Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
14/03/2013
vendition:
се верно Алиса пишет, неудовлетворительное качество доставки ведет к потере клиентов в том числе постоянных, которые уйдут к конкурентам, что непонятного то?
се верно Алиса пишет, неудовлетворительное качество доставки ведет к потере клиентов в том числе постоянных, которые уйдут к конкурентам, что непонятного то?
Не понятна фраза "работать в еще больший убыток". Из неё очевидно, что компания сейчас работает в убыток, а перейдя в другую курьерку будет работать "работать в еще больший убыток". А хочется чтобы все работали в прибыль.
 |
|
14/03/2013
NewPartner:
Не понятна фраза "работать в еще больший убыток"
Не понятна фраза "работать в еще больший убыток"
Не видел еще ИМ-ом, где бы доставка была бы хотя бы в ноль при объемах, конечно.
 |
|
14/03/2013
Я немного не о том. Можно найти другую курьерскую службу поменьше, у нее будет доставка по 1-2 городам, скорее даже без временных интервалов, 1-2 пункта выдачи и все. Придется отказаться от региональных клиентов, а часть клиентов уйдет к тому, кто доставляет такой же товар, но на пункт выдачи близкий к дому или в более удобное время... т.е. часть клиентов будет потеряно. Плюс придется договариваться об отправке почты через почтовое отделение: закупать коробки, печатать документы, искать регулярный транспорт для перевозки, выделять сотрудника для сдачи посылок.
Многие ли готовы сделать это, чтобы поддержать новую курьерскую службу и проспонсировать ее развитие?
Многие ли готовы сделать это, чтобы поддержать новую курьерскую службу и проспонсировать ее развитие?
|
|
|
14/03/2013
Доставка всегда стоит денег. Нельзя говорить что она несёт убыток. Это не убыток. ИМ экономит на торговых площадях и т.п., но платит за доставку.
Alica, это выбор каждого конкретного ИМ. Читал тут что ИМ делят заказы на несколько (2-3) КС. Вероятно по этой причине. Сколько ИМ - столько и вариантов работы.
Alica, это выбор каждого конкретного ИМ. Читал тут что ИМ делят заказы на несколько (2-3) КС. Вероятно по этой причине. Сколько ИМ - столько и вариантов работы.
 |
|
14/03/2013
Alica:
Можно найти другую курьерскую службу поменьше, у нее будет доставка по 1-2 городам, скорее даже без временных интервалов, 1-2 пункта выдачи и все. Придется отказаться от региональных клиентов
Можно найти другую курьерскую службу поменьше, у нее будет доставка по 1-2 городам, скорее даже без временных интервалов, 1-2 пункта выдачи и все. Придется отказаться от региональных клиентов
А что мешает работать с несколькими курьерскими службами? По Москве с той, у которой хорошо получается доставлять, за МКАД - вторую, регионы доставка - третья, самовывозы - четвёртая, пятая и шестая.
 |
|
14/03/2013
Коллеги, как у вас сейчас обстоят дела с коммуникациями с ИМЛ? Нам не отвечают на письма третий день, трубки не берут. Только нам так везет?
 |
|
14/03/2013
kondr_oleg:
А что мешает работать с несколькими курьерскими службами? По Москве с той, у которой хорошо получается доставлять, за МКАД - вторую, регионы доставка - третья, самовывозы - четвёртая, пятая и шестая
А что мешает работать с несколькими курьерскими службами? По Москве с той, у которой хорошо получается доставлять, за МКАД - вторую, регионы доставка - третья, самовывозы - четвёртая, пятая и шестая
Увы, но это не получается - тут и вопросы с заборами, и с информационным обменом, да и стоимость доставок (с учетом заборов на малое количество) начинает серьезно увеличиваться.
|
|
|
14/03/2013
NewPartner:
Нельзя говорить что она несёт убыток. Это не убыток
Нельзя говорить что она несёт убыток. Это не убыток
Что же это тогда?
kondr_oleg:
По Москве с той, у которой хорошо получается доставлять, за МКАД - вторую, регионы доставка - третья, самовывозы - четвёртая, пятая и шестая
По Москве с той, у которой хорошо получается доставлять, за МКАД - вторую, регионы доставка - третья, самовывозы - четвёртая, пятая и шестая
Видимо у вас очень много заказов. Иногда приходится держать "направление", чтобы там был хороший тариф. У ИМЛ это особо ощущается при переходе с тарифа на тариф.
|
|
|
14/03/2013
Это называется затраты. Причем эти затраты позволяют получать в итоге прибыль. Нет доставки - нет продаж. А вы убыток... Вроде это азы в бизнесе.
|
|
|
14/03/2013
Цитата:
да и стоимость доставок (с учетом заборов на малое количество) начинает серьезно увеличиваться.
да и стоимость доставок (с учетом заборов на малое количество) начинает серьезно увеличиваться.
kuzmin:
Иногда приходится держать "направление", чтобы там был хороший тариф.
Иногда приходится держать "направление", чтобы там был хороший тариф.
у кого-то есть большие скидки на региональные отправки, что ради них надо пользоваться только одной курьерской службой, колоться и жрать кактус?
Цитата:
тут и вопросы с заборами, и с информационным обменом
тут и вопросы с заборами, и с информационным обменом
информационный обмен для новой КС можно сделать за неделю, с заборами проблем я не вижу - складу должно быть всё равно одному или трём курьерам заказы отдавать.
|
|
|
14/03/2013
NewPartner:
Вроде это азы в бизнесе
Вроде это азы в бизнесе
Ну так я ж не представитель курьерской службы, чтоб во всем разбираться:) Это не конкретно к вам, почему-то на это форуме _все_ представители КС учат нас как бизнес вести, сайты там продвигать, общаться в соц. сетях и т.п. Почему так, не знаю. Так что для меня доставка убыточна, для вас затратна. Каждый все равно при своем останется.
Кстати, сколько у вас стоит доставка заказа 3кг на след. день в СПб, габариты 50х50х50см. Расчет у вас на сайте не работает. Это, чтоб закончить поиск аналогов;)
 |
|
14/03/2013
kuzmin:
чтоб закончить поиск аналогов
чтоб закончить поиск аналогов
Раз в месяц тема поднимается
Авось со временем что-то появится. Потуги многие делают. А пока вариантов мало.
|
|
|
14/03/2013
kuzmin:
Ну так я ж не представитель курьерской службы, чтоб во всем разбираться Это не конкретно к вам, почему-то на это форуме _все_ представители КС учат нас как бизнес вести, сайты там продвигать, общаться в соц. сетях и т.п. Почему так, не знаю. Так что для меня доставка убыточна, для вас затратна. Каждый все равно при своем останется.
Ну так я ж не представитель курьерской службы, чтоб во всем разбираться Это не конкретно к вам, почему-то на это форуме _все_ представители КС учат нас как бизнес вести, сайты там продвигать, общаться в соц. сетях и т.п. Почему так, не знаю. Так что для меня доставка убыточна, для вас затратна. Каждый все равно при своем останется.
Я не учу как работать, может, просто мысль подкинуть хочется. Знаете, у одного стакан наполовину пуст, когда другой скажет что он наполовину полон. Так вот и на затраты взгляд может быть разный. Больше оптимизма!
Цитата:
Кстати, сколько у вас стоит доставка заказа 3кг на след. день в СПб, габариты 50х50х50см. Расчет у вас на сайте не работает. Это, чтоб закончить поиск аналогов
Кстати, сколько у вас стоит доставка заказа 3кг на след. день в СПб, габариты 50х50х50см. Расчет у вас на сайте не работает. Это, чтоб закончить поиск аналогов
В настоящий момент нет прайса на СПБ для широкого обсуждения, поэтому отвечу в личку.
|
|
|
14/03/2013
NewPartner:
В настоящий момент нет прайса на СПБ для широкого обсуждения, поэтому отвечу в личку.
В настоящий момент нет прайса на СПБ для широкого обсуждения, поэтому отвечу в личку.
Не нужно это я как пример привел. В ИМЛ это ~200р если от 800 до 1500 отправок, на этом разговор обычно заканчивается:) Дальше еще дешевле.
|
|
|
14/03/2013
kondr_oleg:
А что мешает работать с несколькими курьерскими службами?
А что мешает работать с несколькими курьерскими службами?
Кроме того, что это повышает тарифы на доставку, это еще и увеличивает стоимость операционной обработки. Т.е. больше времени уходит на подготовку документов, разбивку заказов по разным курьерским службам, отслеживание поступления оплат и возвратов... наверное еще и путаницы добавляет
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
