Отзывы о работе компании СДЭК
 |
|
05/06/2015
cosmotion:
Маргарита, можно узнать список пунктов самовывоза где принимают карты при оплате при получении через терминал?
Маргарита, можно узнать список пунктов самовывоза где принимают карты при оплате при получении через терминал?
Добрый день!
Для клиентов возможна оплата по безналичному расчёту в следующих офисах нашей компании:
г. Барнаул, пр-т Строителей, д. 29
г. Кемерово, ул. Пролетарская, д. 24
г. Красноярск, ул. Шахтеров, 49ж/4, склад № 3
г. Красноярск, ул. Сурикова, д. 12/6, 1 этаж
г. Новосибирск, ул. Кривощековская, 15, корп. 5, 1 этаж
г. Омск, ул. Пушкина, д. 137
г. Пермь, ул. Пушкина, д. 116Б
г. Тюмень, ул. Дзержинского, д. 15, офис 103, 1 этаж
г. Челябинск, Проспект Ленина, д. 17
По работе наших франчайзи информация уточняется, по поступлению данных мы Вас проинформируем.
(Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
 |
|
05/06/2015
Elizaveta cdek:
Добрый день!
Для клиентов возможна оплата по безналичному расчёту в следующих офисах нашей компании:
г. Барнаул, пр-т Строителей, д. 29
г. Кемерово, ул. Пролетарская, д. 24
г. Красноярск, ул. Шахтеров, 49ж/4, склад № 3
г. Красноярск, ул. Сурикова, д. 12/6, 1 этаж
г. Новосибирск, ул. Кривощековская, 15, корп. 5, 1 этаж
г. Омск, ул. Пушкина, д. 137
г. Пермь, ул. Пушкина, д. 116Б
г. Тюмень, ул. Дзержинского, д. 15, офис 103, 1 этаж
г. Челябинск, Проспект Ленина, д. 17
Добрый день!
Для клиентов возможна оплата по безналичному расчёту в следующих офисах нашей компании:
г. Барнаул, пр-т Строителей, д. 29
г. Кемерово, ул. Пролетарская, д. 24
г. Красноярск, ул. Шахтеров, 49ж/4, склад № 3
г. Красноярск, ул. Сурикова, д. 12/6, 1 этаж
г. Новосибирск, ул. Кривощековская, 15, корп. 5, 1 этаж
г. Омск, ул. Пушкина, д. 137
г. Пермь, ул. Пушкина, д. 116Б
г. Тюмень, ул. Дзержинского, д. 15, офис 103, 1 этаж
г. Челябинск, Проспект Ленина, д. 17
Всего 9 адресов и 8 городов на всю Россию, при условии отсутствия здесь Москвы, Питера и основных городов центрального региона - разве можно говорить о том, что услуга предоставляется?
|
|
|
05/06/2015
cosmotion:
Маргарита, можно узнать список пунктов самовывоза где принимают карты при оплате при получении через терминал?
Маргарита, можно узнать список пунктов самовывоза где принимают карты при оплате при получении через терминал?
Так же предоставляю Вам список городов и офисов наших франчайзи, в которых возможен безналичный расчет:
Новокузнец(Металлургов)
Благовещенск
Владивосток(На давыдова)
Уссурийск
Белоярский
Нижний новгород( На Родионова)
Нижний новгород( На Бекетова)
Нижневартовск
Саратов
Владимир
Калининград
Москва (Киевская)
(Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
 |
|
06/06/2015
Здравствуйте!
договор ИМ11538
1. почему не формируется платеж по НП по накладной 1014976865?
2. Почему такой большой разрыв по оплате НП. Документ по оплате создан 05.06, а ожидаемая дата оплаты 17.06.
Как бы получается, что всё-таки документ по оплате НП каждый день не создается и увеличились сроки оплаты НП.
договор ИМ11538
1. почему не формируется платеж по НП по накладной 1014976865?
2. Почему такой большой разрыв по оплате НП. Документ по оплате создан 05.06, а ожидаемая дата оплаты 17.06.
Как бы получается, что всё-таки документ по оплате НП каждый день не создается и увеличились сроки оплаты НП.
 |
|
08/06/2015
StasyAna:
Автор: StasyAna
Дата: 16:16, Сб., 6 Июн. 15
Здравствуйте!
договор ИМ11538
1. почему не формируется платеж по НП по накладной 1014976865?
2. Почему такой большой разрыв по оплате НП. Документ по оплате создан 05.06, а ожидаемая дата оплаты 17.06.
Как бы получается, что всё-таки документ по оплате НП каждый день не создается и увеличились сроки оплаты НП.
Автор: StasyAna
Дата: 16:16, Сб., 6 Июн. 15
Здравствуйте!
договор ИМ11538
1. почему не формируется платеж по НП по накладной 1014976865?
2. Почему такой большой разрыв по оплате НП. Документ по оплате создан 05.06, а ожидаемая дата оплаты 17.06.
Как бы получается, что всё-таки документ по оплате НП каждый день не создается и увеличились сроки оплаты НП.
Добрый день!
Информация запрошена у кредитного отдела. Ответ предоставим в ближайшее время.
|
|
|
08/06/2015
StasyAna:
договор ИМ11538
1. почему не формируется платеж по НП по накладной 1014976865?
2. Почему такой большой разрыв по оплате НП. Документ по оплате создан 05.06, а ожидаемая дата оплаты 17.06.
Как бы получается, что всё-таки документ по оплате НП каждый день не создается и увеличились сроки оплаты НП.
договор ИМ11538
1. почему не формируется платеж по НП по накладной 1014976865?
2. Почему такой большой разрыв по оплате НП. Документ по оплате создан 05.06, а ожидаемая дата оплаты 17.06.
Как бы получается, что всё-таки документ по оплате НП каждый день не создается и увеличились сроки оплаты НП.
Добрый день! Ответ был предоставлен в личное сообщение. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
 |
|
08/06/2015
Здравствуйте, по отправлению 1015137263 обещали доставку на 08.06. Подскажите, почему не доставили и когда будет точно доставка? Клиент нам звонит, ругается по поводу того, что она просидела целый день дома и ее не предупредили, что доставки не будет. Звонит на тел. курьера, который прислали в смс, телефон не доступен.
|
|
|
08/06/2015
cosmotion:
Здравствуйте, по отправлению 1015137263 обещали доставку на 08.06.
Здравствуйте, по отправлению 1015137263 обещали доставку на 08.06.
Добрый день!
К сожалению, в городе Красноярск уже нерабочее время. С клиентом согласована доставка на 9.06.2015 с 9 до 18 нашим менеджером города Красноярск. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
 |
|
09/06/2015
Elizaveta cdek:
cosmotion :
Маргарита, можно узнать список пунктов самовывоза где принимают карты при оплате при получении через терминал?
Так же предоставляю Вам список городов и офисов наших франчайзи, в которых возможен безналичный расчет:
Новокузнец(Металлургов)
Благовещенск
Владивосток(На давыдова)
Уссурийск
Белоярский
Нижний новгород( На Родионова)
Нижний новгород( На Бекетова)
Нижневартовск
Саратов
Владимир
Калининград
Москва (Киевская)
(Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
cosmotion :
Маргарита, можно узнать список пунктов самовывоза где принимают карты при оплате при получении через терминал?
Так же предоставляю Вам список городов и офисов наших франчайзи, в которых возможен безналичный расчет:
Новокузнец(Металлургов)
Благовещенск
Владивосток(На давыдова)
Уссурийск
Белоярский
Нижний новгород( На Родионова)
Нижний новгород( На Бекетова)
Нижневартовск
Саратов
Владимир
Калининград
Москва (Киевская)
(Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
Елизавета, уточните, речь идет о возможности безналичной оплаты услуг или наложенного платежа?
 |
|
09/06/2015
MP:
уточните, речь идет о возможности безналичной оплаты услуг или наложенного платежа
уточните, речь идет о возможности безналичной оплаты услуг или наложенного платежа
Добрый день!
В данных подразделениях возможен прием оплаты за доставку,а так же прием наложенного платежа.(Маргарита Стриковская,менеджер отдела качества)
 |
|
09/06/2015
Сегодня у СДЭК выходной?
Курьер не приехал и не позвонил. Уже года 2 такого не случалось. Ни один менеджер не отвечает.
ИМ3069
Курьер не приехал и не позвонил. Уже года 2 такого не случалось. Ни один менеджер не отвечает.
ИМ3069
|
|
|
09/06/2015
aleknew:
Автор: aleknew
голосов: 1
Дата: 18:49, Вт., 9 Июн. 15
Сегодня у СДЭК выходной?
Курьер не приехал и не позвонил. Уже года 2 такого не случалось. Ни один менеджер не отвечает.
ИМ3069
Автор: aleknew
голосов: 1
Дата: 18:49, Вт., 9 Июн. 15
Сегодня у СДЭК выходной?
Курьер не приехал и не позвонил. Уже года 2 такого не случалось. Ни один менеджер не отвечает.
ИМ3069
Добрый день!
На сегодня не было оформлено заявок на курьера для Вашей компании. Заявка оформлена на завтра, время забора указанно с 09:00 до 16:00.
|
|
|
09/06/2015
Цитата:
На сегодня не было оформлено заявок на курьера для Вашей компании.
На сегодня не было оформлено заявок на курьера для Вашей компании.
к нам больше не будет каждый день курьер приезжать?
|
|
|
10/06/2015
aleknew:
к нам больше не будет каждый день курьер приезжать?
к нам больше не будет каждый день курьер приезжать?
Добрый день!
Позвольте принести извинения от лица компании за произошедшую ситуацию,заявка не была создана в связи с технической ошибки. На данный момент информация передана закрепленному менеджеру,для ежедневного отслеживания формирования заявок.(Маргарита Стриковская,менеджер отдела качества)
 |
|
11/06/2015
Добрый день,
договор ИМ 7673. Постоянные переносы даты выплат по реестру. Сначала в графике стоит 8 июня, захожу в личный кабинет 8, там уже 11, захожу 11, там уже 15.
Так невозможно работать. Прошу прокомментировать ситуацию
договор ИМ 7673. Постоянные переносы даты выплат по реестру. Сначала в графике стоит 8 июня, захожу в личный кабинет 8, там уже 11, захожу 11, там уже 15.
Так невозможно работать. Прошу прокомментировать ситуацию
Ответить
Читайте также
15/02/2021
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом...
Подробнее
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
22/12/2020
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК...
Подробнее
15/12/2020
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям...
Подробнее
14/12/2020
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК...
Подробнее
