРЕБОВАНО ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА????


Какой шанс, что покупатель зайдет к вам до того, как зайдет ко мне и купит по моей цене?
Какой шанс, что средний потребитель разберется в работе вашей системы?
Какой шанс, что покупатель будет ждать, пока магазины родят или не родят?

На Ebay есть такая фишка "Предложить продавцу свою цену", но лично я её даже не включал. Потому что я ставлю сразу конкурентную цену, от которой скидывать уже ничего не хочу. Свернуть
kirdaniela:НА СКОЛЬКО ЭТО ВОСТРЕБОВАНО ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА???? Какой шанс, что покупатель зайдет к вам до того, как зайдет ко мне и купит по моей цене? Какой шанс, что средний потребите Еще...
Форум Тенденции развития Российские тенденции