Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
20/06/2013
FM ну так я с пятницы каждый день и отправляю, толку то?
nata.r то же самое ответили в кассе
nata.r то же самое ответили в кассе
 |
|
20/06/2013
собираюсь писать претензию
кто-нибудь уже писал? поделитесь...
кто-нибудь уже писал? поделитесь...
 |
|
20/06/2013
Коллеги, а какова ситуация со свежими возвратами?
У меня в этом году уже поднакопилось немного, надо бы забрать, но никаких движений по ним нет.
У меня в этом году уже поднакопилось немного, надо бы забрать, но никаких движений по ним нет.
|
|
|
20/06/2013
n412 учитывая как разруливались косяки с возвратами по 2012 г., думаю что бесполезно.
Написал с сайта письмо "генеральному директору", но этими письмами судя по всему подтирается отдел маркетинга
wayfarer этот год нам весь вернули вовремя, за исключением одного заказа, его судя по всему где-то пролюбили
Написал с сайта письмо "генеральному директору", но этими письмами судя по всему подтирается отдел маркетинга
wayfarer этот год нам весь вернули вовремя, за исключением одного заказа, его судя по всему где-то пролюбили
 |
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
20/06/2013
wayfarer:
Коллеги, а какова ситуация со свежими возвратами?
У меня в этом году уже поднакопилось немного, надо бы забрать, но никаких движений по ним нет.
Коллеги, а какова ситуация со свежими возвратами?
У меня в этом году уже поднакопилось немного, надо бы забрать, но никаких движений по ним нет.
Сами забирали, несколько раз. Сейчас ждем возвратов с курьером, который осуществляет забор.
Вам письмо не приходило о новой схеме возвратов?!
|
|
|
20/06/2013
FM Везучий же Вы! и деньги перечисляют и возвраты прямо в офис привозят!
|
|
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
20/06/2013
n412, все возвраты с 2011 года мы забирали самостоятельно на складе IML. На прошлой неделе пришло письмо про возвраты, если предлагают привозить их вместе с забором, то зачем отказываться?!
Так что о везучести предлагаю поговорить позже, когда деньги лягут на р/с, а возвраты приедут с курьером.
Так что о везучести предлагаю поговорить позже, когда деньги лягут на р/с, а возвраты приедут с курьером.
|
|
|
20/06/2013
Цитата:
Вам письмо не приходило о новой схеме возвратов?!
Ощущение что я пользуюсь другим ИМЛ Вам письмо не приходило о новой схеме возвратов?!
Не получал ничего подобного. Можете опубликовать?
Кроме отчетов никаких писем не получаю, и личных кабинетов у меня нет, а тут судя по теме их несколько
 |
|
20/06/2013
В личке.
 |
Ram Boo
--, -- |
20/06/2013
wayfarer:
Не получал ничего подобного.
Не получал ничего подобного.
Зато мы получили. И внимание вопрос, под какой цифрой региональный магазин должен поставить крестик? Ни один из вариантов не канает
 |
|
20/06/2013
RamBoo:
Ни один из вариантов не канает
Ни один из вариантов не канает
Почему? В смысле причем тут региональность вы же либо сами возите (вариант 3) либо забор (1,2).
У нас ежедневный забор и возвраты всегда привозил заборный курьер. Мы и поставили под цифрой 1.
|
|
|
20/06/2013
Цитата:
На данный момент точной информации нет.
Прилагаем все усилия, чтобы расчеты прошли как можно быстрее.
На данный момент точной информации нет.
Прилагаем все усилия, чтобы расчеты прошли как можно быстрее.
Получил ответ от клиентского отдела в результате пыток о дате расчета
 |
|
20/06/2013
Только что дозвонилась до гендиректора IM-Logistics - Ивана Матвеева.
Он уверяет, что сбои возникли из-за глобальной переделки их IT-системы. И к 26 июня обещает все наладить.
Подробности в новости: http://oborot.ru/news/12836/14
Искренне ваша - главред Оборот.ру
Он уверяет, что сбои возникли из-за глобальной переделки их IT-системы. И к 26 июня обещает все наладить.
Подробности в новости: http://oborot.ru/news/12836/14
Искренне ваша - главред Оборот.ру
|
|
|
20/06/2013
Дарья Костенко, спасибо за обнадеживающую информацию, будем надеяться что это правда.
Удивляет только одно: почему IML не мог при начале сбоя самостоятельно разослать клиентам письмо с объяснением причин проблемы и сроков её решения, а заставлял нервничать, ожидая денег и слушая невнятный и противоречивый лепет сотрудников IML?
Кстати, учитывая выплачиваемые IML программистам зарплаты, подобные масштабные сбои вообще нонсенс
http://rabota.yandex.ru/search.xml/?text=im-logistics+%D0%B2%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%B8%D0%B8+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B8%D1%81%D1%82&rid=213&from=wizard¤cy=RUR
И еще, Иван Евгеньевич не желает из зарплат вышеозначенных программистов оплатить %% за просрочку платежей? Или будет как с компенсациями за утерянные заказы-долго, муторно и в итоге 3 копейки, которые до сих пор не выплатили?
Удивляет только одно: почему IML не мог при начале сбоя самостоятельно разослать клиентам письмо с объяснением причин проблемы и сроков её решения, а заставлял нервничать, ожидая денег и слушая невнятный и противоречивый лепет сотрудников IML?
Кстати, учитывая выплачиваемые IML программистам зарплаты, подобные масштабные сбои вообще нонсенс
http://rabota.yandex.ru/search.xml/?text=im-logistics+%D0%B2%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%B8%D0%B8+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B8%D1%81%D1%82&rid=213&from=wizard¤cy=RUR
И еще, Иван Евгеньевич не желает из зарплат вышеозначенных программистов оплатить %% за просрочку платежей? Или будет как с компенсациями за утерянные заказы-долго, муторно и в итоге 3 копейки, которые до сих пор не выплатили?
|
|
|
20/06/2013
а просрочка оплаты договором предусмотрена? вроде нет...
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
