Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
17/05/2013
Eml:
Лучше делать отправку не одним заказом с многим количеством мест, а разными заказами, так ошибок не будет
Лучше делать отправку не одним заказом с многим количеством мест, а разными заказами, так ошибок не будет
Вы же в курсе, что один заказ на 2 места стоит дешевле, чем два заказа по 1 месту?
|
|
|
17/05/2013
И то, что это может приехать двумя разными курьерами?
И шанс потерять второй заказ на складе такой же, как и потерять второе место?
И клиент может этого не оценить - делал один заказ, а привозят два. И отказаться от греха подальше от обоих.
И шанс потерять второй заказ на складе такой же, как и потерять второе место?
И клиент может этого не оценить - делал один заказ, а привозят два. И отказаться от греха подальше от обоих.
 |
|
17/05/2013
Тогда выбираем из всех зол наиболее меньшее, пусть плюсом вес будет. Но иногда этот плюс быват не в 1кг а в 5-6 кг...
 |
|
17/05/2013
странно но у меня на многоместных заказах пока косяки с весом в мою пользу, ощущение что одно место взвешивают только))
|
|
|
17/05/2013
wayfarer:
странно но у меня на многоместных заказах пока косяки с весом в мою пользу, ощущение что одно место взвешивают только))
странно но у меня на многоместных заказах пока косяки с весом в мою пользу, ощущение что одно место взвешивают только))
Возможно и так, парням на складе не очень хочется строить пирамиды на весах)))А может быть вашу пирамиду придерживают снизу и отсюда меньший вес.
 |
Ram Boo
--, -- |
17/05/2013
Давно вес не проверял. Но полтора года назад четко прослеживалась смена людей: в один день отправляем - вес, как у нас указано, ровно и четко, следующие день или два - вес гуляет как проститутка по бульвару, затем снова все идеально совпадает. Либо одна смена не заморачивалась и брала наш вес, либо эта смена относилась со всей ответственностью к своей работе, тогда как другой было по сараю на все. Тогда нам в клиентском отделе сказали, что линия по взвешиванию автоматическая.
 |
|
17/05/2013
Проверяю по весу постоянно. Мне кажется, косяки незначительные. Иногда странные, ну да ладно.
А я вот не люблю двухместные заказы.
У нас уже несколько месяцев висят два проблемных заказа и оба двухместные - доставили или пытались доставить одно место из двух.
А вы как-то помечаете, что заказ двухместный, кроме штрихкода?
А я вот не люблю двухместные заказы.
У нас уже несколько месяцев висят два проблемных заказа и оба двухместные - доставили или пытались доставить одно место из двух.
А вы как-то помечаете, что заказ двухместный, кроме штрихкода?
 |
|
18/05/2013
natalie77:
А вы как-то помечаете, что заказ двухместный, кроме штрихкода?
А вы как-то помечаете, что заказ двухместный, кроме штрихкода?
В заявке еще ведь помечается, что 2 места и на этикетке , что со штрихкодом через дробь прописываем № места.
|
|
|
18/05/2013
Цитата:
А вы как-то помечаете, что заказ двухместный, кроме штрихкода?
А вы как-то помечаете, что заказ двухместный, кроме штрихкода?
этикетку информационную клеим
|
|
|
20/05/2013
RamBoo:
Тогда нам в клиентском отделе сказали, что линия по взвешиванию автоматическая.
Тогда нам в клиентском отделе сказали, что линия по взвешиванию автоматическая.
В процессе программного приема на склад все заказы взвешиваются. Вес, который мы отражаем в заявке, лишь для информации он меняется автоматически в зависимости значения на весах в момент приемки. Тут все зависит исключительно от аккуратности кладовщика, размещающего заказ на весы.
|
|
|
20/05/2013
а нафига мы тогда указываем вес? У меня он автоматически считается, но другие то могут и взвешивать каждый заказ.
просто любопытно стало.
просто любопытно стало.
|
|
|
20/05/2013
wayfarer:
а нафига мы тогда указываем вес?
а нафига мы тогда указываем вес?
Для того, чтобы был) Ведь надо же производить самоконтроль ( я имею в виду приемку на складе), только этим не заморачиваются пока магазин не укажет на эту ошибку. Хотя с кладовщиками проводились периодические беседы на эту тему и даже штрафы были вроде.. раньше.
 |
|
20/05/2013
RamBoo:
Какие-то страсти рассказываете про неоплаченные заказы. Вот на что никогда нельзя было пожаловаться, так это на оплату
Какие-то страсти рассказываете про неоплаченные заказы. Вот на что никогда нельзя было пожаловаться, так это на оплату
Да вот и я за 3 года работы совсем не грешила на оплаты, но факт остается фактом. Скорее всего потому, что мы переименовывались как контрагент, тогда и пошла вся эта карусель, но думаю за 7 месяцев постоянных обращений уже можно во всем разобраться. Всю прошлую неделею пыталась дозвониться до менеджера занимающегося косяками по оплатам, просила записать мой номер и перезвонить, т.к. занято постоянно. Результат? а никакого)Хотя уже ни разу не смешно, а противненько.
 |
|
20/05/2013
wayfarer:
а нафига мы тогда указываем вес?
а нафига мы тогда указываем вес?
А нафига штрихи печатаем:) Я, к примеру, про указание веса узнал только после вопроса о штрихах (почему они на наши, свои, точно такие же наклеивают). Ответ был типа вы же вес не указываете. Так я узнал о графе вес и что его надо (вроде бы) указывать:) Было в декабре 12 года. До этого про вес нам ни кто ни чего не говорил.
Elena V V:
Скорее всего потому, что мы переименовывались как контрагент, тогда и пошла вся эта карусель
Скорее всего потому, что мы переименовывались как контрагент, тогда и пошла вся эта карусель
Были точно в такой же ситуации. Проблема была именно из-за переименования. Если интересно, пишите ЛС.
|
|
Ram Boo
--, -- |
20/05/2013
kuzmin:
вопроса о штрихах (почему они на наши, свои, точно такие же наклеивают). Ответ был типа вы же вес не указываете
вопроса о штрихах (почему они на наши, свои, точно такие же наклеивают). Ответ был типа вы же вес не указываете
а причем тут штрихи и вес?
Да и вес мы все эти годы указывали, а наши штрихи по-прежнему ихними проклеиваются. Кстати, штрихи вроде как не совпадают, но проверить сложно - возвратов снова не видать.
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
