Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
01/07/2013
А нам в пятницу возврат за прошлый сентябрь вернули. Приятно. 
 |
|
01/07/2013
Pilot:
А нам в пятницу возврат за прошлый сентябрь вернули. Приятно
А нам в пятницу возврат за прошлый сентябрь вернули. Приятно
как в анекдоте. сделаем плохо, а потом сделаем как было..
тут многие технари и все понимают что технических проблем из-за новой системы не может быть неделями. думаем они потеряли крупного клиента и отсюда все проблемы с деньгами скорее всего:(( но обязательства свои они обязаны выполнять.
 |
|
01/07/2013
Atavika:
думаем они потеряли крупного клиента и отсюда все проблемы с деньгами
думаем они потеряли крупного клиента и отсюда все проблемы с деньгами
Мы тоже так думаем, не верю, что из-за установки новой системы такие траблы... Мы ждем расчетов вторую неделю, на письма никто не реагирует, дозвониться нереально ни в бух, ни в КО. Приостановили отгрузку заказов в IM-logistics, слава Создателю, что у нас "не все яйца в одной корзине"... Читала на Обороте про проблемы с расчетами, заказывали еще 20 июня в надежде на то, что до конца месяца получим деньги на счет, надо расплачиваться с поставщиками, конец месяца... расчетов нет до сих пор и как повлиять на эту ситуацию - неизвестно... Что могу сказать, озадачились поиском другой КС. Может кто-нибудь порекомендует в личку? Понятно, что мелких недочетов и ляпов ни одна КС не избегает, но не выплачивать свои долги сотнями тысяч рублей... это анриал... не готовы к таким взаимоотношениям(((
 |
|
01/07/2013
Элит-Сатин:
Что могу сказать, озадачились поиском другой КС. Может кто-нибудь порекомендует в личку?
Что могу сказать, озадачились поиском другой КС. Может кто-нибудь порекомендует в личку?
На Shop-Logistics по Москве с начала июня стали давать заказы сначала на самовывоз, чуть больше недели назад и доставку по Москве вместо ИМ даём на SL - по доставке особых косяков нет, деньги переводят своевременно, в личном кабинете удобно отслеживать состояние доставляемости заказов.
Но альтернативы ИМ по регионам нет
|
|
|
01/07/2013
kondr_oleg:
На Shop-Logistics по Москве с начала июня стали давать заказы сначала на самовывоз, чуть больше недели назад и доставку по Москве вместо ИМ даём на SL - по доставке особых косяков нет, деньги переводят своевременно, в личном кабинете удобно отслеживать состояние доставляемости заказов.
Но альтернативы ИМ по регионам нет
На Shop-Logistics по Москве с начала июня стали давать заказы сначала на самовывоз, чуть больше недели назад и доставку по Москве вместо ИМ даём на SL - по доставке особых косяков нет, деньги переводят своевременно, в личном кабинете удобно отслеживать состояние доставляемости заказов.
Но альтернативы ИМ по регионам нет
По Москве у нас как раз есть подстраховка, а вот по регионам.... как раз сегодня общалась с SL, дороговато, конечно, по регионам, но никого другого вообще не нашла. Правда, в SL сразу предупредили, что расчеты по региональным заказам могут до месяца растягиваться
 |
|
01/07/2013
A нам пришло письмо
Добрый день!
Уважаемые партнеры!
В связи с Форс-мажорными обстоятельствами, произошедшими из-за погодных условий накануне, была повреждена высоковольтная линия электропередач и подстанция на территории нахождения склада.
В результате чего была обесточена вся территория складского комплекса.
В данный момент компания работает на резервных мощностях (генераторах), все ресурсы компании направлены на прием, обработку и доставку заказов, которая производится в штатном режиме.
Все переданные заказы с датой доставки на 01.07.2013 будут доставлены в срок.
Если всё нормально зачем сие послание?
Добрый день!
Уважаемые партнеры!
В связи с Форс-мажорными обстоятельствами, произошедшими из-за погодных условий накануне, была повреждена высоковольтная линия электропередач и подстанция на территории нахождения склада.
В результате чего была обесточена вся территория складского комплекса.
В данный момент компания работает на резервных мощностях (генераторах), все ресурсы компании направлены на прием, обработку и доставку заказов, которая производится в штатном режиме.
Все переданные заказы с датой доставки на 01.07.2013 будут доставлены в срок.
Если всё нормально зачем сие послание?
 |
|
01/07/2013
Элит-Сатин:
По Москве у нас как раз есть подстраховка, а вот по регионам.... как раз сегодня общалась с SL, дороговато, конечно, по регионам, но никого другого вообще не нашла. Правда, в SL сразу предупредили, что расчеты по региональным заказам могут до месяца растягиваться
По Москве у нас как раз есть подстраховка, а вот по регионам.... как раз сегодня общалась с SL, дороговато, конечно, по регионам, но никого другого вообще не нашла. Правда, в SL сразу предупредили, что расчеты по региональным заказам могут до месяца растягиваться
а Топ Деливери или СДЭК на регионы?
|
|
|
01/07/2013
Элит-Сатин:
а вот по регионам.... как раз сегодня общалась с SL, дороговато, конечно, по регионам, но никого другого вообще не нашла.
а вот по регионам.... как раз сегодня общалась с SL, дороговато, конечно, по регионам, но никого другого вообще не нашла.
у SL регионы не свои, мы напрямую работаем с их региональными партнёрами (там, куда ИМ не возит).
|
|
|
01/07/2013
Atavika:
как в анекдоте. сделаем плохо, а потом сделаем как было.
как в анекдоте. сделаем плохо, а потом сделаем как было.
Мы с ними не работаем уже давно... Есть с чем сравнить.
|
|
|
01/07/2013
chump:
а Топ Деливери или СДЭК на регионы?
а Топ Деливери или СДЭК на регионы?
С Топ Деливери общались в прошлом году, уже и не помню что именно нас не устроило... а вот СДЭК пока не слышала, кто-нибудь с ними работает по региональным доставкам? Если можно, в личку, а то тема все-таки про IM-logistics...
|
|
|
01/07/2013
Посмотрела СДЭК - очень кусачие тарифы, в два раза дороже IM и почти в два раза дороже SL 
|
|
|
01/07/2013
Элит-Сатин:
Посмотрела СДЭК - очень кусачие тарифы, в два раза дороже IM и почти в два раза дороже SL
Посмотрела СДЭК - очень кусачие тарифы, в два раза дороже IM и почти в два раза дороже SL
да, но и количество регионов у них огромное. чтобы меня тут не обвинили, что я засланный казачок, могу сказать, что я сам со СДЭКом работал раньше, сейчас не работаю, но думаю отказаться от почты в их пользу.
с Топ Деливери также работаю - тарифы высоковаты, но география отличается от ИМЛ.
|
|
|
01/07/2013
Элит-Сатин:
Посмотрела СДЭК - очень кусачие тарифы
Посмотрела СДЭК - очень кусачие тарифы
запросите у них тариф Посылка - там цены пониже для мелкогабарита, но у ИМ срок доставки через 1-3 дня. За сравнимую стоимость я не видел таких маленьких сроков доставки.
|
|
|
01/07/2013
Ребята, большое всем спасибо за подсказки и новые идеи, будем прикидывать. Всем удачи в бизнесе, надеюсь, что и с IM все наладится 
 |
|
02/07/2013
мы работаем с ИМЛ уже 2 с лишним года. Нареканий мало.
С деньгами в основном всегда вовремя, запросили - на следующий день уже перечислили.
Последний раз перечисление было как раз 20 июня.
Проблема только с возвратными заказами за прошлый год. Добиваемся возврата нескольких заказов с октября прошлого года - тишина. Написали кучу писем, из логистика сначала вроде отвечают, а потом спускают на тормозах, до следующего нашего письма.
Как выпецить наш товар уже даже и не представляем....
С деньгами в основном всегда вовремя, запросили - на следующий день уже перечислили.
Последний раз перечисление было как раз 20 июня.
Проблема только с возвратными заказами за прошлый год. Добиваемся возврата нескольких заказов с октября прошлого года - тишина. Написали кучу писем, из логистика сначала вроде отвечают, а потом спускают на тормозах, до следующего нашего письма.
Как выпецить наш товар уже даже и не представляем....
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
