Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Отзывы о работе компании СДЭК



Ссылка на сообщение Victoria S.


kondr_oleg:

от ИМ, кстати, в этого году деньги без задержек получаем.


по какому графику, если не секрет?



Ссылка на сообщение kondr_oleg


Victoria S.:

по какому графику, если не секрет?

1-2 раза в неделю, по разным дням.



Ссылка на сообщение mid


Снова задержка платежей по текущим платежкам + сдэк все еще не закрыл старый долг. Обещали платить по 2-3 реестрам в неделю.
Пришлось снизить количество отправлений через СДЭК, в свою очередь сдэк снизил выплаты...На прошлой неделе было 1 смешное перечисление на 20 тыс. с копейками, при том, что отправляем больше чем на 100 т.р. в неделю.

Решите вопрос с выплатами. Близится новый год, не хочется ждать от вас перечисления новогодних реестров до июня 2015 года (учитывая ожидаемую инфляцию:))



Ссылка на сообщение eratime


Вот кредитный контролер Новикова скинула подтверждение перевода н/п с задержкой в 3 недели, причем в реестрах задержка еще неделя (ресстр за позапрошлую неделю, а не за прошлую)
Руководство не пропускает оплату, если есть более старые реестры.
Дата оплаты НП - дата реестра НП:
13,11 платим - реестры от 21 и 22,10
14,11 - 23 и 24,10
17,11 - 27,10
18,11 - 27,10
19,11 - 28 и 29,10
20,11 - 30 и 31,10
21,11 - 5,11
24,11 - 5,11
25,11 - 6 и 7,11
26,11 - 10,11
27,11 - 10,11
28,11 - 11 и 12,11
1,12 платим - реестры от 13 и 14,11
Компания пытается восстановить график перечислений, для этого нам необходимо ближайшие две недели максимально закрыть задолженность по просроченным реестрам за октябрь, чтобы приступить к закрытию текущих. К сожалению, если мы будем ставить в приоритет оплаты вне очереди по текущим реестрам, то не сможем наладить общий график оплат сроком в неделю. Так как все клиенты для нас приоритеты, и если ставить вне очереди всех, то в любом случае необходимо будет сдвигать платежи, что уже исключает приоритетность...

то есть для нас пишут, ну деньги мы ваши крутим, они нам нужнее, но может через 3 недели переведем.

В таких объемах, уже как бы не мошенничество в крупном размере, а не выполнение обазательств компанией СДЭК



Ссылка на сообщение Ольга Кулешова


mid:

Автор: mid 
Дата: 11:22, Вт., 18 Ноя. 14

Снова задержка платежей по текущим платежкам + сдэк все еще не закрыл старый долг. Обещали платить по 2-3 реестрам в неделю.
Пришлось снизить количество отправлений через СДЭК, в свою очередь сдэк снизил выплаты...На прошлой неделе было 1 смешное перечисление на 20 тыс. с копейками, при том, что отправляем больше чем на 100 т.р. в неделю.

Решите вопрос с выплатами. Близится новый год, не хочется ждать от вас перечисления новогодних реестров до июня 2015 года (учитывая ожидаемую инфляцию)


Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер договора для уточнения информации по выплатам.



Ссылка на сообщение eratime


ИМ4456, также нет ответа на претензию от 2 октября, разбитый товар.



Ссылка на сообщение Ольга Кулешова


eratime:

Автор: eratime 
Дата: 11:33, Вт., 18 Ноя. 14

Вот кредитный контролер Новикова скинула подтверждение перевода н/п с задержкой в 3 недели, причем в реестрах задержка еще неделя (ресстр за позапрошлую неделю, а не за прошлую)
Руководство не пропускает оплату, если есть более старые реестры.
... то в любом случае необходимо будет сдвигать платежи, что уже исключает приоритетность...

то есть для нас пишут, ну деньги мы ваши крутим, они нам нужнее, но может через 3 недели переведем.

В таких объемах, уже как бы не мошенничество в крупном размере, а не выполнение обазательств компанией СДЭК


Добрый день! То, что мы задерживаем платежи, мы не отрицаем, ищем пути чтобы разрешить данный вопрос как можно быстрее. На данный момент скорость возврата денежных средств увеличилась за октябрь-ноябрь. Прекрасно Вас понимаю, ситуация неприятная, недопустимая, но все же надеемся на Ваше понимание и терпение.



Ссылка на сообщение Ольга Кулешова


eratime:

Автор: eratime 
Дата: 11:43, Вт., 18 Ноя. 14

ИМ4456, также нет ответа на претензию от 2 октября, разбитый товар.

Уточните, пожалуйста, номер накладной по которой оформлялась претензия.



Ссылка на сообщение mid


ИМ4728



Ссылка на сообщение Ольга Кулешова


mid:

Автор: mid 
Дата: 12:05, Вт., 18 Ноя. 14

ИМ4728


Ответ направлен в л/с.



Ссылка на сообщение Марина Маринова,
Сотрудник в компании Tablos
Москва, Россия


Нам вчера прислали реестр, в котором заказы от октября и доставлены в октябре. Оплатить данный реестр обещают 2 декабря. Т. е. деньги перечисляют более, чем через месяц после доставки.
Сейчас между выплатами проходит 2-3 недели, реестры формируются не каждую неделю.



Ссылка на сообщение Ольга Кулешова


Марина Маринова:

Автор: Dead_horse 
Дата: 12:30, Вт., 18 Ноя. 14

Нам вчера прислали реестр, в котором заказы от октября и доставлены в октябре. Оплатить данный реестр обещают 2 декабря. Т. е. деньги перечисляют более, чем через месяц после доставки.
Сейчас между выплатами проходит 2-3 недели, реестры формируются не каждую неделю.


Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер договора для уточнения информации по выплатам.



Ссылка на сообщение Марина Маринова,
Сотрудник в компании Tablos
Москва, Россия


Ольга, ИМ3537



Ссылка на сообщение eratime


Автор: eratime
Дата: 11:43, Вт., 18 Ноя. 14

ИМ4456, также нет ответа на претензию от 2 октября, разбитый товар.

Уточните, пожалуйста, номер накладной по которой оформлялась претензия.

Первичная накладная 1012173644 разбили, по центру был удар, отказ клиента т.к. сломан механизм, клиенты сообщили по телефону при нахождении в офисе СДЭК

и возвратная: Фото разбитых часов из Барнаула, ведомость на возврат БРН1575, Загуляев Юрий, номер упаковки 4402344279



Ссылка на сообщение Ольга Кулешова


Марина Маринова:

Автор: Dead_horse 
Дата: 12:45, Вт., 18 Ноя. 14

Ольга, ИМ3537


Ответ направлен в л/с.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены