Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
 |
|
17/07/2013
Возможно, можно как-то попросить редакцию оборота снова поговорить с генеральным директором и попросить прокомментировать страдания партнёров?
 |
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
18/07/2013
Народ, а поделитесь, у кого какой личный кабинет?!
Я недавно попросил доступ в ЛК с возможностью просмотра статусов заказов по регионам, дали ссылку office.imlogistic.ru, с логином и паролем, которые так и не заработали... Написал еще раз, дали ссылку http://imlogistic.ru/zakaz (прежний ЛК был с такой же ссылкой, но другим паролем), в результате не работает ничего...
Вопрос, кто-нибудь видит статусы региональных заказов?! Я так понимаю, что в новом ЛК можно даже заявки онлайн забивать?!
Я недавно попросил доступ в ЛК с возможностью просмотра статусов заказов по регионам, дали ссылку office.imlogistic.ru, с логином и паролем, которые так и не заработали... Написал еще раз, дали ссылку http://imlogistic.ru/zakaz (прежний ЛК был с такой же ссылкой, но другим паролем), в результате не работает ничего...
Вопрос, кто-нибудь видит статусы региональных заказов?! Я так понимаю, что в новом ЛК можно даже заявки онлайн забивать?!
 |
|
18/07/2013
Новый ЛК работает... никак... Ну то есть интерфейс есть, но статусы заказов в нем не отображаются. Или, если точнее, отображаются иногда. Как-то. Как им захочется.
Старый ЛК работает по Москве. Иногда. С задержками на 1-2 дня.
Старый ЛК работает по Москве. Иногда. С задержками на 1-2 дня.
|
|
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
18/07/2013
gift_seller, в новом ЛК есть какие-то доп. возможности или тоже самое отображение статусов заказов только в другой верстке?!
 |
|
18/07/2013
Заплатили первую часть!)
|
|
|
18/07/2013
FM:
в новом ЛК есть какие-то доп. возможности или тоже самое отображение статусов заказов только в другой верстке?
в новом ЛК есть какие-то доп. возможности или тоже самое отображение статусов заказов только в другой верстке?
Там еще можно загружать заявки. И отображение статусов более детальное, включая расчет, деньги и т.п. Ну сортировки всякие.
Да, новый ЛК лучше, чем старый. Если бы он работал...
 |
|
18/07/2013
Коллеги, а за какое время они сейчас делают расчет перед расторжением договора?
|
|
|
19/07/2013
Гм, неужели никто не расторгал с ними договоров?
А грозились ведь все ))
А грозились ведь все ))
 |
|
19/07/2013
pdavydov:
никто не расторгал с ними договоров?
никто не расторгал с ними договоров?
Пока не вижу смысла. Деньги уже не задерживают, к телефонам подходят, проблемы решают.. только сегодня искала заказ на пвз в Нижнем Новгороде. Заказ был так, где и надо, просто у нашей клиентки заскок случился
 |
|
19/07/2013
Задерживают.16 поставили на ручной расчет, денег нет до сих пор.Пишу, звоню, ноль информации.Все время переводят в никуда.Никто , ничего не знает.
 |
Ram Boo
--, -- |
19/07/2013
Alica:
Деньги уже не задерживают
Деньги уже не задерживают
Ммм... кому как, хотя может не повезло просто с регионами. Мск все ОК.
Alica:
к телефонам подходят
к телефонам подходят
месяца 2 уже не звонили - без надобности))
Alica:
проблемы решают
проблемы решают
угу, и возвраты все вернули, даже нашли потеряшку от 11 года
за которую мы давно компенсацию получили...
 |
|
19/07/2013
Добрый вечер, коллеги!
Поделитесь опытом, как вы получаете компенсацию за заказы, которые возвращаются в нетоварном виде и которые вообще ни при каких условиях в таком виде невозможно продать?
Ну прям по действиям, если не сложно.
А то начинается какой-то цирк с конями...
Поделитесь опытом, как вы получаете компенсацию за заказы, которые возвращаются в нетоварном виде и которые вообще ни при каких условиях в таком виде невозможно продать?
Ну прям по действиям, если не сложно.
А то начинается какой-то цирк с конями...
|
|
|
19/07/2013
RamBoo:
Ммм... кому как, хотя может не повезло просто с регионами. Мск все ОК.
Ммм... кому как, хотя может не повезло просто с регионами. Мск все ОК.
Деньги задержали на 1 неделю, когда объявленный сбой был. Больше не задерживали.
RamBoo:
месяца 2 уже не звонили - без надобности))
месяца 2 уже не звонили - без надобности))
Дурная клиентка всех запутала, так что письму не поверили, пришлось звонить
Обычно вопросы пишем, нам отвечают.RamBoo:
угу, и возвраты все вернули, даже нашли потеряшку от 11 года Shocked за которую мы давно компенсацию получили...
угу, и возвраты все вернули, даже нашли потеряшку от 11 года Shocked за которую мы давно компенсацию получили...
Нам тоже возвраты стали возить аккуратно. Правда мешки привозят пыльные, ужас! Но у нас товар не бьется/не ломается/не обесценивается, поэтому проблем нет... но неприятненько
 |
|
19/07/2013
- у нас товар не бьется/не ломается/не обесценивается
слитки золота, что ли?
слитки золота, что ли?
|
|
Ram Boo
--, -- |
19/07/2013
Alica:
не бьется/не ломается/не обесценивается
не бьется/не ломается/не обесценивается
мечта... мы про свой товар так же думали, пока декабрьские возвраты в июле не получили =/ ан не сезон-с...
Alica:
мешки привозят пыльные
мешки привозят пыльные
есть такое. Даже с почты иной раз чище приходят. Но сдается мне, это в любой компании так - издержки залога здоровья
1331:
цирк с конями
цирк с конями
цирк гоните в шею, коней продайте в качестве компенсации
А если без шуток, то в 2011 году ситуевина была иная, и тьфу-тьфу-тьфу по новым правилам игры пока не сталкивались.
Ответить
Читайте также
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
 |
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli |
08/12/2020
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться...
Подробнее
 |
|
12/02/2015
Саммари из свежего исследования Data Insight по логистическим услугам для e-commerce. Полностью исследование доступно по ссылке...
Подробнее
07/08/2013
Только в июле компания открыла в стране 340 пунктов выдачи: 100 пришлось на Москву и область, а еще 50 – на Санкт-Петербург...
Подробнее
05/03/2008
На сайте общероссийского бизнес-справочника цен на товары и услуги для бизнеса "Пульс цен" появился специальный раздел предложений московских поставщиков. В базе столичного справочника - около 6 тыс. поставщиков и 65 тыс. товарных предложений ...
Подробнее
