Отзывы о работе компании СДЭК
 |
|
18/11/2014
Снова задержка платежей по текущим платежкам + сдэк все еще не закрыл старый долг. Обещали платить по 2-3 реестрам в неделю.
Пришлось снизить количество отправлений через СДЭК, в свою очередь сдэк снизил выплаты...На прошлой неделе было 1 смешное перечисление на 20 тыс. с копейками, при том, что отправляем больше чем на 100 т.р. в неделю.
Решите вопрос с выплатами. Близится новый год, не хочется ждать от вас перечисления новогодних реестров до июня 2015 года (учитывая ожидаемую инфляцию:))
Пришлось снизить количество отправлений через СДЭК, в свою очередь сдэк снизил выплаты...На прошлой неделе было 1 смешное перечисление на 20 тыс. с копейками, при том, что отправляем больше чем на 100 т.р. в неделю.
Решите вопрос с выплатами. Близится новый год, не хочется ждать от вас перечисления новогодних реестров до июня 2015 года (учитывая ожидаемую инфляцию:))
 |
|
18/11/2014
Вот кредитный контролер Новикова скинула подтверждение перевода н/п с задержкой в 3 недели, причем в реестрах задержка еще неделя (ресстр за позапрошлую неделю, а не за прошлую)
Руководство не пропускает оплату, если есть более старые реестры.
Дата оплаты НП - дата реестра НП:
13,11 платим - реестры от 21 и 22,10
14,11 - 23 и 24,10
17,11 - 27,10
18,11 - 27,10
19,11 - 28 и 29,10
20,11 - 30 и 31,10
21,11 - 5,11
24,11 - 5,11
25,11 - 6 и 7,11
26,11 - 10,11
27,11 - 10,11
28,11 - 11 и 12,11
1,12 платим - реестры от 13 и 14,11
Компания пытается восстановить график перечислений, для этого нам необходимо ближайшие две недели максимально закрыть задолженность по просроченным реестрам за октябрь, чтобы приступить к закрытию текущих. К сожалению, если мы будем ставить в приоритет оплаты вне очереди по текущим реестрам, то не сможем наладить общий график оплат сроком в неделю. Так как все клиенты для нас приоритеты, и если ставить вне очереди всех, то в любом случае необходимо будет сдвигать платежи, что уже исключает приоритетность...
то есть для нас пишут, ну деньги мы ваши крутим, они нам нужнее, но может через 3 недели переведем.
В таких объемах, уже как бы не мошенничество в крупном размере, а не выполнение обазательств компанией СДЭК
Руководство не пропускает оплату, если есть более старые реестры.
Дата оплаты НП - дата реестра НП:
13,11 платим - реестры от 21 и 22,10
14,11 - 23 и 24,10
17,11 - 27,10
18,11 - 27,10
19,11 - 28 и 29,10
20,11 - 30 и 31,10
21,11 - 5,11
24,11 - 5,11
25,11 - 6 и 7,11
26,11 - 10,11
27,11 - 10,11
28,11 - 11 и 12,11
1,12 платим - реестры от 13 и 14,11
Компания пытается восстановить график перечислений, для этого нам необходимо ближайшие две недели максимально закрыть задолженность по просроченным реестрам за октябрь, чтобы приступить к закрытию текущих. К сожалению, если мы будем ставить в приоритет оплаты вне очереди по текущим реестрам, то не сможем наладить общий график оплат сроком в неделю. Так как все клиенты для нас приоритеты, и если ставить вне очереди всех, то в любом случае необходимо будет сдвигать платежи, что уже исключает приоритетность...
то есть для нас пишут, ну деньги мы ваши крутим, они нам нужнее, но может через 3 недели переведем.
В таких объемах, уже как бы не мошенничество в крупном размере, а не выполнение обазательств компанией СДЭК
 |
|
18/11/2014
mid:
Автор: mid
Дата: 11:22, Вт., 18 Ноя. 14
Снова задержка платежей по текущим платежкам + сдэк все еще не закрыл старый долг. Обещали платить по 2-3 реестрам в неделю.
Пришлось снизить количество отправлений через СДЭК, в свою очередь сдэк снизил выплаты...На прошлой неделе было 1 смешное перечисление на 20 тыс. с копейками, при том, что отправляем больше чем на 100 т.р. в неделю.
Решите вопрос с выплатами. Близится новый год, не хочется ждать от вас перечисления новогодних реестров до июня 2015 года (учитывая ожидаемую инфляцию)
Автор: mid
Дата: 11:22, Вт., 18 Ноя. 14
Снова задержка платежей по текущим платежкам + сдэк все еще не закрыл старый долг. Обещали платить по 2-3 реестрам в неделю.
Пришлось снизить количество отправлений через СДЭК, в свою очередь сдэк снизил выплаты...На прошлой неделе было 1 смешное перечисление на 20 тыс. с копейками, при том, что отправляем больше чем на 100 т.р. в неделю.
Решите вопрос с выплатами. Близится новый год, не хочется ждать от вас перечисления новогодних реестров до июня 2015 года (учитывая ожидаемую инфляцию)
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер договора для уточнения информации по выплатам.
|
|
|
18/11/2014
ИМ4456, также нет ответа на претензию от 2 октября, разбитый товар.
|
|
|
18/11/2014
eratime:
Автор: eratime
Дата: 11:33, Вт., 18 Ноя. 14
Вот кредитный контролер Новикова скинула подтверждение перевода н/п с задержкой в 3 недели, причем в реестрах задержка еще неделя (ресстр за позапрошлую неделю, а не за прошлую)
Руководство не пропускает оплату, если есть более старые реестры.
... то в любом случае необходимо будет сдвигать платежи, что уже исключает приоритетность...
то есть для нас пишут, ну деньги мы ваши крутим, они нам нужнее, но может через 3 недели переведем.
В таких объемах, уже как бы не мошенничество в крупном размере, а не выполнение обазательств компанией СДЭК
Автор: eratime
Дата: 11:33, Вт., 18 Ноя. 14
Вот кредитный контролер Новикова скинула подтверждение перевода н/п с задержкой в 3 недели, причем в реестрах задержка еще неделя (ресстр за позапрошлую неделю, а не за прошлую)
Руководство не пропускает оплату, если есть более старые реестры.
... то в любом случае необходимо будет сдвигать платежи, что уже исключает приоритетность...
то есть для нас пишут, ну деньги мы ваши крутим, они нам нужнее, но может через 3 недели переведем.
В таких объемах, уже как бы не мошенничество в крупном размере, а не выполнение обазательств компанией СДЭК
Добрый день! То, что мы задерживаем платежи, мы не отрицаем, ищем пути чтобы разрешить данный вопрос как можно быстрее. На данный момент скорость возврата денежных средств увеличилась за октябрь-ноябрь. Прекрасно Вас понимаю, ситуация неприятная, недопустимая, но все же надеемся на Ваше понимание и терпение.
|
|
|
18/11/2014
eratime:
Автор: eratime
Дата: 11:43, Вт., 18 Ноя. 14
ИМ4456, также нет ответа на претензию от 2 октября, разбитый товар.
Автор: eratime
Дата: 11:43, Вт., 18 Ноя. 14
ИМ4456, также нет ответа на претензию от 2 октября, разбитый товар.
Уточните, пожалуйста, номер накладной по которой оформлялась претензия.
|
|
|
18/11/2014
ИМ4728
|
|
|
18/11/2014
mid:
Автор: mid
Дата: 12:05, Вт., 18 Ноя. 14
ИМ4728
Автор: mid
Дата: 12:05, Вт., 18 Ноя. 14
ИМ4728
Ответ направлен в л/с.
 |
Марина Маринова
Директор компании, Tablos |
18/11/2014
Нам вчера прислали реестр, в котором заказы от октября и доставлены в октябре. Оплатить данный реестр обещают 2 декабря. Т. е. деньги перечисляют более, чем через месяц после доставки.
Сейчас между выплатами проходит 2-3 недели, реестры формируются не каждую неделю.
Сейчас между выплатами проходит 2-3 недели, реестры формируются не каждую неделю.
|
|
|
18/11/2014
Марина Маринова:
Автор: Dead_horse
Дата: 12:30, Вт., 18 Ноя. 14
Нам вчера прислали реестр, в котором заказы от октября и доставлены в октябре. Оплатить данный реестр обещают 2 декабря. Т. е. деньги перечисляют более, чем через месяц после доставки.
Сейчас между выплатами проходит 2-3 недели, реестры формируются не каждую неделю.
Автор: Dead_horse
Дата: 12:30, Вт., 18 Ноя. 14
Нам вчера прислали реестр, в котором заказы от октября и доставлены в октябре. Оплатить данный реестр обещают 2 декабря. Т. е. деньги перечисляют более, чем через месяц после доставки.
Сейчас между выплатами проходит 2-3 недели, реестры формируются не каждую неделю.
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер договора для уточнения информации по выплатам.
|
|
|
18/11/2014
Автор: eratime
Дата: 11:43, Вт., 18 Ноя. 14
ИМ4456, также нет ответа на претензию от 2 октября, разбитый товар.
Уточните, пожалуйста, номер накладной по которой оформлялась претензия.
Первичная накладная 1012173644 разбили, по центру был удар, отказ клиента т.к. сломан механизм, клиенты сообщили по телефону при нахождении в офисе СДЭК
и возвратная: Фото разбитых часов из Барнаула, ведомость на возврат БРН1575, Загуляев Юрий, номер упаковки 4402344279
Дата: 11:43, Вт., 18 Ноя. 14
ИМ4456, также нет ответа на претензию от 2 октября, разбитый товар.
Уточните, пожалуйста, номер накладной по которой оформлялась претензия.
Первичная накладная 1012173644 разбили, по центру был удар, отказ клиента т.к. сломан механизм, клиенты сообщили по телефону при нахождении в офисе СДЭК
и возвратная: Фото разбитых часов из Барнаула, ведомость на возврат БРН1575, Загуляев Юрий, номер упаковки 4402344279
|
|
|
18/11/2014
|
|
|
18/11/2014
eratime:
Автор: eratime
Дата: 13:39, Вт., 18 Ноя. 14
Автор: eratime
Дата: 11:43, Вт., 18 Ноя. 14
ИМ4456, также нет ответа на претензию от 2 октября, разбитый товар.
Уточните, пожалуйста, номер накладной по которой оформлялась претензия.
Первичная накладная 1012173644 разбили, по центру был удар, отказ клиента т.к. сломан механизм, клиенты сообщили по телефону при нахождении в офисе СДЭК
и возвратная: Фото разбитых часов из Барнаула, ведомость на возврат БРН1575, Загуляев Юрий, номер упаковки 4402344279
Автор: eratime
Дата: 13:39, Вт., 18 Ноя. 14
Автор: eratime
Дата: 11:43, Вт., 18 Ноя. 14
ИМ4456, также нет ответа на претензию от 2 октября, разбитый товар.
Уточните, пожалуйста, номер накладной по которой оформлялась претензия.
Первичная накладная 1012173644 разбили, по центру был удар, отказ клиента т.к. сломан механизм, клиенты сообщили по телефону при нахождении в офисе СДЭК
и возвратная: Фото разбитых часов из Барнаула, ведомость на возврат БРН1575, Загуляев Юрий, номер упаковки 4402344279
Указанно, что ответ на претензию был Вам отправлен сегодня на эл. адрес. К сожалению, по итогу рассмотрения в компенсации было отказано, т.к. повреждений упаковки не было.
|
|
|
18/11/2014
Видимо компания СДЭК в лучшем случае останется с заказами без н/п с такими сроками перевода, а при нынешнем колебании курса через месяц-два вообще закроется, т.к. ни один нормальный клиент не будет ждать н/п 1.5 месяца после передачи курьерам товара
Ответить
Читайте также
15/02/2021
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом...
Подробнее
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
22/12/2020
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК...
Подробнее
15/12/2020
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям...
Подробнее
14/12/2020
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК...
Подробнее
